Տհաճ անակնկալը կլինի ձեր բջջայինի զրոյական մնացորդը: Ո՞ւր են գնացել փողերը. Դրանք դուրս են գրվել, բայց ինչի համար հայտնի չէ: Բջջային օպերատորները միացնում են բազմաթիվ փորձարկման ծառայություններ, որոնք դժվար է հիշել, և անվճար ժամանակահատվածն արագ ավարտվում է: Դուք կարող եք վերադարձնել գումարը:
Հրահանգներ
Քայլ 1
Որոշեք դեբետացման պատճառը: Անհրաժեշտ է պահանջել զանգերի մանրամասներ այն ժամանակահատվածի համար, երբ միջոցները գանձվել են, որպեսզի հստակ հասկանան, թե երբ և ինչի համար են գումար գանձվում: Դա կարելի է անել. Ձեր բջջային օպերատորի սրահում, անձամբ այնտեղ հայտնված; զանգահարելով բջջային օպերատորի զանգի կենտրոն. ինքնուրույն ՝ ձեր անձնական հաշվի միջոցով:
Քայլ 2
Վերադարձի հայց ներկայացրեք: Սկսելու համար զանգահարեք բջջային օպերատորի կապի կենտրոն: Սովորաբար, բավարար է բողոքը թողնել քննարկման. Որոշակի ժամանակահատվածում հաղորդագրություն կգա հարցի լուծման մասին, կամ գանձված գումարը կվերադարձվի հաշվին:
Քայլ 3
Եթե գործը չի լուծվում բանավոր բողոքարկման փուլում, բողոքը ներկայացրեք գրավոր: Suchանկալի է ուսումնասիրել «Սպառողների իրավունքների պաշտպանության մասին» օրենքը և նման դեպքերում դատական պրակտիկան: Հայցում հղում կատարեք հոդվածներին, և նաև ցանկալի է, որ հայցադիմումը տպվի և կցվի հայցադիմումի օգտին կայացված դատարանի որոշումներից մեկը: Բողոքի տեքստում դուք պետք է նշեք, որ այս բողոքը համարում եք որպես արտագնա կարգավորման փորձ: Օպերատորին բողոք ներկայացնելուն զուգահեռ տեղադրեք ստուգում և բողոք կայքերում (Pravorub կամ Pravogolos): Ձեր բողոքը դիտարկող մասնագետները կտեսնեն, որ դուք իրավաբանորեն իմաստուն մարդ եք և մտադիր չեք հանձնվել, ամենայն հավանականությամբ, որոշումը կկայացվի ձեր օգտին: Եթե դա չի աշխատում, շարունակեք դա անել:
Քայլ 4
Հաջորդը, դիմում ներկայացրեք դատախազություն և Սպառողների իրավունքների պաշտպանության հասարակություն, զգուշացրեք օպերատորին ձեր մտադրության մասին: Դիմումը կարող է ներկայացվել էլեկտրոնային եղանակով `համապատասխան ինտերնետային ընդունարան: Հասցեն կարելի է գտնել ինտերնետում: Որպես կանոն, գումարը հետ է բերվում բանավոր կամ գրավոր բողոքարկման փուլում. Դրանք հազվադեպ են գալիս դատախազություն: Բացառիկ դեպքերում, օպերատորը կարող է համառ մնալ, ապա համարձակորեն դիմել դատարան:
