Companyանկացած ընկերության համար շատ կարևոր է հասկանալ, թե կոնկրետ ինչ է արտադրում և ինչպես այն առաջարկել հաճախորդներին: Ուստի կարևոր է, թե ինչից է բաղկացած ապրանքը և ինչպես կարող են սպառողները ընկալել այն:
Ապրանք - ապրանք, որը ստեղծվել է վաճառքի և գնման համար, առաջին հերթին շուկայավարողի համար արտադրանքի սպառողական արժեքն է: Այլ կերպ ասած, շուկայավարողները նայում են, թե ինչ սպառողական արժեքներ կարող է բավարարել ապրանքը: Նյութն ունի.
- Արժեքն այն է, ինչն արժեցել է ընկերությանը կազմել կամ ձեռք բերել:
- Արժեքն այն է, ինչում ընկերությունը գնահատում է այն:
- Հաճախորդի արժեքն այն է, թե ինչպես են դա գնահատում սպառողները:
Ապրանքի դերն այն է, թե ինչն է բավարարում ապրանքը, ինչ արժեք է այն ներկայացնում սպառողի համար: Modernամանակակից շուկայավարումն առաջարկում է վաճառել ոչ թե ինքը ՝ ապրանքը, այլ ցանկացած սպառողի խնդիրների լուծումը, և ապրանքը պետք է բավարարի ինչ-որ անհրաժեշտություն, բայց միևնույն ժամանակ դա անի սպառողի համար առավելագույն օգուտով, այդ դեպքում ապրանքը հաջող կլինի: Այսպիսով, շրթներկի արժեքը կարող է լինել ոչ թե բուն շրթներկի մեջ, այլ իսկապես գեղեցիկ զգալու, իսկ սպորտային կոշիկը ՝ այն հիանալի կազմվածքի մեջ, որը նրանք կտան:
Ապրանք ընտրելիս գնի և որակի հարաբերակցությունը շատ կարևոր է, բայց, մյուս կողմից, նույնիսկ բարձրորակ արտադրանքը կարող է առաջ տանել շուկայում ՝ տարբեր աստիճանի հաջողություններով:
Այսպիսով, շուկայում ապրող ապրանքը կարող է ունենալ արժեքի մի քանի մակարդակ:
· Ապրանքի առաջինը կամ միջուկն այն է, թե ինչպես է ապրանքը սկզբնապես բեղմնավորվել: Նման արտադրանքը կարող է ծածկել ցանկացած անհրաժեշտություն: Դա նրա սկզբնական նպատակն է: Ապրանքի միջուկը պետք է բավարարի որոշ հիմնական անհրաժեշտություն: Օրինակ ՝ ջուրը հագեցնում է ծարավը. Դրա համար մարդիկ գնում են այն:
· Երկրորդը արտադրանք է իրական կատարման մեջ: Այս մակարդակը ենթադրում է ոչ միայն ցանկացած հաճախորդի պահանջի բավարարում, այլ նաև այլ բնութագրեր: Դա կարող է լինել դիզայն, առավելություններ, համեմատած այլ ապրանքների (ավելի բարձր որակի), դրա հատկությունների հետ: Օրինակ, ապրանքի այս մակարդակի բնութագիրը կարող է լինել դրա փաթեթավորումը: Waterուրը կարելի է վաճառել պտուտակավոր գլխարկով շշերի մեջ կամ մարզիկների համար հարմար փականով շշերի մեջ:
· Երրորդ մակարդակն այն ապամոնտաժումն է, որը ապրանքը կարող է ունենալ. Տեղադրում, երաշխիքային պայմաններ, առաքում և տեղադրում, փոխարինման հնարավորություն: Այլ կերպ ասած, ամրացումը այն ամենն է, ինչը հեշտացնում է այս ապրանքը ընտրող սպառողի կյանքը, լուծում, որն առաջարկում է արտադրող ընկերությունը:
Մարկետինգները, ապրանք խթանելով, կարող են վաճառել հիմնական ծառայություն, կամ նրանք կարող են ապրանքը դիրքավորել այլ կերպ: Դա հստակ երեւում է մեքենաների գովազդի մեջ. Մեզ ոչ թե տրանսպորտ են վաճառում, այլ երազանք:
Հարկ է նշել, որ հիմնական կարիքը կարող է բավարարվել տարբեր ձևերով: Այսպիսով, մեր ծարավը հագեցնելու համար մենք կարող ենք գնել մեկ շիշ ջուր - կամ կարող ենք գնել հյութ կամ լիմոնադ: Սրանք բոլորը փոխարինող ապրանքներ են: Նրանք միշտ կարող են այսպիսին լինել (հյութը, ինչպես ջուրը, միշտ փոխարինում է ծարավին), կամ կարող են այդպիսին լինել որոշակի իրավիճակում: Օրինակ ՝ թեյը չի փոխարինում տոնածառի խաղալիքին, բայց գնել եք թեյ գնդակի տեսքով տոնական Ամանորի փաթեթավորմամբ, այն կարող եք տալ տոնածառի խաղալիքի փոխարեն: Մեկ այլ օրինակ `կարմիր վարդեր և սրտաձև լցոնված խաղալիքներ: Նրանք բոլորովին տարբեր են, բայց երկուսն էլ ժամադրվում են:
Կան նաև անվճար ապրանքներ: Սրանք ապրանքներ են, որոնք լրացնում են մեր արտադրանքը և կարող են մեծացնել գնման գումարը: Այսպիսով, կարմիր վարդերի համար կարող եք առաջարկել հատուկ փաթեթ, մի բաժակ սուրճի մեջ `կրուասան, իսկ խանութում` սուրճի տոպրակի համար `կրեմի փոքր փաթեթ: Անձը, ով թեմատիկ ծննդյան օրվա կապակցությամբ գնում է միանգամյա ափսեներ և փուչիկներ, կարող է լրացնել հավաքածուն նույն անձեռոցիկներով: Սրանք բոլորը կոմպլեմենտար ապրանքների օրինակներ են:
Ավելի խորը ըմբռնումը, թե ինչ է արտադրանքը և ինչպես այն լավագույնս խթանել, կօգնի ձեր ընկերությանը ավելի հաջողակ դառնալ:
