Բանկի մանրամասները կան այն պայմանագրի տեքստում, որը դուք կնքում եք բանկի հետ հաշիվ բացելիս և պլաստիկ քարտ թողարկելիս: Դրանք կարող է ձեզ անհրաժեշտ լինել, երբ դուք պետք է գումար փոխանցեք այս հաշվից կամ, ընդհակառակը, այն համալրեք անկանխիկ վճարման միջոցով: Պայմանագիրը գուցե միշտ չէ, որ առկա է, բայց ձեր բանկային տվյալները կարող եք իմանալ հեռախոսով:
Դա անհրաժեշտ է
- - համակարգիչ և ինտերնետ;
- - հեռախոս;
- - անձնագիր
Հրահանգներ
Քայլ 1
Երբ ձեզ հարկավոր է պարզել ձեր հաշվի բանկային տվյալները, անիմաստ է դիմել ինքներդ ձեզ կամ զանգահարել այս բանկի մասնաճյուղ: Նրանցից յուրաքանչյուրն ունի թեժ գիծ հեռախոս, որտեղ կարող եք կապվել օպերատորի հետ: Պարզեք դա ՝ ինտերնետի միջոցով այցելելով բանկի կայք: Ձեր զննարկչի որոնման տողում մուտքագրեք բանկի անվանումը և ընտրեք այն կայքը, որն ամենայն հավանականությամբ կցուցադրվի առաջին տողում `որպես ամենաշատ այցելուներ:
Քայլ 2
Կայքում գտեք ձեր բանկի շուրջօրյա անվճար թեժ գիծը և զանգահարեք այն: Այսպիսով, Սբերբանկի համար անհրաժեշտ է հավաքել համարը `8 800 555 5550, Ալֆա-Բանկում` զանգահարել `8 800 200 0000, ՎՏԲ-ում` 8 800 200 7799, Գազպրոմբանկում `8 800 100 0701: Պատրաստեք ձեր անձնագիր, որի մանրամասները պետք է անվանեք:
Քայլ 3
Օպերատորը ձեզ հետ կապվելուց առաջ կարող եք լսել հաղորդագրություն, որ ամբողջ խոսակցությունը կձայնագրվի: Սա օրենքի պահանջ է, ուստի չպետք է արտահայտեք ձեր դժգոհությունը: Երբ օպերատորը կպատասխանի ձեզ, հստակ նշեք ձեր ազգանունը, անունը և հայրանունը, նշեք ձեր խնդրանքը `ձեզ թելադրել բանկային տվյալները: Ձեզանից կխնդրեն տրամադրել ձեր անձնագրի տվյալները. Սերիան, համարը, երբ և ում կողմից է տրվել: Դուք ստիպված կլինեք մի փոքր սպասել, քանի դեռ օպերատորը չի մուտքագրել ձեր տվյալները տվյալների բազայում և համոզվել, որ ազգանունը, անունը և հայրանունը, ինչպես նաև անձնագրի տվյալները համընկնում են հաճախորդի տվյալների հետ:
Քայլ 4
Համոզվելու համար, որ զանգահարողն իրականում այս բանկի հաճախորդ է, և ոչ թե խաբեբա, որն օգտագործել է իր անձնագիր, օպերատորը ձեզանից կխնդրի անվանել այն գաղտնաբառի բառը, որը դուք նշել եք բանկի հետ պայմանագիր կնքելիս: Սա կարող է լինել ձեր ընտանի կենդանու անունը, սիրված հեղինակը կամ ավելի հաճախ ՝ ձեր մոր օրիորդական ազգանունը:
Քայլ 5
Եթե չեք հիշում, թե որ կոդն է ընտրվել, մի խուճապեք. Օպերատորը պարտավոր է ձեզ ասել այն հարցը, որի պատասխանն է: Correctlyիշտ անվանակոչելով այն ՝ դուք լիարժեք մուտք եք ունենում ձեր հաշվի տեղեկատվությանը: Դուք կտեղեկացվեք ոչ միայն բանկի մանրամասների, այլ նաև դրա վրա եղած միջոցների մնացորդի մասին:
