Առանց բանկ այցելելու վարկը ծառայություն է, որը խնայում է ոչ միայն ժամանակը, այլ նաև գումարը:
Այսօր ռուսական շատ բանկեր փորձում են բարելավել իրենց հաճախորդների սպասարկումը և մատուցվող ծառայությունների որակը `միևնույն ժամանակ այս ծառայությունն ավելի հաճելի, հարմար և արդյունավետ դարձնելով իրենց հավանական հաճախորդների համար:
Նման բազմաթիվ բարելավումներից մեկը համարվում է Ռուսաստանի Դաշնության շատ բանկերի կողմից որոշակի տեսակի վարկի տրամադրման համար առցանց դիմումների ներդրում: Այս նորամուծությունը համարվում է նաև եզակի, քանի որ այն հնարավորություն է տալիս հաճախորդներին և վարկառուներին դիմել ցանկացած տեսակի վարկի `առանց տնից դուրս գալու և ինտերնետում համակարգչի առջև նստելու:
Առցանց դիմումը բանկի հիմնական կայքում ինտերնետում վարկային հայտի ձև է, այն լրացնելուց և կայքում նշված հասցեով ուղարկելուց հետո կարող է լրացնել հավանական հաճախորդը կամ արդեն ավելի վաղ հաճախորդ հանդիսացող վարկառուն: դիմում ՝ առանց ֆինանսական և օժանդակ փաստաթղթեր հավաքելու, վարկային պատմությունը և երաշխավորները ցանկալի գումարի ստուգումը:
Այս դեպքում պետք է հաշվի առնել նաև մարդկային գործոնը: Այսինքն, մասնաճյուղերում ուղղակիորեն ներկայացված դիմումները ուղարկվում են բանկի որոշակի կոմիտե կամ մարմին `վարկառուի կողմից տրամադրված փաստաթղթերի, ինչպես նաև այլ բանկերում վճարունակության և վարկային պատմության հետագա ստուգման համար: Այս բոլոր պայմանների կատարումը կարող է որոշակի ժամանակ պահանջել, հետևաբար, բանկերում նման դիմումների քննարկումը հաճախ հետաձգվում է:
Ավարտված առցանց դիմումները հիմնականում ավտոմատ կերպով ուղարկվում են Բանկի որոշակի մասնաճյուղի դիմումների տվյալների բազա, որտեղ դրանք մշակվում են տարբեր բանկային ծրագրերի միջոցով և մոտ 1 ժամվա ընթացքում ծրագիրը հաստատում կամ մերժում է տալիս այս հաճախորդին: Եթե ծրագիրը հաստատում է հաճախորդին վարկ, ապա Բանկը պարտավոր է որոշակի ժամանակահատվածում այդ գումարը տրամադրել հաճախորդին:
Այնուամենայնիվ, դիմումի այս ձևերը նույնպես ունեն թերություններ: Նման դիմում ներկայացնելիս պետք է հաշվի առնել, որ շատ բանկեր իրենց գործունեությունը կարգավորող պաշտոնական փաստաթղթերում կա արձանագրություն, որ Բանկն իրավունք ունի չբացատրել վարկի որոշակի դիմումի մերժման պատճառները: Այսինքն, եթե նախկինում վարկեր ստացած հաճախորդն ունի բավարար եկամուտ հետագա վճարումների համար և դրական վարկային պատմություն, ծրագիրը մերժվում է վարկի հաջորդ հայտի համար, ապա Բանկն իրավունք ունի մերժել հաճախորդին ՝ առանց պատճառները բացատրելու:
Այսպիսով, կարելի է ասել, որ առցանց վարկի դիմումը դեռ դրական բարելավում է ինչպես բանկերի, այնպես էլ հաճախորդների համար: Այս դեպքում բանկերը շահում են այն փաստից, որ դիմումների քննարկումը տեղի է ունենում ավտոմատ կերպով ՝ շրջանցելով մարդկային գործոնը և քննարկման ձգձգված ժամանակահատվածները, ինչը ուղղակիորեն ազդում է Բանկի նկատմամբ հաճախորդների դրական վերաբերմունքի վրա, և հաճախորդների համար հարմար է, որ նրանք կարողանան դիմել: վարկի ապրանքի որոշակի տեսակի համար `առանց փաթեթային փաստաթղթեր հավաքելու, և որ վարկի ցանկալի գումարը կարող եք ստանալ առանց մասնաճյուղ այցելելու և հերթերը շրջանցելու:
