Ավանդական բժշկական խնամքի ցածր ստանդարտների ֆոնին նոր առևտրային հաստատությունների առաջացումը հնարավորություն է տալիս հոգ տանել ձեր առողջության մասին առավել բարենպաստ պայմաններում: Այնուամենայնիվ, այս ոլորտում մրցակցությունն արդեն բավականին մեծ է: Այդ պատճառով յուրաքանչյուր բժշկական կենտրոն լրացուցիչ առաջխաղացման կարիք ունի:
Դա անհրաժեշտ է
- - ձևի ոճ;
- - գովազդային արտադրանք;
- - հաճախորդների բազա:
Հրահանգներ
Քայլ 1
Մշակել կորպորատիվ ինքնություն բժշկական կենտրոնի համար: Անդեմ կլինիկաների և սովորական լաբորատորիաների ֆոնի վրա դուք պետք է աչքի ընկնեք հիշարժան լոգոտիպով և մտածված կարգախոսով: Արտադրել կորպորատիվ ինքնության տարրերով զանազան ապրանքներ. Վերնագրեր, գրիչներ, գրառումների, ցուցանակների, թռուցիկների համար արցունքաբեր բլոկներ: Այս ամենը կնպաստի ընկերության առաջխաղացմանը:
Քայլ 2
Պահպանեք հաճախորդների բազան, որը ձեզ կծառայի ոչ միայն որպես կենտրոնի խթանման արդյունավետ միջոց, այլ նաև կօգնի մեծացնել հաճախորդների հոսքը: Լրացրեք յուրաքանչյուր հիվանդի համար անհրաժեշտ բոլոր կոնտակտային տվյալները: Եթե հիվանդը քրոնիկ հիվանդություն ունի, տարին մի քանի անգամ զանգահարեք նրան ՝ ձեր կենտրոն այցելելու առաջարկով:
Քայլ 3
Ստեղծեք զեղչերի համակարգ կանոնավոր հաճախորդների համար: Մշակեք զեղչային քարտեր, որոնք հիվանդներին անընդհատ կհիշեցնեն ձեր կենտրոնի մասին: Խրախուսեք հաճախորդներին խորհուրդ տալ ձեր կենտրոնը ընկերոջը և ստանալ, օրինակ, անվճար առողջության բուժումներ:
Քայլ 4
Հաստատել աշխատակազմի հաղորդակցության հստակ ստանդարտներ: Բժիշկների քաղաքավարի, ուշադիր վերաբերմունքը կարող է դառնալ ոչ պակաս մրցակցային առավելություն, քան նրանց պրոֆեսիոնալիզմը: Փորձեք այնպես անել, որ բոլորը ձեզ հետ հնարավորինս հարմարավետ զգան, քանի որ շատ հիվանդների համար հենց բժշկական միջավայր ընտրելու հարցում առանցքային է մթնոլորտը:
Քայլ 5
Վերլուծեք մրցակիցների գործողությունները և դրանց հիման վրա առանձնացրեք ձեր տարբերակիչ հատկությունները: Այս հետազոտության հիման վրա կառուցեք ձեր շուկայավարման ռազմավարությունը: Ընտրեք ամենաարդյունավետ գովազդային լրատվամիջոցները: Օրինակ ՝ ձեր կենտրոնում աշխատում են եզակի մասնագետներ կամ քաղաքում ունեք միայն հազվագյուտ սարքավորումները: Այս դեպքում խորհուրդ է տրվում չսահմանափակվել ընդհանուր գովազդով. Հեռուստատեսության գովազդները կամ լրատվամիջոցների տեղեկատվական հոդվածները պետք է կենտրոնանան այդ առավելությունների վրա:
