Ալֆա-Բանկը Ռուսաստանի ամենամեծ մասնավոր վարկային հաստատությունն է, որը հաճախորդներին տրամադրում է բանկային ծառայությունների ամբողջական տեսականի: Բանկն ունի մի քանի հեռախոսագիծ տեխնիկական աջակցության հետ կապ հաստատելու համար, որոնցից մեկն անվճար է:
Ինչպես զանգահարել անվճար թեժ գիծ
Ալֆա-Բանկի հաճախորդների հետ կապի անվճար թեժ գիծ գործում է 8 (800) 200-00-00 հեռախոսահամարներով: Դուք կարող եք զանգահարել այն Ռուսաստանի Դաշնության ցանկացած քաղաքից և արտերկրից: Հարկ է նշել, որ արտերկրից զանգերը որոշվում են ծառայության կողմից ինքնաբերաբար, և հաճախորդը ուղղակիորեն կապվում է օպերատորներից մեկի հետ `ժամանակ խնայելու համար:
Մոսկվայի բնակիչները կարող են նաև օգտագործել +7 (495) 78-888-78 հատուկ համարը: Դրան ուղղված կոչերը կարող են լինել շահավետ կամ նույնիսկ անվճար քաղաքի առանձին քաղաքացիների համար: Այն նաև թույլ է տալիս ավելի արագ կապվել աջակցության ներկայացուցիչների հետ, եթե անհրաժեշտ է անձամբ խոսել նրանց հետ:
Բանկի յուրաքանչյուր հաճախորդին առաջարկվում է անվճար ակտիվացնել «Ալֆա-խորհրդատու» ծառայությունը: Այն թույլ է տալիս ոչ միայն ավելի հարմարավետ կապվել աջակցության հետ, այլ նաև իրականացնել տարբեր բանկային գործառնություններ իրենց սեփական հաշիվների և քարտերի վրա. Բանկի աշխատակիցները կտեսնեն, թե ով է զանգ կատարում: Լիազորություն անցնելու համար բավական կլինի ձայնային ընտրացանկում ընտրել հատուկ տրամադրված տարբերակ: Անհատներին, ովքեր բանկի հաճախորդ չեն կամ հրաժարվել են ծառայությունից, ավելի քիչ հնարավորություններ են տրվում թեժ գծից օգտվելիս:
«Ալֆա-Բանկի» անվճար համարի հնարավորությունները
Անվճար 8 (800) 200-00-00 համարին զանգահարելուց հետո հաճախորդը գտնվում է ձայնային ընտրացանկում, որտեղ նա պետք է սեղմի հեռախոսի ստեղներից մեկը `որոշակի տեսակի ծառայության օգնություն ստանալու համար: Հեռախոսի վրա «1» թիվը սեղմելիս դուք անցնում եք «Քարտեր» ցանկ, որտեղ կարող եք ակտիվացնել կամ արգելափակել առկա կրեդիտային կամ դեբետային քարտերը, ինչպես նաև պատվիրել նորերը: «2» կետը բացում է վարկերի ընտրացանկը մատչելի վարկային ապրանքների վերաբերյալ տարբեր տվյալներ ձեռք բերելու հնարավորությամբ: «3» կետը նվիրված է բանկային ավանդներին, «4» -ը `բջջային ծառայություններին, իսկ« 5 »-ը թույլ է տալիս գնահատել բանկային ծառայությունների որակը:
Եթե Ձեզ անհրաժեշտ է անձամբ կապվել օժանդակ ծառայության օպերատորին և չլսել ավտոմատ հրահանգներ, հիմնական ցանկում գտնվելու ժամանակ սեղմեք «0» կամ պարզապես մի փոքր սպասեք: Խնդրում ենք նկատի ունենալ, որ երբեմն բոլոր օպերատորները կարող են զբաղված լինել, և դուք ստիպված կլինեք մի քանի րոպե սպասել, մինչ նրանցից մեկը կդառնա անվճար:
Wishանկության դեպքում կարող եք կապվել բանկի ներկայացուցչության հետ անվճար ՝ կազմակերպության պաշտոնական կայքի «Հետադարձ կապ» բաժնից ուղարկելով առցանց նամակ: Պատասխանը կգա ձեր անձնական էլ. Փոստին մի քանի աշխատանքային օրվա ընթացքում: Բացի այդ, ցանկացած տեսակի ծառայության վերաբերյալ տեղեկատվություն ստանալու համար միշտ կարող եք կապվել բանկի մոտակա մասնաճյուղի հետ:
