Companyանկացած ընկերության հետ կարող եք կապվել մի քանի եղանակով. Հեռախոսով ուղարկել նրան ֆաքս, էլ. Փոստով կամ հաղորդակցման ծրագրերի միջոցով (Skype, ICQ և այլն) կամ օգտագործել փոստային ծառայություններ: Յուրաքանչյուր մեթոդի արդյունավետությունն ու նախապատվությունը կախված է բողոքարկման պատճառից և ընկերության կողմից դրան արձագանքելուց:
Դա անհրաժեշտ է
- - համակարգիչ ինտերնետ հասանելիությամբ;
- - հեռախոս կամ ֆաքս;
- - Էլեկտրոնային հասցե;
- - որոշակի հաղորդակցման ծրագրի հաշիվ;
- - փոստային ծրար և վերադարձի անդորրագիր:
Հրահանգներ
Քայլ 1
Եթե գիտեք ընկերության հեռախոսահամարը (այն կարող եք գտնել հեռախոսային գրացուցակներում, կորպորատիվ կայքում և այլ բաց աղբյուրներում), կարող եք պարզապես զանգահարել այն: Կարող եք խնդրել կապել ձեզ ճիշտ աշխատողի հետ կամ խնդրել վերահղվել նրան, ով պատասխանատու է ձեր հարցի համար:
Չի բացառվում, սակայն, որ տարբերակը, երբ լարի մյուս ծայրում նրանք կանդրադառնան անհրաժեշտ մասնագետի բացակայությանը կամ պարզապես կհրաժարվեն ձեզ որեւէ մեկի հետ կապելուց:
Իմանալով ֆաքսի համարը ՝ կարող եք զանգահարել այն և ուղարկել ձեր հաղորդագրությունը: Այնուամենայնիվ, չկա երաշխիք, որ դա չի անտեսվի:
Քայլ 2
Տեղեկատվական տեխնոլոգիաների զարգացման հետ մեկտեղ, ավելի ու ավելի շատ ձեռնարկություններ և կազմակերպություններ ակտիվորեն օգտագործում են ինտերնետի հնարավորությունները. Կորպորատիվ կայք, էլ. հաղորդակիցներ
Իհարկե, երբ ընկերությունն օգտագործում է արտաքին աշխարհի հետ կապի էլեկտրոնային եղանակներ, դրա կայքում կարող եք գտնել բոլոր անհրաժեշտ շփումները և օգտագործել դրանք ՝ պատճենելով էլ. Փոստի հասցեն և դրան նամակ ուղարկելով Skype, ICQ կամ այլ նմանատիպ հաղորդագրություններ: ծրագիր
Հաջողակ շփման հարյուր տոկոսանոց երաշխիք չկա: Նրանք ձեզ կպատասխանեն միայն այն դեպքում, եթե անհրաժեշտ համարեն:
Քայլ 3
Հետադարձ կապի ամենահին մեթոդը փոստով է: Դա ամենաերկարն է, բայց նախընտրելի է կոնֆլիկտային իրավիճակներում: Եթե ընկերությանը հայց կամ նմանատիպ ծրագրի մեկ այլ նամակ եք ուղարկում, առաքման մասին ծանուցումը հաստատում է այն բանի, որ առաքումը հասել է հասցեատիրոջը և հնարավորություն կտա դատարանի միջոցով խնդիրը լուծելիս լրացուցիչ փոխհատուցում պահանջել: ընկերությունը `ձեր բողոքարկման կամ անմոտիվ մերժումը անտեսելու համար:
