Դեբետային կամ վարկային քարտերի տերերը, ինչպես նաև այլ բանկային ծառայություններ օգտագործողները հնարավորություն ունեն անվճար զանգահարել Սբերբանկ `իրենց հարցի պատասխանը ստանալու համար: Կան մի քանի համարներ, որոնք կարող եք զանգահարել տարբեր իրավիճակներում:
Հրահանգներ
Քայլ 1
Դուք կարող եք անվճար զանգահարել Սբերբանկին անվճար 8- (800) -555-55-50 ռուսական համարով, որը գործում է ամբողջ Ռուսաստանում և կարող եք զանգահարել ինչպես բջջային, այնպես էլ քաղաքային հեռախոսից: Միացումը հաստատվելուն պես դուք կհայտնվեք ձայնային ընտրացանկում, որտեղ ձեզ կառաջարկեն ընտրել հետևյալ կետերից որևէ մեկը. Քարտի արգելափակում, մնացորդի ստուգում, ֆիզիկական անձանց համար ապրանքներ և ծառայություններ, իրավաբանական անձանց համար ապրանքներ և ծառայություններ և «Շնորհակալություն» ծրագիրը: Սբերբանկի օպերատորի հետ անմիջապես կապվելու համար սեղմեք «0» ստեղնը:
Քայլ 2
Սբերբանկի անհատական քարտերի տերերը կարող են նաև զանգահարել հետևյալ համարներից մեկով `8- (800) -200-3-747, + 7- (495) -788-92-72 և + 7- (495) -500 -00- 05: Դա պետք է արվի, երբ անհրաժեշտ է տեղեկատվություն ստանալ քարտի ծախսման սահմանի մասին կամ քարտը կորցնելու դեպքում հաշիվը անհապաղ արգելափակելու համար: Նաև քարտի կորստի կամ գողության, ինչպես նաև խարդախների կողմից դրա օգտագործման մեջ կասկածելու դեպքում հավաքեք + 7- (495) -544-45-45 կամ + 7- (495) -788-92-77:
Քայլ 3
Բջջային հեռախոսից անվճար Սբերբանկ զանգահարելու համար հավաքեք 900 համարը: Այս ծառայությունը հասանելի է Ռուսաստանում ՄՏՍ-ի, Մեգաֆոնի և Beeline- ի օպերատորների բաժանորդներին: Այս դեպքում անհրաժեշտ է, որ համարը, որից կատարվում է զանգը, կապվի հաճախորդի հաշվի հետ (այս մասին տեղեկատվությունը նշված է բանկի հետ կնքված պայմանագրում): Համարը հավաքելուց հետո ձեզ կտեղափոխեն նույն ձայնային ընտրացանկ, ինչ 555-55-50 դեպքում:
Քայլ 4
Դուք կարող եք զանգահարել Սբերբանկ Ռուսաստանից դուրս + 7- (495) -500-55-50 հեռախոսահամարով: Այս դեպքում այս զանգի գինը կախված կլինի ձեր ընթացիկ բջջային սակագնից: Որոշ դեպքերում զանգը կարժենա ձեզ անվճար, իսկ որոշ դեպքերում այն կվերաբերվի որպես սովորական մուտքային զանգ: Այս տեղեկատվությունը կարող եք ստուգել ձեր բջջային օպերատորի հետ:
Քայլ 5
Եթե ունեք ոչ հրատապ հարց, փորձեք կապվել Սբերբանկի հետ `պաշտոնական կայքում տեղադրված հատուկ ձևի միջոցով: Դա անելու համար ոլորեք հիմնական էջը ներքև և հետևեք «Հետադարձ կապ» հղմանը: Կտտացրեք «Գրիր մեզ» կոճակին: Լրացրեք առաջարկվող դաշտերը ՝ նշելով ձեր լրիվ անվանումը, մարզը, ձեզ սպասարկող մասնաճյուղը, ինչպես նաև հարցի էությունը: Հաջորդը ընտրեք պատասխան ստանալու եղանակ, օրինակ `էլ. Փոստով կամ SMS- ով և հարց ուղարկեք: Դուք պատասխան կստանաք մի քանի աշխատանքային օրվա ընթացքում:
