Մարդկանց աճող թիվը նախընտրում է գնումների համար վճարել ոչ թե կանխիկ, այլ բանկային քարտով, քանի որ դրանից կարելի է և՛ գնումներ կատարել առցանց խանութներից, և՛ կատարել առցանց փոխանցումներ: Բացի այդ, դեբետային քարտերի դարաշրջանի հետ, ծրարներում աշխատավարձերը անհետացել են, և գործատուն կարող է ուղարկել գումարը բանկային հաշվի պատճառով: Բայց, ավաղ, երբեմն բանկային քարտից ստացված գումարը կարող է անհետանալ շատ ավելի արագ, քան եթե դրանք պահված լինեին դրամապանակում:
Սբերբանկի քարտապաններից շատերն ունեն իրենց ընթացիկ հաշվին միացված անձնական բջջային հեռախոսահամար, որի վրա, ինչպես միշտ, միացված են Բջջային բանկի ծառայությունը և Սբերբանկի OnL @ տարեկան ծառայությունը: Սա թույլ է տալիս բանկի հաճախորդներին միշտ տեղյակ լինել քարտից կատարված վերջին դրամական գործարքների մասին, ինչպես նաև վերահսկել անձնական հաշվի մնացորդը:
Թվում է, որ անվտանգության այնպիսի հուսալի համակարգով, ինչպիսին է Ռուսաստանի Սբերբանկը, բանկային ոլորտի ղեկավարը, դեբետային և կրեդիտ քարտերի տերերը կարող են հանգիստ քնել, բայց դա այդպես չէ: Երբեմն բջջային հեռախոսով գալիս են խարդախների ֆիշինգային զանգեր և sms-ki, ովքեր հավակնում են լինել բանկի աշխատակիցներ, կամ որսալով կամ ստախոսությամբ պարզում են խստորեն գաղտնի տեղեկատվություն. Քարտի համարը, պիտանելիության ժամկետը, տիրոջ անունը, CVV կոդ, մուտք և գաղտնաբառ «Սբերբանկի» առցանց ծառայություններից: Անձը, ով հավատում է գողի խոսքերի անկեղծությանը, հետագայում կարող է հայտնվել, որ փող է արտահոսում: Եվ ի՞նչ կլինի, եթե քեզ թալանեն:
Առաջին բանը
Ձեր քարտային գործարքների պատմության մեջ անծանոթ դրամական փոխանցումներ հայտնաբերելուն պես դուք պետք է անմիջապես արգելափակեք այն: Դա կարելի է անել ՝ օգտագործելով «Սբերբանկ առցանց» ինտերֆեյսը և դրա համարին կից «Բլոկ քարտ» տարբերակը, ինչպես նաև կապվել օպերատորի հետ թեժ գծի համարներով.) 555- 55-50:
Ձեր բանկային հաշիվն արգելափակելուց հետո, դուք պետք է կապվեք Սբերբանկի մոտակա մասնաճյուղի հետ `խարդախության մասին դիմում ներկայացնելու համար: Դա անելու համար ձեզ հետ պետք է ունենաք անձնագիր և, նախընտրելի է, քարտով կատարված վերջին գործարքների տպագրություն: Բանկի աշխատակիցը պարտավոր է արձանագրել ձեր բողոքարկումը և փոխանցել այն `հետագա քննարկման համար: Եթե գողացված գումարը բավականաչափ մեծ էր, ապա չպետք է սահմանափակվել միայն բանկում կազմված հայտարարագրով, այլ նաև անհրաժեշտ է դիմել ոստիկանություն և տեղեկացնել դեպքի մասին:
Ի՞նչ անել հետո:
Վերադարձի մասին հարցումը ներկայացնելուց հետո հաջորդ օրը դուք պետք է ստանաք SMS `հարցման գրանցման համարով: Callingանգահարելով Ռուսաստանի Սբերբանկի թեժ գծին և տալով այս համարները ՝ միշտ կարող եք պարզել ձեր հարցի վերաբերյալ վերջնական որոշումը: Սովորաբար, բանկային քարտերից գողության դեպքերի քննությունը տևում է մեկ շաբաթից մեկ ամիս: Շատ դեպքերում հաշվից գողացված փողերը կարող են ամբողջությամբ վերադարձվել:
Եթե խարդախությունից հետո բանկային քարտի վրա փող է մնացել
Այն դեպքում, երբ խարդախությունը տարածվել է ոչ թե ձեր բոլոր ֆինանսների, այլ միայն դրանց մի մասի վրա, դուք, ամենայն հավանականությամբ, կցանկանաք վերցնել մնացորդը ձեր բանկային հաշվից: Դա կարելի է անել Սբերբանկի ցանկացած մասնաճյուղում `անձամբ ներկայանալով, ներկայացնելով ձեր անձնագիրն ու նշելով հետ վերցնելու համար ցանկալի գումարը:
Բացի այդ, քարտը արգելափակելուց հետո կարող եք դիմել վերաթողարկման համար, իսկ նոր բանկային քարտը կկապվի ձեր ընթացիկ անձնական հաշվի հետ: Վերադարձված գումարը նույնպես կփոխանցվի դրան:
