Ասենք, որ դուք մեքենա եք գնել սրահում, բայց մի քանի օր գործելուց հետո հասկացաք, որ նման մեքենա ունենալը կյանքին սպառնացող է: Կամ երաշխիքային ժամանակահատվածում մեքենան վերանորոգվել է տարեկան ընդհանուր առմամբ ավելի քան 30 օր: Ի՞նչ անել նման իրավիճակում, քանի որ մեքենան էժան հաճույք չէ:
Հրահանգներ
Քայլ 1
Գնացեք խանութ, ներկայացրեք ձեր անդորրագիրը և վաճառքի պայմանագիրը և խնդրեք փոխել ապրանքը: Հիշեք, որ մեքենան, անգամ ապառիկ գնված կամ օգտագործված, նույնպես ենթակա է վերադարձման և փոխանակման:
Քայլ 2
Եթե վաճառողի կողմից ձեզ առաջարկված նմանատիպ մեքենայի մոդելները ձեզ չեն սազում մանրակրկիտ ստուգման կամ փորձարկման մեքենայի հետ, ապա ներկայացրեք հայցադիմում, որին կցվում են անդորրագիր և առուվաճառքի պայմանագրի վավերացված պատճեն: Տվեք այս փաստաթղթերը սրահի մենեջերին, որի հետ դուք պայմանագիր եք կնքել, որպեսզի նա ձեզ վերադարձնի անորակ արտադրանքի գումարը: Դուք կարող եք լրացնել հայցի ձևը տանը, ապա ուղարկեք դրանք գրանցված նամակով դեպի ավտոսրահ: Այս նամակի պատասխանը պետք է ստանաք 10 օրվա ընթացքում: Հնարավոր է, որ սրահի ադմինիստրացիան ձեզ առաջարկի թերությունների վերացում, որպես երաշխիքի մաս: Մի համաձայնեք, եթե մեքենան բազմիցս տվել եք վերանորոգման:
Քայլ 3
Նման վեճերում ադմինիստրացիան սովորաբար գնում է գնորդի կողմը, քանի որ ոչ մի կարգին մեքենա վաճառող չի ցանկանում վտանգել իր հեղինակությունը ՝ մասնակցելով նախաքննական և դատական գործընթացներին: Բայց եթե վարչակազմը ճանապարհի կեսից չի հանդիպել ձեզ և չի պատրաստվում գումարը վերադարձնել, կապվեք փորձագետի հետ ՝ պարզելու թերությունների ծագումը: Ի դեպ, խանութը կարող է նման փորձաքննություն իրականացնել, և օրենքին համապատասխան, դուք պարտավոր եք ներկա գտնվել դրան: Մի անհանգստացեք ծախսերի մասին. Հետազոտությունը պետք է իրականացվի խանութի հաշվին: Բայց եթե նրա վարչակազմը հրաժարվեց վճարել փորձագետի ծառայությունների համար, վճարեք դրանց համար ինքներդ և վերցրեք հաշիվը:
Քայլ 4
Ուշադիր կարդացեք փորձագիտական եզրակացությունը: Եթե մեքենայի թերությունները ճանաչվում են որպես արտադրության թերություններ, և ոչ թե անբավարար աշխատանքի արդյունք, ապա մեքենայի վաճառքը պետք է ձեզ վերադարձնի այն գումարը, որը դուք ծախսել եք փորձաքննության վրա:
Քայլ 5
Կարող է պատահել նաև, որ խանութի ղեկավարությունը մերժի վերադարձնել մեքենայի և փորձագետի ծառայությունների գումարը փորձագետի դրական (ձեր համար) որոշման դեպքում: Դիմեք դատարան և քննության արդյունքները կցեք հայտին: Դատավարության ընթացքում ձեզանից կարող է պահանջվել վարել մեքենայի գործընկերների ստուգում: Համաձայնել դրան, քանի որ սրահը, պայմանով, որ այն կկորցնի գործը, նույնպես ստիպված կլինի վճարել դրա համար: Որպեսզի գործն իսկապես շահի, վարձեք լավ փաստաբան, մանավանդ որ առևտրի հաստատության ղեկավարությունը դատարանի կողմից պարտավոր կլինի փոխհատուցել ձեզ այդ ծախսերը:
