Երբեմն, հավանական հաճախորդի հետ հանդիպելիս, դժվար է որոշել, թե որքան հեռանկարային և շահավետ համագործակցություն կլինի ձեզ համար ցանկացած ոլորտում: Արժե հիշել մի քանի կանոններ ՝ պարզելու համար, արդյոք ձեր հաճախորդը խոստումնալից է:
Դա անհրաժեշտ է
- - Հաղորդակցման հմտություններ;
- - վերլուծության հմտություններ:
Հրահանգներ
Քայլ 1
Անընդհատ թարմացրեք անհատների և ընկերությունների ցանկը, որոնց հետ համագործակցությունը կարող է արդյունավետ լինել ձեր կազմակերպության համար: Եթե ձեր ցուցակը դեռ չունի պոտենցիալ հաճախորդ, օգտագործեք անվտանգության ծառայությունը կամ ինքներդ ՝ նրա վերաբերյալ անհրաժեշտ բոլոր տեղեկությունները հավաքելու համար:
Քայլ 2
Տեսեք, թե որքան ճշտապահ կլինի հաճախորդը, երբ գալիս է ձեզ հարցազրույցի: Եթե նա նշանակված ժամանակից ուշանում է կես ժամ կամ ավելի, դա ցույց է տալիս, որ նա ունի չափազանց շատ ազատ ժամանակ: Ամենայն հավանականությամբ, նա դժվար թե ձեզ լուրջ հաճախորդ և գործընկեր համարի: Եթե նա ուշացել է ընդամենը 10 րոպե, ապա սա ցույց է տալիս, որ նա պարզապես անկազմակերպ է:
Քայլ 3
Միշտ հիշեք, որ հայացքը կարող է խաբել: Հագած և կոկիկ մարդիկ կարող են պարզվել, որ խարդախ են, իսկ աննկատելի ակնոցավոր մարդիկ `սվիտերով և ջինսերով, առանց մեծ դժվարության միլիոնավոր մարդիկ դարձնեն:
Քայլ 4
Նախ, տվեք հավանական հաճախորդին մի քանի հարց, որոնք վերաբերում են ձեզ համար իր վիզայի նպատակին: Դրդապատճառներն առավել հաճախ տարբերվում են. Գործնական մարդիկ սովորաբար խոսում են պայմանագրի հեռանկարների մասին և ուշադրություն են դարձնում տրամաբանական պատճառներին (անվտանգություն և օգուտ): Նորեկները շատ հաճախ շեղվում են թեմայից և սկսում են խոսել ապագա համագործակցության հուզական բաղադրիչի մասին (հարմարավետություն, ձեզ հետ համագործակցելու ցանկություն): Ամեն դեպքում փորձեք չտրվել համոզիչությանը և շողոքորթություններին:
Քայլ 5
Ձեր հաճախորդին տվեք հարցեր, որոնք կապված չեն ձեր կողմից բանակցվող պայմանագրի հետ: Դրանով դուք կպարզեք, թե որքանով կարող են հետագայում օգտագործվել նրա ունակությունները:
Քայլ 6
Հաճախորդին առաջարկեք մի քանի իրավիճակ, որոնք կապված են ձեր պլանավորված համագործակցության հետ և գնահատեք նրա արձագանքի արագությունը `հասկանալու համար, արդյոք չնախատեսված իրավիճակների դեպքում արժե հույսը դնել նրա վրա:
Քայլ 7
Համոզվեք, որ նայեք, թե ինչպես է հաճախորդը վարվում ֆինանսների մասին խոսելիս: Եթե հաճախորդը չափազանց մտահոգված է կամ մնում է կասկածելիորեն հանգիստ, ապա դա կարող է վկայել պոտենցիալ վտանգի մասին:
