Դրամական փոխանցումները բավականին երիտասարդ ծառայություն են, որոնք, չնայած ծառայության շուկայում կարճ ժամանակահատվածի, կարողացան մեծ ժողովրդականություն վայելել ամբողջ աշխարհի սպառողների շրջանում: Ի վերջո, հենց փոխանցումն է հարմար լուծում, որը հաճախորդին հնարավորություն է տալիս արագ և հուսալիորեն գումար փոխանցել ցանկացած վայր:
Դրամական փոխանցում ուղարկելու սխեման բավականին պարզ և մատչելի է, այնուամենայնիվ, որոշ դեպքերում, չնայած ընթացակարգի բաց լինելուն, վճարը կարող է կորել:
Էլեկտրոնային հսկողություն
Դրամական փոխանցումների ծառայություններ մատուցող բանկերը փորձում են նվազագույնի հասցնել վճարման կորստի հավանականությունը: Դրա համար օգտագործվում են յուրահատուկ նույնականացման ծածկագրերով հատուկ էլեկտրոնային ծրագրեր, որոնք հնարավորություն են տալիս գրանցել միջոցների տեղաշարժը: Նման միջոցառումներն ուղղված են դրամական փոխանցումների ողջ գործընթացի վերահսկմանը և օգնում են լուծել այն խնդիրները, որոնք կարող են կապված լինել նույնականացման տվյալների սխալների հետ, ինչպես նաև թույլ են տալիս նվազագույնի հասցնել վճարումների կորստի ռիսկերը:
Հանդիպեք վերջնաժամկետի պահանջներին
Այնուամենայնիվ, եթե, այնուամենայնիվ, նման իրավիճակ է առաջացել, և փոխանցումը կորել է, ապա բանկի հաճախորդը պետք է ինքնուրույն փնտրի այն: Առաջին հերթին անհրաժեշտ է որոշել այն պայմանները, որոնցով հաճախորդի պահանջները փոխանցման որոնման համար արդարացված կլինեն և կկատարվեն բանկի կողմից: Պահանջի ներկայացումը կատարվում է բանկի կողմից հայտարարված վճարման ժամկետը գերազանցելու դեպքում:
Պետք է հիշել, որ պայմանները կարող են տարբեր լինել, հետևաբար, նույնիսկ փոխանցումը մշակելիս անհրաժեշտ է հստակեցնել վճարման առավելագույն առաքման ժամանակը:
Բացի այդ, վճարման որոնումը կարող է սկսվել նույնիսկ մինչ հայտարարագրված ժամկետը համարվել է անցած: Դա կարող է պայմանավորված լինել նույնականացման սխալ տվյալների հետ: Երկու դեպքում էլ վճարը ուղարկելու անդորրագիրը հիմք կհանդիսանա հայցը ներկայացնելու համար: Այս փաստաթղթի բացակայության դեպքում ստացող հաճախորդը պետք է հասկանա, որ իր խնդրանքը ընդունելու շանսերը զրոյի են հասցվում:
Պահպանեք փաստաթղթերը
Եթե փոխանցում կատարելու համար չեկ ունեք, ապա պետք է կապվեք այս ծառայությունը մատուցած բանկային հաստատության հետ: Այնտեղ անհրաժեշտ է կազմել վճարման որոնման դիմում:
Փոխանցման որոնման մասին դիմումը կարող է ներկայացվել ուղարկողի, հասցեատիրոջ կամ նրանցից մեկի օրինական ներկայացուցչի կողմից:
Սովորաբար որոնման ժամանակը տևում է ոչ ավելի, քան մեկ ամիս, ինչը ամրագրված է կարգավորող փաստաթղթում: Այս ժամանակահատվածում թարգմանությունը պետք է գտնվի և փոխանցվի կամ հասցեատիրոջը կամ ուղարկողին: Հարկ է նաև իմանալ, որ եթե վճարման կորստի արդյունքում հաճախորդը կրել է կորուստներ, ապա նա իրավունք ունի հայց ներկայացնել բանկային հաստատություն, որը կներկայացնի պատճառված վնասի հատուցման պահանջ:
Մի մոռացեք, որ դիմումը պետք է ներկայացվի խստորեն սահմանված ժամկետում `գումարը չհանձնելու օրվանից, քանի որ եթե դա արվի ավելի ուշ, ծառայության ներկայացուցիչն իրավունք ունի մերժել:
