Օգտագործելով Yandex. Money ինտերնետային դրամապանակը ՝ առցանց կարող եք վճարել տարբեր ապրանքների և ծառայությունների համար: Միևնույն ժամանակ, եթե գումար ուղարկելիս սխալ եք թույլ տվել, մի շարք իրավիճակներում կկարողանաք ինքներդ վերադարձնել սխալ մուտքագրված գումարը:
Հրահանգներ
Քայլ 1
Յուրաքանչյուր դրամական փոխանցում կատարելիս օգտագործեք ձեր միջոցների լրացուցիչ պաշտպանության ծառայությունը: Յուրաքանչյուր փոխանցման համար նշանակեք հատուկ քառանիշ անվտանգության ծածկագիր: Անգիր կամ գրիր այն: Դրանից հետո ընտրեք այն ժամանակահատվածը, որի ընթացքում ծածկագիրը կգործի: Ուղարկեք վճարումը և տվեք կոդը հասցեատիրոջը: Նա պետք է այն ճիշտ մուտքագրի նախքան ձեր ընտրած ժամկետի ավարտը: Հակառակ դեպքում ուղարկված ամբողջ գումարը կվերադարձվի ձեր հաշվին: Նման համակարգը կօգնի ձեզ պաշտպանվել սխալմամբ գումար ուղարկելուց: Այնուամենայնիվ, այն չի կարող օգտագործվել բոլոր դեպքերում, օրինակ ՝ առցանց խանութին այդպիսի վճարումը կարող է դժվարություններ առաջացնել:
Քայլ 2
Եթե դուք չեք նշել անվտանգության ծածկագիրը, և փոխանցումը տեղափոխվել է մեկ այլ դրամապանակ, փորձեք կապվել ստացողի հետ և բացատրել իրավիճակը: Որոշ դեպքերում դա կարող է օգնել ձեզ հետ ստանալ ձեր գումարը: Կարող եք նաև կապվել կայքի տեխնիկական աջակցման հետ: Ձեր գումարը վերադարձնելու հնարավորությունը փոքր է, բայց կա, եթե, օրինակ, սխալ ուղարկումը եղել է ոչ թե ձեր անուշադրության, այլ համակարգում առկա խնդրի պատճառով:
Քայլ 3
Եթե խաբեբաների եք հանդիպում, դիմեք ոստիկանություն: Այս դեպքում Yandex. Money- ի հաճախորդների աջակցության ծառայությունը կկարողանա ձեզ տրամադրել միայն փաստաթղթեր, որոնք հաստատում են ձեր միջոցների փոխանցումը: Խարդախների որոնման մեթոդը և նրանց պատասխանատվությունը նման են ինչպես ստանդարտ, այնպես էլ ինտերնետային հանցագործություններին: Եթե խաբեբաները հայտնաբերվեն ու ապացուցվեն, որ մեղավոր են, կարող եք հետ ստանալ ձեր գումարը, եթե դրանք դեռ չեն ծախսվել:
