Ապահովագրական արտադրանքը ապահովագրական ընկերությունների կողմից առաջարկվող տարբեր ապահովագրական առաջարկներ է: Հազվագյուտ դեպքերում անձը դիմում է ապահովագրական ընկերությանը `ապահովագրելու իրեն կամ իր ունեցվածքը: Ահա թե ինչու կան շատ ապահովագրական գործակալներ, ովքեր վաճառում են այդ ապրանքները:
Հրահանգներ
Քայլ 1
Հանդիպեք հաճախորդին: Մտեք նրա վստահության մեջ: Պատմեք մեզ ապահովագրական ընկերության, նրա պատմության, կրթության և տարիների աշխատանքի մասին: Դա անելիս խոսեք վստահ ու համոզիչ:
Քայլ 2
Բացահայտեք հաճախորդի կարիքը: Դա անելու համար օգտագործեք բաց հարցերի պատասխաններ. Հարցրեք հաճախորդին, եթե հաճախորդը երեխաներ ունի, կցանկանա՞ր ապագայում պաշտպանել իր երեխայի կյանքը (ապահովագրել նրան դժբախտ պատահարներից): Ի վերջո, ցանկացած ապահովագրական ապրանքատեսակ երաշխիք է տարբեր անկանխատեսելի իրավիճակների դեմ:
Քայլ 3
Բացատրեք ապահովագրական արտադրանքի առավելությունները, որոնք ցանկանում եք վաճառել: Օրինակ, եթե հաճախորդը ցանկանում է ապահովագրել բնակարան, ապա նկարագրեք բոլոր ապահովագրական ռիսկերը, որոնք կարող են առաջանալ (հրդեհ, ջրհեղեղ, բնական աղետներ, երրորդ անձանց կողմից գույքի վնաս, ինքնաթիռներ ընկնել): Հաճախորդի ուշադրությունը հրավիրեք ապահովագրական դեպքի դեպքում վճարումների վրա: Միևնույն ժամանակ, ոչ մի դեպքում սա մի ասեք. «Պատկերացրեք, եթե ձեր բնակարանը այրվի, դուք կստանաք նման փոխհատուցում»: Այս դեպքում ավելի լավ է ասել. «Ապահովագրված դեպքի դեպքում ապահովագրված հաճախորդը կկարողանա ստանալ վճար, որը կօգնի նրան տուն վերադարձնել իր նախնական վիճակում»:
Քայլ 4
Համեմատություններ արա: Նկարագրեք ձեր ապահովագրական ընկերության բոլոր դրական կողմերը `համեմատած մյուսների հետ: Հաճախորդին ցույց տվեք պայմանագիրը, որը կնքվում է ապահովագրական ընկերության և հաճախորդի միջև: Լիովին բաց լինել հաճախորդի առջև: Պատմեք մեզ ցանկացած բացառությունների մասին, որոնք չեն վճարվի, քանի որ դրանք չեն լինի ապահովագրական իրադարձություն:
Քայլ 5
Փակեք գործարքը: Հաճախորդին ասեք, թե որքան է դիմանալու այդպիսի ապահովագրական արտադրանքը և որքան ժամանակ կարող է այն գնել: Առաջարկեք հաճախորդին պայմանագիր կնքել: Միևնույն ժամանակ, մի ճնշեք հաճախորդի վրա: Պարզապես հարցրեք նրան, թե ինչպես է նա վերաբերվում այս ապահովագրական ծառայությանը, և նա չի ցանկանա որոշակի ժամանակահատվածում պաշտպանել իրեն կամ իր ունեցվածքը:
