Անկանխիկ հաշվարկներն իրականացվում են ֆիզիկական և իրավաբանական անձանց կողմից տարբեր ձևերով `վճարային փաստաթղթով բանկի հետ կապվելու, ինտերնետային բանկային ծառայության կամ Հաճախորդ-բանկ համակարգի միջոցով: Այս դեպքերից որևէ մեկի համար գուցե անհրաժեշտ լինի հետ կանչել վճարումը, օրինակ ՝ սխալ նշված մանրամասները շտկելու կամ սխալ վարկավորումը:
Հրահանգներ
Քայլ 1
Եթե դուք անհատ եք, Սբերբանկի վճարման անդորրագրով, կապվեք այն մասնաճյուղի հետ, որտեղ կատարվել է վճարումը, իր մենեջերին ուղղված դիմումով: Դիմումում, որը գրված է անվճար ձևով, նշեք վճարման ամսաթիվը, փոխանցման մանրամասները և գումարը, խնդրեք հետ վերցնել վճարումը: Ձեր դիմումի հետ անպայման ներառեք անդորրագրի պատճենը: Վերադարձի գործողության համար դուք ստիպված կլինեք վճարել, միջնորդավճարը 50 ռուբլի է: Սովորաբար, հետադարձ գործարքը չի տևում ավելի քան 3-4 օր:
Քայլ 2
Եթե դուք գործարքներ եք իրականացնում միացված ինտերնետային բանկային ծառայության միջոցով ցանկացած բանկում բացված ձեր հաշվին, խորհրդակցեք ձեր բանկի շուրջօրյա աջակցության ծառայության մասնագետի հետ, եթե նրանք կկարողանան տրամադրել վճարումը հետ կանչելու տարբերակ: Դա կախված է հարցման պահին ուղարկված վճարման կարգավիճակից:
Քայլ 3
Յուրաքանչյուր բանկ կարող է ունենալ իր կանոնները, բայց եթե վճարումն արդեն ստացել է «մշակված» կարգավիճակ, ամենայն հավանականությամբ, վերադարձման համար դուք դեռ պետք է վճարեք վճար: «Ուղարկված» կարգավիճակ ունեցող վճարումը չեղյալ հայտարարելը հնարավոր կլինի անվճար, ինչը նշանակում է, որ դրա մշակումը դեռ չի սկսվել: Ձեզանից կպահանջվի մուտքագրել հաստատման ծածկագիր նախքան «Չեղյալ հայտարարելու» կոճակն ակտիվացնելը: Այն կտտացնելուց հետո վճարման կարգավիճակը կվերածվի «նորի», և դուք կարող եք խմբագրել կամ ամբողջությամբ ջնջել:
Քայլ 4
«Հաճախորդ-բանկ» համակարգում աշխատելիս, որը շատ ընկերություններ օգտագործում են իրենց բանկի հետ հաղորդակցվելու համար, վճարումը հետ կանչելու որոշում կայացնելուց հետո, դուք պետք է զանգահարեք ձեր սպասարկող բանկ և կապվեք օպերատորին: Անվանեք ձեր կազմակերպությունը, վճարման հանձնարարականի համարը և դրա չափը:
Քայլ 5
Հետագա գործողությունները կախված են «Հաճախորդ-բանկ» համակարգը աջակցող ծրագրակազմից: Ամեն դեպքում, դուք պետք է գրավոր հաստատեք վերանայումը: Նամակ ուղարկեք բանկ, որի վերնագրում նշեք. «Վճարման ուժը կորցրած ճանաչելու համարը … ից …»: Նամակի մեջ նշեք վճարումը հետ կանչելու խնդրանքը և նշեք պատճառը, թե ինչու դա պետք է արվի: Նամակը պահեք, անցեք համաժամացման կարգը, որից հետո այն կուղարկվի բանկ և կտեղափոխվի համապատասխան պանակ:
