Ապրանքներ կանխավճարային հիմունքներով գնելիս պետք է իմանաք, որ այդ սոցիալական հարաբերությունները կարգավորվում են «Սպառողի իրավունքների պաշտպանության մասին» Ռուսաստանի Դաշնության օրենքի 23.1-ին հոդվածով: Այս դեպքում սպառողը վճարում է գնումը, իսկ վաճառողը ժամանակին փոխանցում է ապրանքը: Եթե դա տեղի չի ունեցել, ապա դուք իրավունք ունեք պահանջել վերադարձնել կանխավճարը:
Հրահանգներ
Քայլ 1
Գրավոր կնքեք կանխավճարային գնման պայմանագիր: Ունենալով այն ձեր ձեռքում, դուք հեշտությամբ կարող եք ապացուցել ձեր գործը, եթե վաճառողը չի կատարում իր պայմանները: Եթե հնարավոր չէ կազմել այդպիսի պայմանագիր, ապա խնդրեք ձեզ գրել նախավճարի անդորրագիր, որն անպայման նշում է ապրանքների առաքման ժամանակը:
Քայլ 2
Dueամանակին կապվեք վաճառողին և ստացեք ապրանքները: Եթե նա չի մտել, ապա պահանջեք ամբողջությամբ վերադարձնել կանխավճարը: Կարող եք քննարկել նաև ժամկետները հետաձգելու հնարավորությունը, մինչդեռ դուք պետք է ստորագրեք լրացուցիչ պայմանագիր կամ ստանաք նոր անդորրագիր:
Քայլ 3
Գրավոր պահանջ ներկայացրեք վաճառողի անունին, եթե տարբեր պատճառներով մեր կանխավճարը մերժվում է: Դիմումում նշեք գնված ապրանքների լրիվ անվանումը, կանխավճարի ամսաթիվը, ապրանքի ստացման սահմանված ամսաթիվը և դրա գինը: Խնդրում ենք նկատի ունենալ, որ վաճառողը խախտում է սպառողի իրավունքները և պարտավոր կլինի վճարել տույժ, որը հաշվարկվում է ապրանքների տեղափոխման պահը կատարելու օրվանից:
Քայլ 4
Հայցեք փոխհատուցում այն կորուստների համար, որոնք դուք կրել եք վճարովի ապրանքներ չստանալու պատճառով: Օրինակ, դուք ստիպված էիք այս ապրանքը գնել այլ վաճառողից ավելի բարձր գնով: Գների տարբերությունը կկազմի կրած վնասները:
Քայլ 5
Գրավոր պահանջը վաճառողին ներկայացրեք ընդդեմ ստորագրության: Դա անելու համար կազմեք այն երկու օրինակից, որի վրա վաճառողը դնում է հայտը ստանալու ամսաթիվը: Կարող եք նաև ուղարկել փոստով ՝ պահելով առաքման անդորրագիրը:
Քայլ 6
Դատարան դիմեք հայցադիմումով, եթե վաճառողը չի ընդունել ձեր պահանջները օրենքով սահմանված տասն օրվա ընթացքում: Այս դեպքում նշեք վերադարձվող կանխավճարի չափը, հաշվեգրված տույժերն ու կրած վնասները: Դատարան ներկայացրեք ձեր ունեցած բոլոր ապացույցները, ինչպես նաև հայցադիմումի պատճենը, որը դուք ներկայացրել եք վաճառողին:
