Հաճա՞խ եք իրեր գնում eBay- ով: Կամ պարզապես պատրաստվում եք կատարել ձեր առաջին գնումը: Եվ իրականում, և մեկ այլ դեպքում ձեզ համար օգտակար կլինի կարդալ այն մասին, թե ինչպես ընտրել ճիշտ վաճառող:
Վաճառող ընտրող ցանկացած գնորդ նախընտրում է eBay- ի անդամին, ով ունի առևտրի երկար պատմություն և դրական կարծիքների ամենաբարձր տոկոսը: Իդեալում, բացարձակ ակնարկներ չպետք է լինեն: Կամ ավելի լավ է, որ նման գործարքը տեղի է ունեցել որոշ ժամանակ առաջ: Յուրաքանչյուրը կարող է տեսնել գնահատումների բաշխում 1, 6 ամիս կամ մեկ տարվա համար:
Վաճառողի մասին պատկերացում կազմելու համար կարող եք կարդալ նաև վերջին մի քանի ակնարկները: Վաճառողի գնահատման մանրամասնությունը պետք է ապահովի ազնիվ գնահատական, քանի որ կազմվում է անանուն:
Եթե նայեք մեկնաբանություններին և մանրամասն գնահատականին, կարող եք օբյեկտիվ կարծիք կազմել վաճառողի վերաբերյալ: Բացասական ակնարկների պատճառները խորհուրդ է տրվում պարզել առանձին: Հազվադեպ չէ, երբ տեսնում են, թե ինչպես է վաճառողը արձագանքում բացասական ակնարկին `բացատրելով խնդրի պատճառները:
Ով իրեր է վաճառում, շահագրգռված է ճնշող դրական արձագանքներ ստանալու մեջ: Հետադարձ կապը ցույց է տալիս, թե որքանով է վստահելի կողմը:
Ինչ-որ մեկը, ով շատ վաճառք ունի eBay- ում, միշտ չէ, որ կարողանում է ժամանակին հետևել յուրաքանչյուր գործարքի հաջողությանը: Բացասական արձագանքներին արձագանքելու երկու եղանակ կա:
Ի սկզբանե, դրան պետք է պատասխանել: Վաճառողի վկայությունն ու կրկնօրինակը թույլ են տալիս հավասարակշռված տեսակետ ունենալ:
Անհրաժեշտության դեպքում կարող եք կապվել վարչակազմի հետ: Կան խիստ կանոններ, որոնք կարգավորում են բացասական ակնարկները ջնջելու պատճառները, eBay- ը հեռացնում է միայն վիրավորական ակնարկները և զրպարտությունները:
Կանխարգելումը լավագույն դեղամիջոցն է: Theանկալի է, որ գնորդի հետ կապ մնաք մինչ գործարքի ավարտը: Հնարավոր խնդիրների մասին տեղեկանալու համար ցանկալի է հետադարձ կապ պահանջել: Ավելի լավ է լուծել հնարավոր խնդիրները մինչ բացասական արձագանքներ ստանալը:
2008-ին eBay- ը փոխեց հետադարձ կապի համակարգը: Սկզբում համայնքի անդամները կարող էին թողնել փոխադարձ կարծիք: Այնուամենայնիվ, դժգոհ հաճախորդին բացասական արձագանքներ թողնելու հնարավորությունը խնդիրներ ստեղծեց: Առաջին հերթին կար աչքի էֆեկտի աչքը: Գնորդը բացասական արձագանք է թողնում, իսկ վաճառողը անմիջապես արձագանքում է բնեղեն:
Վերանայումը կարող էր հետ կանչվել ավելի վաղ: Սա խրախուսեց անհատ ներդրողներին ՝ վախեցնելու վերանայողներին: Այժմ գնորդի պատմությունը չունեցող հաճախորդը չի կարող բացասական արձագանք թողնել հաճախորդին: Օգտագործողների մանրամասն վիճակագրությունը նույնպես մեծ առաջընթաց է:
