Համաձայն ՌԴ KԿ-ի թիվ 157 հոդվածի և քաղաքացիների համար հանրային ծառայություններ մատուցելու կանոնների, որոնք հաստատվել են Ռուսաստանի Դաշնության կառավարության 2006 թվականի մայիսի 23-ի թիվ 37 որոշմամբ, ջեռուցման վճարման հաշվարկը կատարվում է բնակարանային սպասարկման ընկերության բնակավայրի կենտրոնը և ուղարկված քաղաքացիներին պատրաստի անդորրագրերի տեսքով, որոնք վճարվում են յուրաքանչյուր ամսվա 1-ին օրը: Վերահաշվարկը կատարվում է տարին մեկ անգամ կամ բնակիչների խնդրանքով, եթե մատուցվող ծառայությունների որակը նրանց չի սազում:
Դա անհրաժեշտ է
- - գործել;
- - դիմում;
- - անձնագիր;
- - կոմունալ վճարների անդորրագրերը և դրանց պատճենները:
Հրահանգներ
Քայլ 1
Ռուսաստանի Դաշնության օրենսդրությանը համապատասխան, ջեռուցման վերահաշվարկը պահանջվում է տարին մեկ անգամ, սակայն վճարման այս ճշգրտումը նախատեսում է մատակարարի ծախսերի ծածկում տարվա ընթացքում գնաճի հետ կապված:
Քայլ 2
Եթե մատուցվող ծառայությունների որակը չի համապատասխանում ձեզ, դուք իրավունք ունեք պահանջել մատակարարից ցանկացած պահի վերահաշվարկել ջեռուցման վճարը: Դա անելու համար հարկավոր է զանգահարել բնակարանային հանձնաժողով և Ռոսպոտրեբնադզորի ներկայացուցիչներ: Այս կազմակերպությունների լիազոր ներկայացուցիչները պարտավոր են կազմել ակտ `հիմնված ստուգման արդյունքների և բնակարանում ջերմաստիճանի փաստացի չափման վրա:
Քայլ 3
Եթե ստուգում կատարելու ձեր հայցը մերժվում է ձեզ, ապա դուք իրավունք ունեք ստեղծել մի անկախ հանձնաժողով, որը բաղկացած է մի քանի վարձակալներից, կազմել գրավոր ակտ, որը պետք է ստորագրվի վարձակալների նախաձեռնող խմբի ներկայացուցիչների կողմից և կապվի բնակավայրի հետ: կենտրոնը ՝ պահանջելով գրավոր վերահաշվարկ կատարել անբավարար որակի ծառայությունների մատուցման համար:
Քայլ 4
Նորմատիվ ակտերը չեն նշում անորակ բնակարանների ջեռուցման ծառայությունների ճշգրիտ պարամետրերը, բայց եթե ձեր բնակարանում ջերմաստիճանը հետեւողականորեն ցածր է 18 աստիճանից ցածր, ապա ծառայությունների որակը պետք է համարվի անբավարար և պահանջվի վերահաշվարկ:
Քայլ 5
Եթե մատակարարը հրաժարվում է վերահաշվարկել, դիմեք արբիտրաժային դատարան: Showույց տվեք ձեր անձնագիրը, բնակարանային հանձնաժողովի, «Ռոսպոտրեբնադզոր» -ի կամ վարձակալների նախաձեռնող խմբի ակտը, 12 ամսվա ընթացքում կոմունալ վճարների անդորրագրերը և դրանց պատճենները: Lowածրորակ ծառայությունների համար յուրաքանչյուր ամսվա համար վերահաշվարկի գումարը 15% է: Theեռուցման համար վճարված գումարը չի վերադարձվում, պարզապես հաջորդ ամիս ձեզ կուղարկեն ավելի փոքր գումարի անդորրագիր:
Քայլ 6
Եթե ձեր տանը կա ընդհանուր տան կամ ջերմային էներգիայի անհատական հաշվառքի սարք, ապա ջեռուցման համար հաշվարկը կատարվում է ըստ սարքի ընթերցումների: Այս դեպքում վերահաշվարկ չի կատարվում, քանի որ վճարում եք միայն ստացված ջերմային էներգիայի համար:
