Քաղաքացիներին ապահովագրական կազմակերպությունների, բանկերի և այլ ֆինանսական ընկերությունների կամայականությունից պաշտպանելու համար այս տարվա սեպտեմբերից Ռուսաստանում ներդրվեց նոր միջնորդ ՝ ֆինանսական օմբուդսմեն (թարգմանաբար ՝ շվեդական «օմբուդսմեն» - ներկայացուցիչ): Այժմ ֆինանսական հատվածը կգտնվի լրացուցիչ վերահսկողության ներքո, և մինչ դատարան դիմելը քաղաքացիները պարտավոր են դիմել դրան:
Գաղափար դրսից
Օմբուդսմենը, որը նպաստում է քաղաքացիների իրավունքների և շահերի պաշտպանությանը, ի սկզբանե հայտնվել է Շվեդիայում 19-րդ դարում: Դրական փորձը աջակցություն ստացավ արտերկրում և սահուն կերպով տարածվեց ամբողջ աշխարհում: Ֆինանսական օմբուդսմենի ինստիտուտի ներդրման գաղափարը Համաշխարհային բանկը Ռուսաստանին առաջարկել էր ինը տարի առաջ: Այնուամենայնիվ, գաղափարը կյանքի կոչվեց միայն ներկայումս, երբ անհրաժեշտություն առաջացավ մեղմել ֆինանսական ոլորտում վեճերի լուծման բեռը: Միևնույն ժամանակ, կարևոր է նշել, որ ֆինանսական օմբուդսմենի լիազորությունների իրականացումը կսկսվի միայն հաջորդ տարվա հունվարից:
Փաստաբանների աշխատանքը կթեթեւանա
Ֆինանսական օմբուդսմենի ի հայտ գալով `քաղաքացիները ստիպված չեն լրացուցիչ գումար ծախսել փաստաբանների ծառայությունների վրա: Ֆինանսական օմբուդսմենին դիմելու համար, ի տարբերություն, ասենք, դատարանի, ձեզ հարկավոր չէ հատուկ իրավական գիտելիքներ: Այժմ ֆինանսական օմբուդսմենը կօգնի քաղաքացիներին: Նույնիսկ խրախուսվում է դիմել ֆինանսական օմբուդսմենին. Շարքային քաղաքացիների համար ծառայությունն անվճար է: Եթե փաստաբանը բողոքում է, ապա ծառայությունը կտրամադրվի փողի դիմաց («Ֆինանսական օմբուդսմենի մասին» 2018 թվականի հունիսի 4-ի թիվ 123 օրենքի 16-րդ հոդվածի 6-րդ կետ):
Ինչպես է ֆինանսական վերահսկողը վերահսկելու հաշվետու ոլորտները
Քննարկվող տարածքը ամբողջությամբ վերահսկվելու է ֆինանսական օմբուդսմենի կողմից `գործող օրենսդրությանը համապատասխանելու համար: Հաշվետու կազմակերպությունները կներառվեն հատուկ գրանցամատյանում: Հաշվետու անձանց գործունեությունը ստուգվելու է քաղաքացիների դիմումների հիման վրա:
Գործողությունների ալգորիթմ `ֆինանսական օմբուդսմենի հետ կապվելիս
Նախքան ֆինանսական օմբուդսմենի հետ կապ հաստատելը, քաղաքացիները պետք է փորձեն իրենք կամ խնդրին լուծում տալ ֆինանսական կամ ապահովագրական ընկերության հետ: Եթե վեճը հնարավոր չէ լուծել, դուք պետք է գրավոր կամ էլեկտրոնային դիմում ուղարկեք նրան: Դա անելու համար դուք կարող եք ինչպես անձամբ դիմել նրան, այնպես էլ «Իմ փաստաթղթերը» կենտրոնների և Պետական ծառայության պորտալի միջոցով: Վեճերի լուծմանը մասնակցելը պարտադիր չէ: Ֆինանսական հանձնակատարի որոշումից դժգոհության դեպքում կարող եք ապահով դիմել դատարան:
Ֆինանսական օմբուդսմենը կպահպանի՞ անաչառությունը
Վիճահարույց հարցերը շուտափույթ լուծելու և անաչառությունը պահպանելու համար Ռուսաստանում ներդրվելու են մի շարք ֆինանսական օմբուդսմեններ: Կսահմանվեն նաև սահմանափակումներ. Նույն անձը չի կարողանա անընդմեջ պաշտոնավարել ավելի քան երեք անգամ, իսկ ֆինանսական օմբուդսմենի պաշտոնավարման ժամկետը սահմանվեց հինգ տարի:
Վորոնին Յուրի Վիկտորովիչ - Ռուսաստանի առաջին ֆինանսական օմբուդսմեն
1962 թվականի հոկտեմբերի 17-ին ծնված Յուրի Վիկտորովիչ Վորոնինը սեպտեմբերի 3-ին նշանակվեց երկրի գլխավոր ֆինանսական օմբուդսմեն: Մինչ ֆինանսական օմբուդսմենի պաշտոնում նշանակվելը, նա աշխատել է ավելի քան երեսուն տարի պետության ղեկավար պաշտոններում: Եվ մինչ իր ներկայիս պաշտոնը ստանձնելը ՝ նա Կենտրոնական բանկի նախագահի խորհրդական էր:
Յուրի Վիկտորովիչը ծնվել է Մոսկվայում: 1996-ին ավարտել է MGSU- ի (ժամանակակից RSSU) իրավաբան: 2006-ին դարձել է տնտեսական գիտությունների թեկնածու, իսկ 2008-ին `Ռուսաստանի Դաշնության վաստակավոր իրավաբան: Գործընկերները նկարագրում են նրան որպես սոցիալական և կենսաթոշակային հարցերի մասնագետ, որը մանրակրկիտ տիրապետում է կյանքի մանրուքներին:
