Շատ ընկերություններ և անհատներ լրացուցիչ միջոցներ են ներդնում սպասարկման կենտրոններում, որոնք օգնում են հաճախորդներին հեռախոսի և ինտերնետի միջոցով տարբեր խնդիրներ և խնդիրներ ունենալ: Սեփական սպասարկման կենտրոն ունենալը կարող է շատ եկամտաբեր ձեռնարկություն լինել:
Հրահանգներ
Քայլ 1
Հաշվի առեք սպասարկման կենտրոնի հիմնական տեսակների (տնային, աութսորսային, կորպորատիվ) նմանություններն ու տարբերությունները: Որոշեք, թե որն է լավագույնը համապատասխանում ձեր ընկերության պահանջներին: Ստեղծեք բիզնես պլան: Նկարագրեք ձեր բիզնեսի նպատակները, ֆինանսական կարիքները, նյութատեխնիկական ապահովման և անձնակազմի նպատակները:
Քայլ 2
Սահմանեք ձեր ընկերության ռազմավարությունը և այն մեթոդները, որոնք դուք կօգտագործեք արդյունավետությունը, հաճախորդների սպասարկումը և հաճախորդների բավարարվածությունը չափելու համար: Պայմանավորվել երրորդ կողմի ընկերության հետ `ծառայություններ մատուցելու ձեր ընկերության այս ասպեկտները վերահսկելու համար: Սա կօգնի ապահովել երկարաժամկետ օգուտներ:
Քայլ 3
Ձեռք բերեք այն կապիտալը, որն անհրաժեշտ է բիզնես սկսելու համար: Նախապես պլանավորեք ձեր ամբողջ բյուջեն: Եթե չեք կարող ձեր գրպանից միջոցներ տրամադրել, ապա վարկ ստանալու համար դիմեք բանկերին և կառավարության հովանավորած գործակալություններին: Կարող եք նաև կապիտալ ստանալ ավելի մոտ աղբյուրներից, ինչպիսիք են հարազատները կամ ընկերները:
Քայլ 4
Ձեռք բերեք պահանջվող լիցենզիաները և թույլտվությունները: Պարզեք, թե որտեղ պետք է գնաք ձեր բնակության վայրում դա անելու համար: Հաճախ գրանցման կարգն իրականացվում է ինտերնետի միջոցով:
Քայլ 5
Ընտրեք հարմար վայր: Գնեք և տեղադրեք գրասենյակային սարքավորումներ: Ստեղծեք անվտանգ ինտերնետ հասանելիություն և հեռախոսային հաղորդակցություններ: Սարքավորումների տեղադրմանը օգնելու համար կապվեք մասնավոր կապալառուների հետ:
Քայլ 6
Սկսեք հաճախորդներ փնտրել: Գոյություն ունեն այս բիզնեսում նոր հաճախորդներ ներգրավելու մի քանի ապացուցված եղանակներ: Դրանցից մեկը ղեկավար պաշտոններ զբաղեցնող մարդկանց հետ հարաբերությունների զարգացումն է: Շատ քաղաքներ կազմակերպում են հատուկ միջոցառումներ, որոնք անցկացվում են տեղական առևտրաարդյունաբերական պալատների կողմից: Այստեղ է, որ կարող եք գտնել ձեր ապագա լսարանը:
