Հաճախորդների ձեռքբերումը մի ամբողջ գիտություն է, և եթե այն ընկալեք, ձեր բիզնեսն ավելի հաջող կդարձնեք: Ձեր ոլորտում գործնական գիտելիքները (ճարտարապետություն, կոսմետիկա, նորաձևություն) այլևս չեն կարող ձեզ հաջողություն և բարգավաճում երաշխավորել, այժմ կարևոր է նաև ունենալ գիտելիքներ վաճառելու հմտություններ: Այսօր կան մի քանի մոտեցումներ, որոնք կարող են նոր հաճախորդներ ներգրավել ձեր բիզնեսի մեջ:
Հրահանգներ
Քայլ 1
Առաջին մոտեցումը հիմնված է հնարավոր հաճախորդներին օգնելու վրա: Շատ դասընթացներ խոսում են «հաղորդագրության հակասության» մասին: Սա նշանակում է, որ պոտենցիալ հաճախորդին ասված բառերը չեն արտացոլում իրականությունը: Դուք պետք է հավատաք ձեր ասածի նկատմամբ և անկեղծորեն ցանկանաք օգնել հաճախորդին:
Քայլ 2
Երկրորդ մոտեցումը կոչվում է օգուտի կենտրոնացում: Այս մեթոդի էությունը ձեր ներկայացումները կենտրոնացնելն է այն օգուտների վրա, որոնք անձը կարող է ստանալ արտադրանք կամ ծառայություն գնելուց: Դա անելը շատ պարզ է. Ձեզանից ստացվող ամբողջ տեղեկատվության 80% -ը պետք է կազմի օգուտների մասին, և 20% -ը առաջարկվող ապրանքի մանրամասն բնութագրերի և այլ մանրամասների մասին: Եթե դուք հետեւեք այս սկզբունքին, դուք ավելի շատ հաճախորդներ կգրավեք, և եթե ձեր ելույթը միայն բնութագրերի մասին է, ապա կարող են լինել ավելի շատ նոր հաճախորդներ, ապա շատ ավելի քիչ, քան առաջին տարբերակում:
Քայլ 3
Երրորդ մեթոդը երեսուն վայրկյան կարճ հաղորդագրություն է, որը կոչվում է «վերելակի զրույց»: Դուք պետք է իմանաք, թե որն է ձեր իդեալական հաճախորդը և իմանաք «կոնկրետ ինչո՞վ եք զբաղվում» հարցի պատասխանը:
Քայլ 4
Հաջողության ճանապարհին չորրորդ քայլը անհատական ցանցն է: Chanceանկացած պատահական հանդիպում կարող է ավարտվել սերտ համագործակցությամբ: Գնացեք ամեն տեսակի միջոցառումների և համոզվեք, որ որքան հնարավոր է շատ պատահական ծանոթություններ, ներկայացեք ինքներդ ձեզ և ասեք, թե ինչով եք զբաղվում: Ավելի շատ ծանոթներ ՝ հաջողության մեծ շանս:
Քայլ 5
Հաջորդ քայլը կլինի ձեր ապրանքանիշի սոցիալական ցանցերում առաջխաղացումը: Այս պահին դրանցից օգտվում է ձեր հավանական հաճախորդների ավելի քան 80% -ը:
Քայլ 6
Մի մոռացեք ճիշտ ժամանակին օգտակար տեղեկատվություն օգտագործել ճիշտ տեղում:
Քայլ 7
Հետևյալ մոտեցումը հիմնված է հարցի պատասխանի վրա. «Ներգրավել իդեալական հաճախորդներ, թե՞ հաճախորդներ ներգրավել»: Պատասխանը պարզ է. Որքան շատ իդեալական հաճախորդներ, այնքան մեծ կլինի ձեր շահույթը:
Քայլ 8
Սովորելը շատ կարևոր է. Դուք պետք է անընդհատ հաճախորդներ ներգրավեք, և ոչ թե միանվագ: Ի վերջո, դա նոր գաղափարների և հնարավորությունների աղբյուր է, ինչպես նաև խթան է աճելու և զարգանալու համար:
