Theամանակին Խորհրդային Միությունում քաղաքացիները հնարավորություն ունեին դառնալ միայն մեկ բանկի `Խնայբանկի հաճախորդներ, որտեղ նրանք կարող էին բացել խնայողական հաշիվ և գիրք, վարկ վերցնել: Այսօր դուք կարող եք դառնալ մի քանի բանկերի հաճախորդ `ստանալով ցանկացած ծառայություն. Պլաստիկ քարտերի կատարում և սպասարկում; հիփոթեքային, նպատակային և սպառողական վարկեր; ընթացիկ և ավանդային հաշիվներ և այլն: Բանկերը պայքարում են հաճախորդների համար ՝ բոնուսներ և զեղչեր խոստանալով նրանց, ովքեր պարբերաբար դիմում են նրանց, բայց որքանո՞վ է դա շահավետ հենց հաճախորդների համար:
Հավատարիմ հաճախորդ - օգուտ բանկի համար
Ավելի ու ավելի հաճախ կարող եք լսել հատուկ պայմանների և բոնուսների մասին, որոնք բանկերն առաջարկում են իրենց կանոնավոր հաճախորդներին, դրանց թվում են նրանք, ովքեր աշխատավարձ են ստանում այս բանկի քարտում կամ նրանք, ովքեր ունեն գործող կամ վերջերս փակված վարկ և դրական վարկային պատմություն: Հասկանալի է, որ հաճախորդների հավատարմությունը, որը մեծացնում է միջին չեկի չափը և բանկային ծառայությունների հաճախականությունը, ձեռնտու է բանկերին:
Կա այսպես կոչված Պարետոյի օրենք, որը որոշում է, որ շահույթի 80% -ը բանկ է բերվում հաճախորդների 20% -ի կողմից: Դրանք ներառում են ընդհանրապես ոչ մեծ ավանդատուներ, այն է `կանոնավոր հաճախորդներ, ովքեր հավատարիմ են բանկին և իրենց դրական արձագանքների միջոցով նոր հաճախորդներ են ներգրավում հարազատներից և ծանոթներից: Ֆինանսիստների կողմից իրականացված ուսումնասիրությունները ասում են, որ հաճախորդի համար առաջին անգամ բանկ դիմող ծառայությունների արժեքը նվազեցնում է բանկի կանխատեսվող շահույթը 1.8% -ով, իսկ հավատարմության ծրագրերին մասնակցող կանոնավոր հաճախորդն այն ավելացնում է 3.8% -ով:
«Աշխատավարձային» հաճախորդների, ինչպես նաև նրանց համար, ովքեր ավանդ են բացել կամ ունեն դրական վարկային պատմություն, շատ բանկեր ունեն հիփոթեքային վարկավորման հատուկ պայմաններ:
Բանկի հանդեպ հավատարմությունը շահավետ է իր հաճախորդների համար
Վերջերս շատ ռուսական բանկեր սկսեցին մշտական հաճախորդներին արտոնություններ և արտոնություններ տրամադրել `ինչպես նյութական, այնպես էլ հուզական: Դրանցից առաջինը ներառում է տոկոսադրույքների իջեցում վարկի ստացման և վճարման գործընթացում, նվերներ և բոնուսներ `բանկի գործընկերներից կտրոնների և զեղչերի տեսքով: Երկրորդը ներառում է արտոնյալ ծառայություն, անվճար ոսկե և պլատինե քարտեր, հեղինակավոր սոցիալական միջոցառումների տոմսեր և այլն:
Վարկային առավել բարենպաստ պայմաններ ընտրելիս բանկից հարցրեք առկա հաճախորդների համար մատչելի ծրագրերի և հատուկ պայմանների մասին:
Որոշ բանկերում վարկ տրամադրած հաճախորդներին անվճար օվերդրաֆտով տրամադրվում է բանկային քարտ `1 տարի ժամկետով: Օվերդրաֆտի գումարը կախված է վարկի տեսակից և սովորաբար կազմում է հիփոթեքային վարկի գումարի մինչև 5% և մեքենայի վարկի գումարի մինչև 10%: Կան բանկեր, որտեղ վարկային արձակուրդներ տրամադրվում են մինչև 2 ամիս ժամկետով կանոնավոր հաճախորդների համար, ովքեր ուշացումներ կամ պարտքեր չունեն, կամ նրանք վարկի տոկոսադրույքը իջեցնում են յուրաքանչյուր 12 ամիսը մեկ նրանց համար, ովքեր ապօրինություններ չունեն և վճարել են կյանքի համար: ապահովագրական ծրագիր վարկ ստանալիս և վարկառուների առողջություն: Եթե բանկը ունի հավատարմագրված գործընկեր-ռիելթորներ կամ կառուցապատողներ, որոնք դիմում են հիփոթեքի համար, սովորական հաճախորդը կարող է նաև զեղչ ստանալ տոկոսադրույքի համար:
