Վարկային հաստատության նկատմամբ ցանկացած պարտք պետք է մարվի վարկառուի հետ կնքված պայմանագրով նախատեսված ժամկետում: Հակառակ դեպքում, բանկն իրավունք ունի դիմել դատարան `պարտադիրից միջոցներ բռնագանձելու կատարողական վարույթի միջոցով:
Պարտքերի հավաքագրման կարգը սահմանված է բանկի հետ կնքված վարկային պայմանագրում: Այն պարունակում է տեղեկություններ պարտքի մարման համար անհրաժեշտ նվազագույն գումարների, ինչպես նաև վճարումների ժամկետների մասին: Հաջորդ վճարումը 1-3 ամիս ուշացնելու դեպքում հաճախորդը առավել հաճախ կսահմանափակվի տուգանային կոպեկներով, որոնք կուտակվում են պարտքի աճի հետ մեկտեղ: Ապագայում բանկը ստիպված կլինի ավելի արմատական միջոցներ ձեռնարկել պարտքը գանձելու համար:
Վարկային հաստատության հետագա գործողությունների կարգը կախված է ֆինանսական հաստատությանը պարտք եղած գումարից, հետաձգման ժամանակից, ինչպես նաև անցյալում հաճախորդների պարտավորությունների խախտման փաստերի առկայությունից կամ բացակայությունից: Նախ `բանկի ներկայացուցիչը անձամբ կապվում է պարտապանի հետ` հետաքրքրվելով վճարումների ուշացման պատճառներով: Եթե առկա են հիմնավոր պատճառներ (հիվանդություն, մերձավոր ազգականի մահ և այլն), հաճախորդը կարող է հրավիրվել բանկի մասնաճյուղ `ապառիկ վճարման ժամանակացույց կազմելու կամ վարկի տոկոսները վերահաշվարկելու համար:
Եթե հիփոթեքի ձևավորումը հիմնավոր պատճառներով չէ, կամ հաճախորդը պարզապես չի կապվում `խուսափելով իր պարտավորություններից, բանկը կարող է սկսել հայցադիմում կազմել միջնորդ դատարան` պայմանների պայմանների խախտման փաստի վերաբերյալ: պայմանագիր կնքել կամ կապվել հավաքագրման գործակալության հետ, որի խնդիրն է գտնել պարտապանին և նրանից պահանջել պարտքի մարում: Երկրորդ միջոցը սովորաբար ընդունում են փոքր և մասնավոր բանկերը: Խոշոր և պետական ֆինանսական կազմակերպությունները (Սբերբանկ, ՎՏԲ 24) գնահատում են իրենց հեղինակությունը և դիմում են անմիջապես դատարան:
Քաղաքային կամ տարածաշրջանային բանկային կառույցի ղեկավարության անունից կազմված հայցադիմումում նշվում են գործով ամբաստանյալի բոլոր անձնական տվյալները, որոնց արդյունքում դատարանը փաստաթղթերը ուսումնասիրելուց հետո (մեկ ամսվա ընթացքում), դատաքննության ամսաթիվը և ժամը `պարտապանին կանչ է ուղարկում:
Հանդիպման ընթացքում ամբաստանյալը կարող է վիճարկել իր օգտին (հետաձգված վճարումների հիմնավոր պատճառների առկայություն, բանկի կողմից պայմանագրի խախտում և այլն): Եթե դրանք այնտեղ չլինեն, դատարանը պարտավորեցնում է պարտապանին վճարել պարտքը համապատասխան որոշման օրվանից 30 օրը չգերազանցող ժամանակահատվածում:
Վարկի երկար վճարումների հետաձգման համար ամբաստանյալը պարտավոր կլինի բանկին վճարել պայմանագրով նախատեսված ամբողջ գումարը, ներառյալ տոկոսները և տույժը (կոպեկը): Եթե ամբաստանյալը հրաժարվում է այցելել դատարան կամ որոշում կայացնել անհետանալ առանց հետքի, ապա քաղաքացուն դնում են դաշնային հետախուզում `նրա դեմ հարուցված քրեական գործ հարուցելով Ռուսաստանի Դաշնության Քրեական օրենսգրքի 314-րդ հոդվածով« Վարչական վերահսկողության խուսափում »և Ռուսաստանի Դաշնության քրեական օրենսգրքի 177-րդ հոդվածը` «Պարտքի մարումից խուսափելը», որը ենթադրում է ծանր տուգանք, ուղղիչ աշխատանք կամ ազատազրկում:
