Բաժանորդներիցս մեկը հարցրեց. «Ի՞նչ կլինի, եթե աշխատողը չի գնահատում իր աշխատանքը և անընդհատ շահարկում է աշխատանքից հեռացումը»: Համոզված եմ, որ շատ մենեջերներ բախվել են աշխատակիցների նման հայտարարություններին: Իմ կարծիքով, սա շատ վատ ցուցանիշ է: Ես ձեզ կասեմ, թե ինչ փորձառություն է ունեցել մանիպուլյատորի աշխատակցի հետ և նաև պարզել, թե ինչպես վարվել նման իրավիճակում:
Բաժանորդներիցս մեկը հարցրեց. «Ի՞նչ կլինի, եթե աշխատողը չի գնահատում իր աշխատանքը և անընդհատ շահարկում է աշխատանքից հեռացումը»: Համոզված եմ, որ շատ մենեջերներ բախվել են աշխատակիցների նման հայտարարություններին:
Իմ կարծիքով, սա շատ վատ ցուցանիշ է: Ես ձեզ կասեմ, թե ինչ փորձառություն է ունեցել մանիպուլյատորի աշխատակցի հետ և նաև պարզել, թե ինչպես վարվել նման իրավիճակում:
Մանիպուլյատորների հիմնական արտահայտությունը
Կան այդպիսի «հրաշագործներ», ովքեր ասում են. «Այո, ես դա չեմ արել, աշխատանքից հեռացրու: Դե, ի՞նչ ես անելու ինձ հետ »: Ավելին, այս արտահայտությունն անընդհատ հնչում է որպես պատասխան ձեր ցանկացած մեկնաբանության: Հետաքրքիր կետ. Նկատե՞լ եք, որ նման աշխատողների աշխատունակությունն անընդհատ ընկնում է: Պարադոքսալ կերպով նրանք չեն ձգտում բարձրացնել արտադրողականությունը, բայց նախընտրում են գործել իրենց սեփական ձևով ՝ բացասաբար ազդելով թիմի վրա և դրանով ծածկելով իրենց մեղքերը:
Ինչպե՞ս կարող է ղեկավարը սրա հետ գործ ունենալ: Նման աշխատակցին պե՞տք է պահել աշխատակազմում, կամ, ինչպես նա համառորեն աղաչում է, աշխատանքից հեռացնել: Տեսնենք, թե ինչու են աշխատակիցները նման հոգեբանական հնարք օգտագործում: Այդ դեպքում ձեզ համար ակնհայտ կդառնա, որ մանիպուլյատորը միայն վնաս է հասցնում ձեր ընկերության աշխատանքին:
Իմ փորձը
Ինձ համար այս իրավիճակը պարզապես տեսություն չէ: Ես իմ ընկերությունում ունեի մանիպուլյատորի աշխատակից, և նա զբաղեցնում էր բարձր ղեկավար պաշտոն: Նա երկար տարիներ աշխատել է ընկերությունում և որոշակի արդյունքներ տվել, ինչպես ինձ թվում էր այն ժամանակ, արժանի: Fromամանակ առ ժամանակ նա խաղում էր այս ապուշ խաղը. «Տեսնում եմ, որ չեմ հաղթահարում, աշխատանքից հեռացրու»: Հետո ես անտեսեցի այս իրավիճակը ՝ չհասկանալով, որ դա վատ ցուցանիշ է:
Արդյունքում անտեսելը 200 հազար դոլար արժեցավ ինձ, և աշխատակցին դեռ պետք է աշխատանքից հեռացնեին: Ի վերջո նա լքեց ընկերությունը: Իմ կանոնը հետևյալն է. Եթե աշխատողը սկսում է օգտագործել «աշխատանքից հեռացնել ինձ» մանիպուլյացիան, արա դա ՝ հեռացրու նրան:
Ինչ է մանիպուլյացիան
Մարդու մանիպուլյացիայի հակումը վատ ցուցանիշ է: Երբևէ մտածե՞լ եք, թե ինչու են որոշ աշխատակիցներ ընդհանրապես դա անում: Կա մի պատճառ, և դա բավականին պարզ է: Մարդը պարզապես հավատում է, որ որոշ ուղղակի և պարզ գործողություններով չի կարող արդյունք ստանալ, չի կարող փոխել իր կյանքը: Հետևաբար, աշխատողը աշխատանքի անցնելու, աթոռից հետույքը պոկելու և իր վրա ջանք գործադրելու, ինչ-որ բան ուսումնասիրելու փոխարեն ընտրում է մանիպուլյացիա:
Ի վերջո, ի՞նչ է մանիպուլյացիան: Սա այլ մարդկանց վրա թաքնված ազդեցություն է, որն օգնում է ծածկել նրանց որոշ գործեր: Այն նաև թույլ է տալիս համոզել մարդկանց անել որոշ բաներ, որոնք նրանք չէին անի ՝ առանց մանիպուլյատորի ազդեցության տակ գտնվելու: Այսինքն ՝ մանիպուլյացիաները ցույց են տալիս, որ այդպիսի աշխատողը շատ ցածր ինքնագնահատական ունի և անվստահություն ունի իր ունակությունների նկատմամբ: Մանիպուլյատորները համարում են, որ այդպիսի բացասական ազդեցությունը պատշաճ արդյունք ստանալու միակ միջոցն է:
Ինչպես կրակել մանիպուլյատորին
Մանիպուլյատորների հետ մեկ խնդիր կա: Օրինակ, եթե դուք բռնում եք մարդուն գողություն անելուց, ապա նրանից ազատվելը հեշտ է: Դուք հրավիրում եք ամբողջ թիմին և թիմի առջև ասում. «Այս մարդը գողություն էր անում: Ես բռնեցի նրա ձեռքը: Նա գողացավ ընկերությունից, այսինքն ՝ բոլորդ, նսեմացրեց ձեր արդյունքները »: Այդ դեպքում ընդհանուր համաձայնություն կստանաք այս անձին աշխատանքից հեռացնելու անհրաժեշտության մասին:
Կրակ ՝ արդյունքի համար
Շատ ավելի դժվար է մանիպուլյատորին աշխատանքից հեռացնելը: Դուք չեք կարող թիմ հավաքել և ասել. «Գիտե՞ք, նա այդքան մանիպուլյատոր է: Եկեք ազատվենք նրանից »: Դա անելու միակ միջոցը արդյունքների հասնելն է:Շատ հստակ հետևեք, թե ինչ է անում այս աշխատակիցը: Որո՞նք են նրա նախագծերի արդյունքները և առաջադրանքները, որոնց համար նա ստանձնում է: Իսկապե՞ս շոշափելի հաջողություններ կան:
Երբեք մի հեռացրեք մարդուն մանիպուլյատոր լինելու համար: Այդ դեպքում դու ծածկված ես: Հիշեք, որ այս աշխատակիցն իր ամբողջ կյանքում վարժեցնում է ուրիշների վրա բացասաբար ազդելու հմտությունը, ինչը նշանակում է, որ նա կկարողանա ոլորել իրավիճակը և ձեզ վատ լույսի ներքո դնել: Դուք չեք կարողանա հաղթել նրա խաղադաշտում, այնպես որ ի սկզբանե խաղացեք ինքնուրույն:
Արդյունք
Որպես կանոն, մանիպուլյատորի աշխատակիցը շատ ցածր արդյունքներ ունի, կամ ընդհանրապես չկա: Դրա համար հեռացրեք և փոխանցեք դա ձեր թիմին, բացատրեք, որ արդյունքի բացակայությունն է պատճառ հանդիսացել ձեր որոշմանը: Դրանից հետո դուք թիմից համաձայնություն կստանաք, կազատվեք մանիպուլյատորի աշխատակցից և խնդիրներ չեք ունենա:
