Սպառողական վարկ տրամադրելիս բանկի աշխատակիցները հաճախորդին մանրամասն բացատրում են գործարքի բոլոր պայմանները, ներառյալ `որտեղ և ինչպես կարող եք պարզել պարտադիր վճարը կամ վարկի մնացորդը: Բայց անզգուշության կամ հուզմունքի պատճառով օգտակար տեղեկատվությունը մոռացվում է բանկի մասնաճյուղը լքելուց անմիջապես հետո: Այսպիսով, Home Credit Bank- ը յուրաքանչյուր հաճախորդի համար առաջարկում է չվճարված վարկի մնացորդը պարզելու մի քանի եղանակ, որի համար անհրաժեշտ է բջջային հեռախոս, ինտերնետ հասանելիություն կամ այցելություն բանկի մասնաճյուղ:
Այցելություն Home Credit Bank մասնաճյուղ
Home Credit Bank- ում վարկի մնացորդը պարզելու ամենահեշտ և ամենատարածված ձևերից մեկն է այցելել բանկի մասնաճյուղ, որտեղ վարկի կառավարիչը կտրամադրի մանրամասն տեղեկություններ չմարված պարտքի մասին, ինչպես նաև կտպագրի նորացված վճարման ժամանակացույց: Տվյալները ձեռք բերելու համար ձեզ հարկավոր է անձնագիր, որը նույնականացնում է անհատին և վարկային պայմանագիր: Բայց, չնայած այս եղանակով խնդրանքի պարզությանը, դուք պետք է պատրաստ լինեք այն փաստին, որ ստիպված կլինեք շատ ժամանակ անցկացնել բաժանմունքում ՝ սպասելով ձեր հերթին:
Callանգահարելով թեժ գիծ
Վարկի մնացորդը կարող եք իմանալ Home Credit Bank- ում `զանգահարելով թեժ գծի մեկ համարին: Ռուսաստանի բնակիչների համար կա անվճար 8-800-700-8006 համար, բայց Մոսկվայի բնակիչների համար ցուցադրվում է առանձին տող 8-495-785-8222 համարով: Այս համարներին զանգեր կարող են կատարվել ֆիքսված և բջջային հեռախոսներից:
Ձեզ հետաքրքրող տեղեկատվությունը ստանալու համար հարկավոր է հավաքել համարը, լսել պատասխանող մեքենա, ընտրել համապատասխան գործառույթը և սպասել կապի օպերատորի հետ, որի հետ հաղորդակցվելու համար ձեզ հարկավոր են անձնագրի և վարկային պայմանագրի տվյալներ:
Միայն վարկառուն կարող է տեղեկատվություն ստանալ վարկի մնացորդի մասին, և եթե հեռախոսի ընթացքում բանկի ղեկավարը կասկածում է իր ինքնության վերաբերյալ, նա կարող է պահանջել լրացուցիչ տեղեկություններ կամ հրաժարվել տվյալների տրամադրումից:
Teleառայություն «Հեռախոսային բանկ»
Այն դեպքերում, երբ անհնար է հասնել օպերատորին, իսկ ձեռքի տակ կա բջջային հեռախոս, կարող եք օգտվել «Հեռախոսային բանկ» ծառայությունից, սակայն դա անելու համար նախապես պետք է ստանաք TPIN կոդ ՝ զանգահարելով թեժ գծին: Եթե նշված կոդը առկա է, ապա անհրաժեշտ է.
- հավաքեք 8-800-700-8006 համարը և սեղմեք «0»;
- ընտրեք ընտրացանկի «1 - տեղեկատվություն պայմանագրի կամ քարտի մասին» կետը և սեղմեք #;
- մուտքագրեք կրեդիտ քարտի համարը, որը բաղկացած է 16 նիշից կամ վարկային պայմանագրի համարը, որը բաղկացած է 10 նիշից, սեղմեք #;
- մուտքագրեք նշանակված TPIN կոդը;
- ընտրեք ընտրացանկի «2-գումարը ամբողջությամբ մարման համար» կետը `կանխիկ սպառողական վարկերի վերաբերյալ տեղեկություններ ստանալու համար կամ ընտրացանկի« 3 »կետը` վարկային քարտի մնացորդը կազմելու համար:
Իրականացված գործողություններից հետո առկա պարտքի վերաբերյալ տեղեկատվությունը կտրվի պատասխանատու մեքենայի կողմից:
Ինտերնետ բանկ
Ինտերնետից օգտվողներին հնարավորություն է ընձեռվում պարզել «Հոմ Կրեդիտ» բանկում վարկի մնացորդը պաշտոնական կայքում տեղադրված իրենց անձնական հաշվում: Սկզբնապես պետք է անցնեք թույլտվություն, որի համար հարկավոր է զանգահարել թեժ գիծ ՝ կախված հաճախորդի գտնվելու վայրից և, կապվելով օպերատորի հետ, գաղտնաբառ և մուտք գործեք նրանից: Նման տեղեկատվություն ստանալու այլընտրանք է բանկ այցելելը, որտեղ վարկային կառավարիչները անձնագիր և վարկային պայմանագիր ներկայացնելուց հետո կհանձնեն հանձնարարված նույնականացման տվյալները: Բանկում ստացված գաղտնաբառը միանվագ է, և այն օգտագործելուց և ձեր անձնական հաշիվ մուտք գործելուց հետո հուսալիության համար անհապաղ պետք է փոխեք խորհրդանիշների համադրությունը:
Home վարկային բանկում վարկի մնացորդը պարզելու մեկ այլ հարմար միջոց է «Վարկային կաբինետ» ծառայությունից օգտվելը, որն անվճար է և մատչելի ցանկացած պահի: Դա անելու համար հարկավոր է.
- գնալ բանկի կայք
- անցնել «Մուտքագրեք վարկային կաբինետ» էջանիշը;
- համապատասխան դաշտերում մուտքագրեք վարկառուի ծննդյան ամսաթիվը և փոխառուի բջջային համարը.
- հեռախոսով հաղորդագրություն ստանալ միանվագ գաղտնաբառով և մուտքագրել հաշիվ:
Մուտք գործելուց հետո էջում կցուցադրվեն վարկի վերաբերյալ բոլոր տվյալները. Տեղեկություններ ստացված վճարումների, հաջորդի ժամկետի, ինչպես նաև վճարման ենթակա վարկի մնացորդի մասին, մինչև պայմանագրի ամբողջովին փակումը:
Նախքան վարկն ամբողջությամբ մարելը կամ մասնակի վճար կատարելը, հարկավոր է պարզել Home Credit Bank- ում վարկի մնացորդը `բացառելու ենթավճարը և պաշտպանվել տույժերից և ձեր վարկային պատմության վնասից:
