Վաղ ամրագրման համար գումար կարող եք վերադարձնել դիմումի հիման վրա `դատարանի միջոցով: Ավելի քիչ քաշքշուկ նրանց համար, ովքեր օգտվել են չեղարկման ապահովագրությունից: Կախված հայտի ներկայացման ամսաթվից և պատճառաբանությունից ՝ կարող եք վերադարձնել կամ ամբողջ գումարը, կամ դրա մի մասը:
Շատ մարդկանց համար, ովքեր որոշում են խնայել արձակուրդում, ուղևորությունից մի քանի ամիս առաջ փաթեթ գնելը հիանալի տարբերակ է: Վաղ ամրագրումը թույլ է տալիս ոչ միայն տոմսեր գնել զեղչված գներով, այլ նաև վճարել հյուրանոցի համարի համար ավելի լավ գնով: Եթե ուղևորությունը ինչ-ինչ պատճառներով չեղյալ է հայտարարվել, տուրիստական գործակալության աշխատակիցները պարտավոր են վերադարձնել ամբողջ գումարը, որը դեռ չի ուղարկվել ծառայություններ մատուցողներին:
Ո՞ր իրավիճակներում է կատարվում ամբողջությամբ վերադարձը:
Գումարը կարող եք ամբողջությամբ վերադարձնել, եթե ՝
- Ուղևորությունը հետաձգվում է օբյեկտիվ պատճառներով: Դրանք ներառում են ռազմական գործողությունների բռնկում այն երկրում, որտեղ գտնվում է հանգստավայրը, տեղի է ունեցել վտանգավոր հիվանդություն, Արտաքին գործերի նախարարությունը և Ռոստուրիզմը հայտնում են ընտրված երկրում մնալու վտանգի մասին:
- Տուրօպերատորի կամ տուրիստական գործակալության սնանկության դեպքում: Վերադարձը կատարվում է գործակալության քաղաքացիական պատասխանատվությունը ապահովագրած ընկերության կողմից:
Երեխայի հիվանդությունը հիմնավոր պատճառ է: Այս դեպքում կարող եք վերադարձնել ամբողջ գումարը, բայց սերտիֆիկատներով լուրջ հիվանդության առկայությունը հաստատելը հրամայական է
Եթե կտրոնի չեղարկումը տեղի է ունենում անձնական պատճառներով, ապա շատ դեպքերում գումարի միայն մի մասը կարող է վերադարձվել: Սովորաբար պայմանագրում նշվում է, թե ծախսերի քանի տոկոսը կստանա այն անձը, որը որոշում է փոխել իրենց ծրագրերը: Այս ցուցանիշը փոփոխական է և կախված է շրջանառության ժամանակահատվածից: Մասնագետները խորհուրդ են տալիս վերջապես որոշել ձեր ծրագրերը ուղևորությունից մեկ ամիս առաջ:
Ինչպե՞ս գումար հետ ստանալ տուրիստական գործակալությունից:
Եթե ընտրել եք լավ համբավ ունեցող տուրիստական գործակալություն, բավական է կապ հաստատել դրա հետ գրավոր հայտարարությամբ, որը նշում է տաս օրվա ընթացքում գումարը վերադարձնելու պատճառներն ու պահանջը: Վերջինը ստանդարտ է, բայց հաճախորդը կարող է ընտրել ցանկացած այլ ժամանակային ընդմիջում: Նշված ժամկետում գործակալությունը պետք է ամբողջությամբ պատրաստի փաստաթղթերը արդեն իրականացված դրամական գործարքների համար:
Խնդրում ենք նկատի ունենալ. Հայտը գրված է երկու օրինակից: Յուրաքանչյուրը պետք է ունենա դրոշմակնիք, ամսաթիվ և ընդունման ստորագրություն `քննարկման համար: Եթե կառավարիչը հրաժարվում է նամականիշեր ընդունելուց կամ դնելուց, ապա դիմումը հայցադիմումի հետ միասին ուղարկվում է տուրիստական գործակալության իրավաբանական հասցե `ներդրումների ցանկով և ստացման ծանուցմամբ:
Դատարանի միջոցով գումար վերադարձնելը
Եթե հաշվետվություն տրամադրելու կամ վերադարձման մերժում է ստացվել, ապա հետագա խնդիրները լուծվում են դատարանում: Մինչ այս պահը առաջարկվում է գրել նախաքննական հայց: Այն պետք է մանրամասն նկարագրի առկա իրավիճակը, հղումներ ներկայացնի օրենքին, նշի, թե որքան է, ըստ քեզ, վճարվում ռուբլով կամ դոլարով: Վերջինս հնարավոր է միայն այն դեպքում, եթե ստիպված լինեիք շրջագայությունը կատարել արտարժույթով:
Եթե դա եկել է դատարան.
- ստորագրել պայմանագիրը լուծելու պահանջի հայտարարությունը.
- ցանկության դեպքում պահանջեք վճարել ոչ նյութական վնասի փոխհատուցում.
- հավաքել տուրիստական գործակալության կողմից ստորագրված բոլոր փաստաթղթերը և ծառայությունների վճարման ձևերը:
Եթե վճարման ենթակա գումարը 50 հազար ռուբլուց պակաս է, ապա գործը քննվում է մագիստրատուրայում: Եթե ավելի շատ գումար է ծախսվել, ապա քննարկումը տեղի է ունենում շրջանային դատարանում:
Ինչպե՞ս պաշտպանել ձեր շահերը տուր փաթեթ գնելու փուլում:
Ֆոնդերը հետ ստանալու հավանականությունը ավելի հեշտ կլինի, եթե դուք չեղյալ համարվող ապահովագրություն եք կատարում: Այս դեպքում հնարավոր կլինի փորձել գումարը հետ ստանալ նույնիսկ սպասվող մեկնումից մեկ օր առաջ: Բայց ապահովագրությունը չի տարածվում, եթե անձը պարզապես փոխում է իր կարծիքը հանգստանալու մասին: Նախապայման կլինի օբյեկտիվ պատճառի փաստաթղթային ապացույցների տրամադրումը:
Խոշոր տուրօպերատորները միշտ խորհուրդ են տալիս նախաապահովագրություն ներկայացնել, բայց ապահովագրական ընկերություններն իրենք են ձգտում նվազեցնել բիզնեսի ռիսկերը և ծախսերը, ուստի պայմանները սահմանվում են այնպես, որ ռիսկերի մեծ մասը իրենց պատասխանատվությունը չունենա: Հետեւաբար, ապահովագրողի ընտրությանը նույնպես պետք է մոտենալ առավելագույն պատասխանատվությամբ: Այսօր հայտնի են ընկերությունները, որոնք թույլ են տալիս առցանց համաձայնագիր կազմել: Սա հնարավորություն է տալիս անկաշկանդ մթնոլորտում կարդալ բոլոր պայմանները:
Ամփոփելով, մենք նշում ենք, որ օրենքը հնարավորություն է տալիս, երբ ուղեգրերի համար գումար վերադարձնելիս, չեղյալ համարել պայմանագիրը կամ պահանջել դրա փոփոխություն: Վերջինս հնարավոր է, եթե անհրաժեշտ է հետաձգել ուղևորությունը այլ ամսաթվերի կամ երկարացնել պայմանագիրը այլ թվով զբոսաշրջիկների համար:
