Եթե ձեր վարկային քարտը գողացել են, կամ դուք այն կորցրել եք, ապա անհրաժեշտ է լրացնել արգելափակման ընթացակարգը, ինչը թույլ չի տա այլ մարդկանց մուտք գործել միջոցներ: Ռուսաստանի Սբերբանկը թույլ է տալիս իր հաճախորդներին մի քանի եղանակով արգելափակել քարտը:
Դա անհրաժեշտ է
- - Սբերբանկի քարտ;
- - նույնականացման ծածկագիր;
- - անձնագիր;
- - կորած վարկային քարտի վերականգնման դիմում:
Հրահանգներ
Քայլ 1
Հավաքեք անվճար 8-800-555-555-0 համարը, որտեղ կարող եք կապվել Ռուսաստանի Սբերբանկի օպերատորին: Խնդրում ենք տեղեկացնել մեզ, որ ձեր քարտը կորել է, և ցանկանում եք արգելափակել մուտքը դրան: Պատրաստ եղեք, որ հեռախոսով ձեզ խնդրեն ճշտել ձեր ինքնությունը: Այս ընթացակարգը հեշտացնելու համար դուք կարող եք ձայնային կոդ գրանցել բանկում `զանգահարելով, որը հեշտությամբ կարող եք կառավարել ձեր կրեդիտ քարտը օպերատորի միջոցով:
Քայլ 2
Այցելեք «Սբերբանկ» -ի մոտակա մասնաճյուղ `քարտի հետ հարցը կարգավորելու համար: Ձեզ հետ վերցրեք ձեր անձը հաստատող կոդը և անձնագիր: Դիմեք բանկի աշխատակցին և տեղեկացրեք, որ ցանկանում եք արգելափակել քարտը: Լրացրեք դիմում կորած վարկային քարտը վերականգնելու և ձեր հաշվին միջոցներ մուտք գործելու համար: Արգելափակման ընթացակարգը կավարտվի հնարավորինս շուտ, և դուք նույնպես կտեղեկացվեք, երբ կարող եք ձեռք բերել նոր քարտ:
Քայլ 3
Ձեր քարտը արգելափակելու համար օգտագործեք «Բջջային բանկ» ծառայությունը: Serviceանկալի է միացնել այս ծառայությունը վարկային քարտ ստանալուց անմիջապես հետո: Այն թույլ է տալիս կառավարել միջոցները և դրանց հասանելիությունը հեռախոսի կամ համակարգչի միջոցով: Բջջային բանկինգը կարող եք ակտիվացնել ինքնասպասարկման բանկոմատի միջոցով կամ զանգահարելով հաճախորդների աջակցության ծառայություն: Այն արգելափակելու համար պարզապես անցեք «Անձնական հաշիվ» և ընտրեք համապատասխան գործառույթը:
Քայլ 4
Արգելափակեք Սբերբանկի քարտը `ուղարկելով SMS հաղորդագրություն: Հիշեք, որ այս մեթոդը տրամադրվում է միայն նրանց, ովքեր ակտիվացրել են Բջջային բանկային ծառայությունը: Մուտքագրեք «BLOKIROVKA xxxxx y» տեքստային հաղորդագրությունը, որում «xxxxx» նշանակում է ձեր կորցրած քարտի վերջին հինգ նիշերը, իսկ «y» - ը ծածկագիր արգելող պատճառը բացատրող կոդ է: Եթե այն կորցրել եք, ապա դրեք «0», եթե այն թողել եք բանկոմատում, ապա «2», իսկ եթե այն ձեզանից գողացել են, ապա «1»: Ուղարկեք SMS հաղորդագրություն 900 համարին: Ստացեք հաստատման կոդ, որը պետք է հետ ուղարկվի 5 րոպեի ընթացքում:
