Հաջող առցանց բիզնեսի ներկայացումը արվեստ է: Ուստի այցեքարտի կայքի կամ ընկերության գործունեության վերաբերյալ տեղեկատվական ռեսուրսի պատրաստմանը չպետք է մոտենալ շուկայավարման սիրողական գիտելիքներով և ծառայությունների ներկայացման կանոններով: Սա հատկապես վերաբերում է շինարարական կազմակերպություններին, որոնք ունեն իրենց սպառողի և արտադրության առանձնահատկությունները:
Որպես կանոն, շինարարական ընկերությունները միաժամանակ աշխատում են բիզնեսից բիզնես հատվածում (այսպես կոչված B2B հատված) և ֆիզիկական անձանց համար ծառայությունների մատուցման ոլորտում: Երկու շուկաներն էլ չափազանց կարևոր են շինարարական ընկերության համար, քանի որ պայմանագրային ծավալների անկայունությունը B2B շուկայում կամ պետական պատվերների ոլորտում ավելի ու ավելի է ստիպում նույնիսկ խոշոր շինարարական ընկերություններին դիմել մասնավոր հատված:
Սա բացատրում է շինարարական կազմակերպության կայքում առավել միասնական տեսքով տեղեկատվություն ներկայացնելու կարևորությունը: Այլ կերպ ասած, բովանդակությունը պետք է միաժամանակ հարմարեցված լինի ինչպես բիզնեսի, այնպես էլ անհատների համար: Հարկ է նշել, որ երկուսն էլ կարող են լինել ինչպես շինարարության ոլորտի մասնագետներ, այնպես էլ արդյունաբերության առանձնահատկություններից հեռու մարդիկ: Շինարարական կազմակերպության համար վեբ կայքի ստեղծողների խմբի խնդիրն է օբյեկտիվ և հուսալի տեղեկատվություն տրամադրել ընկերության փորձի, ծագման, ժամանակակից արտադրական ներուժի և այլնի մասին:
Ավելի լավ է, որ կազմակերպության վերաբերյալ նախնական տվյալները ներկայացվեն հանձնված օբյեկտների լուսանկարներով կամ կատարված աշխատանքներով: Մեծ սխալը անանուն նկարների հրապարակումն է. Յուրաքանչյուր առարկա պետք է ստորագրվի և տեղադրվի ըստ իրադարձությունների ժամանակագրության:
Պոտենցիալ հաճախորդի ավելի մեծ վստահության կարելի է հասնել, եթե աղբյուրի տվյալները պարունակում են ձեռնարկության ղեկավարության և աշխատակիցների լուսանկարներ ՝ կապի տեղեկատվությամբ: Իր հստակ հաղորդակցման գործառույթից բացի, դա ցույց է տալիս ընկերության բացությունն ու պատրաստակամությունը նոր գործարար փոխգործակցության համար:
Շինարարական կազմակերպության տարածքում մեծ նշանակություն ունեն SRO- ի կողմից աշխատանքի ընդունման վկայագրերը, լիցենզիաները և այլ թույլտվությունները (ISO վկայագրեր և այլն): Յուրօրինակ որակավորում ունեցող առանցքային մասնագետները նույնպես պետք է հպարտանան կայքի էջերում: Շինարարության բիզնեսի առանձնահատկությունները մեծապես կախված են ինժեներական և աշխատակազմի արհեստավարժության մակարդակից, ուստի աշխատանքային կոլեկտիվի արժանիքները չպետք է ստվերում մնան:
Բացի այդ, ընկերության կայքում պետք է տեղ տրամադրվի պատվոգրերի, շնորհակալագրերի և հաճախորդների դրական ակնարկների համար: Այս առաջարկությունները, որոնք տպագրվել են օրինակների տեսքով, լավ խթան են հանդիսանում հավանական հաճախորդների համար համագործակցություն հաստատելու համար:
Բազմաթիվ հակասությունների պատճառ է հանդիսանում շինարարական կազմակերպությունների ծառայությունների համար այսպես կոչված գնացուցակի հրապարակման արդիականությունը: Իրականում, շինարարական ընկերությունները հազվադեպ են սահմանում հստակ գնային քաղաքականություն, այդ իսկ պատճառով խոշոր ընկերությունները հաճախ չեն հրապարակում ծախսերի տվյալները իրենց կայքերում: Այնուամենայնիվ, թույլատրվում է նշել պետական պատվերի ավարտված պայմանագրերի վերջնական արժեքը, ինչը հնարավորություն է տալիս պոտենցիալ հաճախորդին կազմել կազմակերպության հետ փոխգործակցության արդյունքների նախնական տնտեսական վերլուծություն:
Շինարարական ընկերության կայքի նորությունների բովանդակությունը, որպես կանոն, թույլ է տալիս գնահատել ընկերության զարգացման տեմպը, դրա մշտական մասնագիտական աճի արդյունքները: Նորություններում հրապարակված տեղեկատվությունը պետք է հստակ պատկերացնի ընկերության հուսալիության մասին: Տեղեկատվական բովանդակության կազմման սխալ ճանապարհը մրցակիցների վերաբերյալ բացասական տեղեկատվության հրապարակումն է: Նույնիսկ եթե այս տեղեկատվությունը հրապարակվում է պաշտոնական աղբյուրներում, երրորդ կողմի շինարարական ընկերության անվստահության վրա համառ շեշտադրումը կարող է վկայել ընկերության ագրեսիվ քաղաքականության մասին, որը դրական չի ընկալվում բոլոր հավանական հաճախորդների կողմից:
Գիտակցելով, որ կայքի ընթերցողները կարող են դառնալ այն անձինք, ովքեր գաղափար չունեն շինարարական գործունեության առանձնահատկությունների մասին, ավելորդ չի լինի տրամադրել տերմինաբանական բառարան, ինչպես նաև կարգավորիչ հիմք պարունակող բաժին ՝ SNIPs, GOSTs և SanPins:Եթե շինարարական կազմակերպությունն առաջնորդվում է օրենքով չնախատեսված այլ ստանդարտներով (օրինակ ՝ միջազգային, որոնք հաճախ ավելի խիստ են, քան ներպետականները), ապա դրանք նույնպես պետք է նշված լինեն ռեսուրսի էջերում: Այս նյութերը այցելուին թույլ կտան, առանց կազմակերպության կայքից դուրս գալու, ստանալ հարցերի պատասխաններ, որոնք կարող են առաջանալ տեղեկատվության ուսումնասիրման գործընթացում: Կարևոր է պոտենցիալ հաճախորդի ուշադրությունը սեւեռել ռեսուրսի վրա և նրան առիթ չտալ փակել զննարկչի պատուհանը, քանի որ կարող է երկրորդ անգամ լինել:
