Developmentարգացումը պահանջում է աշխատանք չորս ուղղություններով: Սա պոտենցիալ հաճախորդների բազա է ստեղծում, նրանց իրական գնորդների վերածում, միջին ստուգում և գնումների միջին քանակի ավելացում: Յուրաքանչյուր խնդիր լուծելու համար անհրաժեշտ է ստեղծել առանձին համակարգ:
Հրահանգներ
Քայլ 1
Ստեղծեք «վայրէջքի էջ» ձեր կայքում: Պոտենցիալ հաճախորդներին կարելի է համեմատել այն սավանավազքի հետ, ովքեր շրջում են գետնից վեր և տեսնում, թե որտեղ կարող են վայրէջք կատարել: Նմանապես, մարդիկ ինտերնետում օգտակար բաներ են փնտրում: Եթե նրանք ձեր խանութից ոչ մի բան չեն գնել, դժվար թե փողը ուղղակիորեն հավաքեն, քանի որ չեն վստահում անծանոթ կայքերին: Պայմաններ ստեղծեք վայրէջքի համար. Թող նրանց վայրէջք կատարեն և նայեն շուրջը: Հատուկ էջում ինչ-որ բան գնելու համար չպետք է լինեն գներ և զանգեր: Բաժանորդագրության ձևը ներկայացրեք տեղեկագրին և բաժանորդներին խոստացեք պատասխանել մի հարցի, օրինակ. «Ի՞նչ միկրոալիքային վառարաններ կան շուկայում և ինչպե՞ս ընտրել լավագույնը»: Եթե ձեր խանութն ունի ապրանքների տարբեր կատեգորիաներ, կարող եք ստեղծել բազմաթիվ վայրէջքի էջեր ՝ հետաքրքրված մարդկանց գրավելու համար:
Քայլ 2
Կազմակերպեք կապարի շարունակական հոսք: Ֆիրմայի կամ նվիրված աշխատողի առանձին բաժինը պետք է զբաղվի միայն նոր մարդկանց դեպի հիմնական էջեր ներգրավելու գործով: Դրա շնորհիվ հնարավոր հաճախորդների բազան կթարմացվի:
Քայլ 3
Վաճառեք ինչ-որ էժան բան և գնորդին տեղափոխեք այլ տվյալների բազա: Հենց որ անձը բաժանորդագրվի լրատուին, նա կստանա նամակ այն տեղեկատվությամբ, որի համար նա թողել է էլ. Նրանք տաք գնումներ կատարողներ են, ովքեր օգնության կարիք ունեն առաջին գնումը կատարելու համար `խանութի նկատմամբ վստահություն ստեղծելու համար: Առաջարկեք հսկայական զեղչ, որը տևում է մեկ օր կամ մի քանի օր: Այս վաճառքից առցանց խանութը կարող է շահույթ չստանալ. Սա նոր հաճախորդ ձեռք բերելու գինն է: Այս խնդիրը պետք է կատարվի հատուկ բաժանմունքի կողմից, որը խորհուրդ է տալիս նորեկներին և ակտիվորեն աջակցում է հետադարձ կապին: Եթե հաճախորդը դեռ ոչինչ չի գնել, թողեք այն հին շտեմարանում. Պարբերաբար կատարեք նոր առաջարկներ, մինչև հասնեք ձեր նպատակին:
Քայլ 4
Մուտքագրեք լրացուցիչ վաճառքների համակարգ: Ամեն անգամ, երբ հաճախորդը պատվեր է կատարում, գայթակղիչ առաջարկ պետք է հայտնվի ՝ հավելյալ բան գնել և երկրորդ ապրանքի վրա լավ զեղչ ստանալ: Նման գործողություններից յուրաքանչյուր հաճախորդի միջին ստուգումը կավելանա, և խանութի շահույթը կավելանա:
Քայլ 5
Աստիճանաբար հաճախորդներին ծանոթացրեք խանութի բոլոր ապրանքներին: Ընկերության անհատ աշխատակիցները պետք է աշխատեն կանոնավոր հաճախորդների տվյալների բազայի հետ: Այս հիմքը ձեւավորվում է երրորդ քայլից հետո: Հետևեք գնումներին և մարդկանց առաջարկեք նոր բան: Տեղեկագրի միջոցով տեղեկացրեք, թե ինչ օգուտներ կստանան նրանք և ինչպես կփոխվի կյանքը դեպի լավը հաջորդ գնումից հետո:
