Oneանկացած մարդ կարող է տեղեկատվություն ստանալ Պրոմսվյազբանկի աշխատանքի մասին `զանգահարելով թեժ գծին: Աշխատակիցները կխոսեն վարկի առաջարկների մասին, խորհուրդներ կտան գրասենյակների, բանկոմատների գտնվելու վայրի, նոր ակցիաների և առաջարկների վերաբերյալ: Callանգն անվճար է, իսկ թեժ գիծը ՝ 24/7:
Պրոմսվյազբանկ
Պրոմսվյազբանկ ՓԲԸ-ն խոշոր ունիվերսալ բանկ է: Կազմակերպությունն ունի մասնաճյուղերի զարգացած ցանց և գործում է Ռուսաստանի շատ շրջաններում: Հիմնական գործունեությունը կորպորատիվ հաճախորդների հաշիվների վարկավորումն ու սպասարկումն է: 2005 թվականից բանկն աշխատում է ֆիզիկական անձանց հետ:
Պրոմսվյազբանկը հետեւողականորեն զբաղեցնում է առաջատար դիրքեր տարբեր վարկանիշներում և ակտիվների տեսանկյունից ընդգրկված է Ռուսաստանի TOP-10 խոշորագույն բանկերի շարքում: Բանկը ծառայությունների ամբողջական շրջանակ է տրամադրում կորպորացիաների և փոքր բիզնեսի, ինչպես նաև ֆիզիկական անձանց համար: Կազմակերպության հաճախորդների թվում կան ավելի քան 93,000 ռուսական ձեռնարկություններ և ավելի քան 1,400,000 Ռուսաստանի քաղաքացիներ: Մասնաճյուղերը և վաճառքի տարածաշրջանային կետերը տեղակայված են Ռուսաստանի Դաշնության խոշոր քաղաքներում, ինչպես նաև Կիպրոսում, Հնդկաստանում, Kazakhազախստանում, Չինաստանում և Ուկրաինայում:
Թեժ գիծ Պրոմսվյազբանկ
Պրոմսվյազբանկի հաճախորդները կարող են կապվել թեժ գծի աշխատակիցների հետ հետևյալ հեռախոսահամարներով.
- Ընդհանուր թեժ գծի համար ՝ 8-800-333-03-03;
- Լրացուցիչ համարներ ֆիզիկական անձանց համար - 8-800-333-03-03;
- Մոսկվայի բնակիչների համար - +7 (495) 787-33-33;
- Իրավաբանական անձանց համար `8-800-333-25-50:
Բոլոր զանգերն անվճար են դեպի ռուսական համարներ: Կարող եք զանգահարել օրվա կամ գիշերվա ցանկացած պահի. Գիծը գործում է շուրջօրյա:
Հետադարձ կապի և բողոքների համար տրամադրվում է առանձին տող: Serviceառայության որակի մասին կարող եք հաղորդել `զանգահարելով 8 (800) 700-50-33 հեռախոսահամարով: Այս համարը նույնպես անվճար է: Բացի այդ, ընկերության կայքում կարող եք թողնել ակնարկ:
Պրոմսվյազբանկի թեժ գծի հեռախոսներից գանձվում է միայն +7 (495) 787-33-33 Մոսկվայի կենտրոնական համարը: Այն գանձվում է ստանդարտ սակագներով:
Թեժ գծի աշխատակիցները կօգնեն լուծել բանկի հաճախորդների ունեցած խնդիրների մեծ մասը և պատասխանել ձեր ցանկացած հարցի: Օպերատորները կարող են արգելափակել քարտը կորստի կամ այլ արտակարգ իրավիճակների դեպքում (եթե հաճախորդն ապացուցի, որ ինքը քարտի սեփականատերն է): Խորհրդատուները տեղեկություններ կտան քարտի մնացորդի և վերջին գործարքների մասին, կօգնեն ձեզ հիշել ծածկագիրը, խոսել իրավաբանական և ֆիզիկական անձանց ծառայությունների և հատուկ առաջարկների մասին:
Աջակցության ծառայությունը ձեզ կպատմի վարկի առաջարկների մասին, բայց վարկի համար կարող եք դիմել միայն բանկի գրասենյակում ձեր անձնական ներկայությամբ: Քարտերն ու սպառողական վարկերը չեն տրվում հեռախոսով: Բացի այդ, դուք չեք կարողանա տեղեկություն ստանալ քարտի վրա, եթե չհաստատեք, որ դրա սեփականատերն եք: Դա կարելի է անել ՝ անվանելով ծածկագիր կամ այլ նույնականացնող տվյալներ:
Բանկում սահմանված որակի ստանդարտների համաձայն `օպերատորները պետք է պատասխանեն մեկ րոպեի ընթացքում: Եթե սպասումը հետաձգվում է կամ աշխատողը պարզվում է, որ ոչ պրոֆեսիոնալ է, կարող եք բողոք թողնել հեռախոսով կամ կայքում:
