Եթե կորցրել եք կամ գողացել եք ձեր բանկային քարտը, շատ մի անհանգստացեք: Անհրաժեշտ է անմիջապես արգելափակել այն ՝ կորուստներից խուսափելու համար: Դա անելը շատ հեշտ է, եթե գիտես ինչպես:
Հրահանգներ
Քայլ 1
Callանգահարեք ՎՏԲ 24 բանկի հաճախորդների սպասարկման կենտրոն 8-800-100-24-24 հեռախոսահամարով: Դա անելու համար նախապես մուտքագրեք հեռախոսահամարը ձեր կոնտակտներում: Դա ձեզ կարող է անհրաժեշտ լինել ամենաանսպասելի պահին: Ռուսաստանի ներսում զանգն անվճար է: Կենտրոնն աշխատում է շուրջօրյա:
Քայլ 2
Ասացեք օպերատորին ձեր զանգի պատճառը, տվեք ձեր ազգանունը, անունը և հայրանունը, ցանկալի է, որ նշեք կորցրած բանկային քարտի համարը և դրա պիտանելիության ժամկետը: Ավելորդ չի լինի այս տեղեկությունները պահել ձեր հեռախոսում կամ նոթատետրում:
Քայլ 3
Cardանգից անմիջապես հետո քարտը կարգելափակվի: Եվ հենց օպերատորը տեղեկացնում է այս մասին, նշեք նրա տվյալները (ազգանունը և անունը): Գրեք դրանք ՝ ներառյալ զանգի ամսաթիվը և ժամը:
Քայլ 4
Եթե ձեզ հետ չունեք Բանկի Հաճախորդների սպասարկման կենտրոնի հեռախոսահամարը, զանգահարեք ցանկացած մատչելի բանկի համար: Կամ զանգահարեք տեղեկատվական սեղան, որտեղ նրանք ձեզ կասեն համարները: Փորձեք միշտ ձեզ հետ ունենալ անհրաժեշտ տվյալները, հատկապես, եթե քարտի վրա զգալի գումարներ եք պահում:
Քայլ 5
Եթե դուք գտնվում եք արտերկրում և չեք կարող կապվել բանկային ծառայության հետ `քարտը արգելափակելու համար, դիմեք Ռուսաստանի հյուպատոսություն:
Քայլ 6
Հենց ՎՏԲ 24 բանկի ամենամոտ մասնաճյուղի հասանելիության սահմանում գտնվեք, դիմեք այնտեղ գրավոր հայտարարությամբ, որը հաստատում է քարտի արգելափակումը: Ավելի ուշ դուք կկարողանաք դիմել քարտի վերականգնման համար (եթե այն չի հայտնաբերվել) կամ դրա ապաբլոկավորման համար: Բացի այդ, դուք կարող եք անձամբ վերցնել բանկում քարտի վրա մնացած գումարը:
