Կոնֆուցիուսն ասաց. «Իմաստությունը սկսվում է այնտեղ, որտեղ իրերին անվանում են ճիշտ անուններ»: 30 տարվա փորձ ունեցող Մերիլենդի համալսարանի պրոֆեսոր և գործարար Քրիս Մաքգոֆն իր «Կառավարման արվեստը» գրքում: Առաջնորդի 46 հիմնական սկզբունքներն ու գործիքները », հաջողվել է հստակ ձևակերպել բիզնեսի վարման կանոնները: Այսպիսով, կան հինգ հիմնական սկզբունքներ:
Մաքուր տարածք
2007 թ.-ին Microsoft- ը պարզեց, որ կազմակերպության աշխատակցին մեկ այլ SMS- ով շեղելուց հետո միջինը 15 րոպե է պահանջել աշխատանքը շարունակելու համար: Եվ ընդհանրապես, եթե մարդը շեղվում է առաջադրանքից, նա դրա վրա 50% -ով ավելի ժամանակ կծախսի և 50% -ով ավելի շատ սխալներ կանի: Ressնշող վիճակագրություն:
Ինչպե՞ս խուսափել այս ծուղակը ընկնելուց: Պատրաստեք «մաքուր տարածքներ»: Այս տարածքները կարող եք անել ձեր օրագրում, ձեր գրասենյակում, խորհրդակցությունների սենյակում, տանը կամ ձեր գլխում: Սա նշանակում է ժամանակ հատկացնել և մի կողմ դնել բոլոր մտքերը, հարմարանքները, հանդիպումները, շեղումները և կողմնակալությունները: Դուք մաքուր տարածք եք ներթափանցում միայն դա, առանց որի անհնար է հասնել նպատակին:
Շփոթություն
VI դարում մ.թ.ա. մարդիկ հավատում էին, որ երկիրը հարթ է: Պատկերացրեք այն օրը, երբ Պյութագորասը հավաքեց իր բոլոր համաքաղաքացիներին մեծ ամֆիթատրոնում և ասաց. «Մենք կարծում ենք, որ Երկիրը մակարդակի վրա է, այնպես չէ՞: Դե, մենք սխալվեցինք: Երկրի վերջ չկա: Եթե մենք գնանք դեպի արևելք, ապա վերջում կգանք այնտեղ, որտեղից եկել ենք »: Եվ մարդիկ սկսեցին տարակուսել:
Նույնն է ցանկացած խմբի հետ, որը դուք ղեկավարում եք կամ անդամ եք: Սա վերաբերում է նաև անձամբ ձեզ: Այժմ բոլորը հավատարիմ են որոշ համոզմունքների ՝ կարծելով, որ նա ճիշտ է, բայց մեծ հաշվով ՝ նա այդպես չէ: Կեղծ համոզմունքներից ազատվելու և ճիշտը գտնելու, համընդհանուր դիրքորոշում զարգացնելու, մեկ նպատակ սահմանելու և համերաշխ գործելու համար անհրաժեշտ է համբերության դիմանալ: Շփոթությունը սովորելու համար լավագույն վիճակն է:
Գործընթաց - բովանդակություն
Շատ բարձր մենեջերներ շատ հանդիպումներ են անցկացնում նույն կերպ. Նրանք ղեկավարում են գործընթացը, միևնույն ժամանակ առաջարկում են հատուկ գործողություններ և գնահատում են այն ամենը, ինչ առաջարկվում է ուրիշների կողմից թռիչքի ժամանակ: Դա անընդունելի է: Եթե դուք ղեկավարում եք մի գործընթաց, որում ձեզ անմիջականորեն հետաքրքրում են արդյունքները, դուք, անշուշտ, կխաղարկեք այն: Երբ շատ մասնակիցներ կան, և խաղադրույքները մեծ են, աշխատանքն ու կառավարումը պետք է տարանջատվեն: Ինչ-որ մեկը պետք է պատասխանատու լինի մտածված և հավասարակշռված համակարգ մշակելու համար:
Նույն անձը պետք է ապահովի, որ վերաբերմունքը խմբի բոլոր անդամների նկատմամբ օբյեկտիվ լինի: Ով էլ ստանձնի այս կարևոր դերը, լավագույնս ծառայում է գործընթացին մասնակցելու իրավունքից հրաժարվելուն: Այս դերը կոչվում է չեզոք: Աշխատակիցը պարտավորվում է օգտակար լինել խմբին `գնահատական չտալով առաջադրված և իրականացված գաղափարներին և համոզվում է, որ սահմանված գործընթացի խախտումներ չկան:
Կույրերը և փիղը
Գրեթե բոլորը գիտեն կույրերի պատմությունը, որոնցից մեկը, փղի բունը բռնելով, ասաց, որ ձեռքերում օձ է պահում: Նմանապես հնչեցին մեկ այլ կույր մարդու խոսքեր, որոնք փղի ոտքը շփոթել էին ծառի հետ: Երկու մարդիկ եկել են տարբեր եզրակացությունների, քանի որ նրանք տարբեր տեղեկատվություն ունեին: Երբ ձեր խմբի անդամները հասկանան, որ նրանցից յուրաքանչյուրը միայն «փղի մի մասն» է պահում, կարծիքների տարաձայնությունները կլուծվեն:
Պատահում է, որ ամբողջական պատկերի բացակայությունը հանգեցնում է վատ հետևանքների: Օրինակ ՝ «Կատրինա» փոթորկի ժամանակ մեծ քանակությամբ սառույց հալվեց քաղաքի մարզադաշտերից մեկում, մինչ մարդիկ ջրազրկումից էին մահանում:
Նկարեք փիղ: Դա անելու համար պետք չէ նկարիչ լինել: Պարզապես քայլեք դեպի դատարկ տախտակ կամ վերցրեք մի կտոր թուղթ և գծեք դիագրամ, որը պատասխանում է «Ինչպե՞ս է գործում այս համակարգը» հարցին: Փղերի նկարը համակարգը հստակ աշխատելու հստակ մոդել է: Օգտակար մոդելը նախագծված է այնպես, որ մարդիկ կարողանան քննարկել այն և որոշել դրա վրա ազդելու եղանակները:
Փաստեր, պատմություններ, կարծիքներ
Փաստերը, պատմություններն ու կարծիքները նույնը չեն: Կարևոր է, որ կարողանանք տարբերակել դրանք:Եթե ցանկանում եք, որ քննարկումը լավ արդյունք ունենա, ապա պետք է հեռացնեք ցանկացած պարապ ճառ և կանաչ լույս վառեք միայն մերկ փաստերի համար:
Նայեք հետևյալ երկու նախադասություններին. «Անցյալ տարի մեր շրջանառությունը 50 միլիոն դոլար էր, ինչը բավարար չէ: Մենք ունենք վատ շուկայավարում »:
Մեծ մասը այս արտահայտություններին կտա նույն իմաստը: Մարդիկ, ովքեր չեն կարող փաստերն առանձնացնել պատմություններից և կարծիքներից, գործչի ձախ կողմում են: Նրանց կարող եք անվանել «պասիվ ունկնդիրներ»: Ընդհակառակը, ունկնդիրների մեկ այլ խումբ, որը ներկայացված է նկարի կենտրոնում, կարող է մեկը մյուսից առանձնացնել: Այս տեղեկատվությունն իրենք այսպես են ընկալում. «Մեր անցած տարվա շրջանառությունը $ 50 միլիոն էր (փաստ), բայց դա բավարար չէ (պատմություն): Մենք ունենք վատ շուկայավարում (կարծիք) »:
Երրորդ խումբը ճշգրիտ վերլուծաբաններ են: Դրանք հստակ տարբերակում են փաստերը, պատմությունները և կարծիքները և չեն գտնվում մոլորության ողորմության մեջ: Նրանք գիտեն, որ մարդիկ առավոտյան արթնանալիս «հագնում» են իրենց համոզմունքներն ու կարծիքները, ինչպես գուլպաները կամ ժամացույցները: Հետո նրանք դուրս են գալիս մեծ աշխարհ և իրենց հանդիպած բոլոր փաստերից ընտրում են միայն նրանց, ովքեր պաշտպանում են իրենց կարծիքը, պարզապես անտեսելով մնացածը:
