Հնարավոր է հետ կանչել Բանկ-Հաճախորդ համակարգի միջոցով կատարված վճարման հանձնարարականը, պայմանով, որ բանկի կողմից դրա ընդունումից անցել է ոչ ավելի, քան 10 օր: Դա կարելի է անել, օգտագործելով Բանկ-Հաճախորդ: Հատուկ վարկային հաստատությունը կարող է ունենալ իր նրբությունները, բայց ընդհանուր առմամբ գործողությունների ալգորիթմը համընդհանուր է:
Դա անհրաժեշտ է
- - համակարգիչ;
- - Ինտերնետ հասանելիության;
- - մուտք դեպի հաճախորդ Բանկ:
Հրահանգներ
Քայլ 1
Մուտք գործեք Բանկ-Հաճախորդ համակարգ: Շատ հաճախ, դրա համար անհրաժեշտ է մուտքագրել օգտվողի անուն և գաղտնաբառ, ինչպես նաև օգտագործել նույնացուցիչ, որը սովորաբար գտնվում է արտաքին միջավայրում `ֆլեշ կրիչ կամ CD: Այս բանալին սովորաբար գոյանում է բանկի կայքում, երբ դուք առաջին անգամ մուտք եք գործում համակարգ, կամ այն տրամադրվում է հաճախորդին վարկային հաստատության գրասենյակում, այն բանից հետո, երբ նա դիմել է համակարգին միանալու համար:
Քայլ 2
Բացեք պատվերների ցուցակը: Շատ հաճախ դա անելու համար, Բանկ-հաճախորդի սկզբնական էջում, անհրաժեշտ է հետևել հղմանը, որը տանում է դեպի փաստաթղթերի ցանկ, այնուհետև դեպի վճարման հանձնարարականներ: Որոշ դեպքերում ուղղակի հղումը տանում է դեպի էջ, որտեղ կա փաստաթղթերի ցուցակ այն փաստաթղթից, որը բացվում է համակարգում հաջող թույլտվություն ստանալուց հետո:
Քայլ 3
Ընտրեք մեկը, որը ցանկանում եք չեղարկել, կտտացրեք այն կամ բացեք փաստաթուղթը ձեր բանկի ինտերֆեյսում ներկայացված մեկ այլ ձևով: Ընդհանուր տարբերակն այն է, որ ընտրեք ցանկալի վճարման հանձնարարականը ՝ մկնիկը կտտացնելով պահանջվող փաստաթղթի դիմաց նշանը, ապա ընտրված վճարման հանձնարարականի հետ աշխատելու ընտրացանկում կտտացրեք համապատասխան հրամանին, օրինակ ՝ վճարման պատվեր բացելու համար: կամ աշխատել դրա հետ (ընտրանքի անունները տարբեր են):
Քայլ 4
Բացեք ընտրացանկը և ընտրեք փաստաթուղթը չեղյալ համարելու հրամանը (այս տարբերակի անվանումը կարող է տարբեր լինել տարբեր բանկերում): Դրանից հետո ձեզ համար կբացվի առանձին ընտրացանկ կամ նոր էջ, օրինակ ՝ բանկին կից նամակ կազմելու համար:
Քայլ 5
Անհրաժեշտության դեպքում լրացրեք ուղեկցող նամակ (ամենայն հավանականությամբ, անհրաժեշտ կլինի դա անել), դրանում նշեք վճարումը չեղարկելու պատճառը. Օրինակ ՝ վճարման չափը կամ նպատակը սխալ է նշված փաստաթղթում: Եթե ուղեկցող նամակը չեք լրացնում, փաստաթուղթը, ամենայն հավանականությամբ, չի կարողանա ներկայացվել բանկ `մշակման համար:
Քայլ 6
Լրացրեք և պահեք հարցումը ՝ կտտացնելով համապատասխան կոճակին:
Քայլ 7
Հայտերի ցանկին անցնելու համար օգտագործեք համակարգի ինտերֆեյսի կողմից տրամադրված հրամանները: Շատ հաճախ, սա առանձին հղում է փաստաթղթերի հետ աշխատելու ընդհանուր բաժնից (վճարման հանձնարարականների ցուցակի էջից բարձր մեկ մակարդակ): Որոշ դեպքերում, այլ բաժինների ուղղակի հղումները կարող են հանգեցնել հաճախորդների պահանջների:
Քայլ 8
Կարևորեք վճարման հանձնարարականը չեղյալ համարելու ձեր նոր առաջադրված խնդրանքը `այն նշելով դրա համար նախատեսված դաշտում կամ մեկ այլ ձևով` կախված որոշակի համակարգի ինտերֆեյսից:
Քայլ 9
Հրաման տվեք ստորագրել հարցումը և ուղարկել բանկ `մշակման համար:
Քայլ 10
Ստուգեք հետ կանչված վճարման կարգավիճակի փոփոխությունը: Անհրաժեշտության դեպքում պարզեք հարցումը մշակելուց հրաժարվելու պատճառը: Եթե դրանք ձեր կողմից թույլ տրված սխալներ են, շտկեք դրանք (դրա համար գուցե անհրաժեշտ լինի բացել հարցումը և միացնել խմբագրման գործառույթը, կամ կրկնել վճարումը հետ կանչելու աշխատանքները հենց սկզբից), ձևակերպեք հայտը և այն կրկին ուղարկեք մշակման:, Դժվարությունների դեպքում օգնության համար դիմեք բանկ:
