Ինչպես կազմակերպել ձեր սպասարկման կենտրոնը

Ինչպես կազմակերպել ձեր սպասարկման կենտրոնը
Ինչպես կազմակերպել ձեր սպասարկման կենտրոնը

Բովանդակություն:

Ռուսաստանում կենցաղային տեխնիկայի նորոգման ծառայություններն ունեն հատուկ առանձնահատկություններ, որոնց վրա ոչ մի կերպ չի ազդել այն փաստը, որ այդ սարքերի խոշորագույն արտադրողները գործում են տեղական շուկայում ավելի քան մեկ տասնամյակ ՝ ապահովելով իրենց հաճախորդներին երաշխիքային նորոգում: Նույնիսկ եթե արհեստանոցը լիազորված է, այն, ամենայն հավանականությամբ, գործում է հին արհեստագործության լավ սկզբունքի համաձայն, երբ վարպետը պարտավորվում է կատարել գրեթե ցանկացած աշխատանք:

Ինչպես կազմակերպել ձեր սպասարկման կենտրոնը
Ինչպես կազմակերպել ձեր սպասարկման կենտրոնը

Դա անհրաժեշտ է

  • 1. Դարակաշարերով և ընդարձակ կահույքով հագեցած սենյակ;
  • 2. Կենցաղային տեխնիկայի պահեստամասերի մատակարարների հիմք (եթե ձեր կենտրոնը լիազորված չէ);
  • 3. Էլեկտրական սարքերի հետ աշխատելու համար անհրաժեշտ գործիք;
  • 4. Վարպետ (կամ վարպետի օգնական), հեռախոսային օպերատոր:

Հրահանգներ

Քայլ 1

Որոշեք, արդյոք ցանկանում եք աշխատել որոշակի արտադրողի հետ, կամ արդյոք չեք սահմանափակվի միայն մեկ ապրանքանիշի հավատարիմ մնալով: Փորձառու արհեստավորների համար այս ընտրությունը հաճախ չարժե. Նեղ մասնագիտացումը պարզապես չի տալիս իր արդյունքը, և ընկերության հետ անմիջական համագործակցությունը տեղի է ունենում ձեզ համար անբարենպաստ պայմաններով: Ահա թե ինչու ոչ բոլոր արտադրողներն ունեն լիազորված սպասարկման կենտրոններ, նրանցից ոմանք բավարարվում են քաղաքի արվարձանում գտնվող ինչ-որ փոքր արտադրամասի համաձայնագրով:

Քայլ 2

Ձեր սպասարկման կենտրոնի համար կազմակերպեք «բազա», որտեղ դուք կկարողանաք զանգեր ստանալ և պատասխանել հաճախորդների հարցերին: Անհրաժեշտ է սենյակում պահպանել հարաբերական կարգ, որպեսզի չկորչեն կենցաղային տեխնիկայի պահեստամասերը, որոնք մտադիր եք վերանորոգել: Սա հատկապես կարևոր է, եթե նախատեսում եք վերանորոգել բազմազան սարքեր. Պետք է փորձեք հնարավորինս խուսափել աշխատանքային և կոմունալ սենյակների խառնաշփոթությունից:

Քայլ 3

Գտեք մեծ թվով կենցաղային տեխնիկայի պահեստամասերի «մեկ կանգառ» մատակարարներ և կազմեք դրանց բազան: Որքան արագ կարող եք գտնել ձեզ անհրաժեշտ հատվածը, կախված է նրանից, թե որքան արագ կավարտեք պատվերը: Եվ մի քանի սպասարկման կենտրոնների մրցակցային պայմաններում, որոնք մասնագիտանում են կենցաղային տեխնիկայի նորոգման մեջ, սա ծանրակշիռ փաստարկ կլինի ձեր օգտին:

Քայլ 4

Ձեռք բերեք այն գործիքը, որը ձեզ կարող է անհրաժեշտ լինել ձեր աշխատանքում (սեմինարների մեծ մասը բավարարում է մի բանի, որը հեշտությամբ կարելի է գտնել ցանկացած ավտոտնակում): Փորձառու արհեստավորը, ով կաշխատի ձեզ համար, հիանալի գիտի, թե իրեն ինչ է պետք, և ձեզ կպատմի այդ մասին: Իսկ արհեստանոցի սեփականատերը, որպես կանոն, ինքն է դրա վարպետներից մեկը: Մնում է միայն որոշել, թե ով է կատարելու հեռախոսային օպերատորի գործառույթը. Որպեսզի աշխատանքից չշեղվենք, դա կարող է վստահվել կին հարազատներից մեկին:

Խորհուրդ ենք տալիս: