Enterpriseանկացած ձեռնարկություն կենդանի օրգանիզմ է, որը գործում է ռացիոնալ կառավարման միջոցով: Կազմակերպության արդյունավետության բարելավումը անհնար է առանց դրա կառավարման բարելավման, այս երկու գործընթացները փոխկապակցված են: Բացի այդ, կազմակերպության կառավարման բարելավումը թույլ է տալիս բարձրացնել դրա արտադրության և տնտեսական գործունեության բոլոր ցուցանիշները `գործնականում առանց լրացուցիչ նյութական ծախսերի:
Հրահանգներ
Քայլ 1
Առաջին հերթին, սկսեք բարելավել կազմակերպության կառավարումը ՝ գործընթացում ներգրավելով ավագ ղեկավարությանը: Նրա ձեռքում են լծակները `հաշվի առնելու վերջնական արտադրանքի որակի պահանջները որակի կառավարման համակարգի ձևավորման ամենավաղ փուլերում: Դա բարձրագույն ղեկավարությունն է, ով կարող է և պետք է խթանի աշխատակիցներին `ապրանքների և ծառայությունների բարձրորակ ստանդարտների հասնելու համար:
Քայլ 2
Սպառողը կառավարման գործընթացի հավասար մասնակից է: Անհրաժեշտ է նրա հետ անմիջական կապ հաստատել, որպեսզի արտադրողի համար նրա կարիքները հնարավորինս շուտ հայտնի դառնան: Ընկերությունը պետք է արագ արձագանքի պահանջարկին և այն հաշվի առնի իր ապրանքների և ծառայությունների արտադրության մեջ:
Քայլ 3
Ապրանքներ մշակելիս պետք է հաշվի առնել ոչ միայն սպառողների կարիքները, այլ նաև որակի պահանջները: Դրա համար պետք է մշակվեն ձեռնարկության ներքին ստանդարտները, որոնք հստակորեն տարբերակում են որակի վրա ազդող գործոնները անկառավարելիի վրա և նրանց, որոնք կարող են և պետք է վերահսկվեն: Վերջիններս ներառում են `սարքավորումների ոչ պատշաճ շահագործում, անորակ նյութերի օգտագործում, տեխնոլոգիային չհամապատասխանելը, աշխատակիցների կողմից իրենց պարտականությունները չկատարելը: Վերահսկելի այս գործոնները պետք է ամբողջությամբ վերացվեն, և անկառավարելի գործոնների արտադրական գործընթացների վրա ազդեցությունը պետք է նվազագույնի հասցվի:
Քայլ 4
Ձեռնարկության աշխատակիցները պետք է ներգրավվեն կառավարման գործընթացներում: Նրանք պետք է վերապատրաստվեն, կազմակերպվեն և պատշաճ կերպով մոտիվացվեն: Ապահովել նրանց մասնակցությունը ձեռնարկության գործունեության օպտիմիզացմանը նվիրված արտադրական հանդիպումներին, ներդնել խթանների համակարգ բարելավման առաջարկներ ներկայացնելու համար:
