Մալին քարտը ստեղծվել է այնպես, որ գործընկեր խանութներում գնումներ կատարելիս և ընկերական ընկերությունների ծառայություններից օգտվելիս կարողանաք միավորներ հավաքել և օգտագործել դրանք ՝ հատուկ կատալոգից տարատեսակ ապրանքներ ստանալու համար: Եթե ձեր քարտը կորցնում եք, դուք պետք է կատարեք մի շարք գործողություններ, որպեսզի կուտակված միավորները չկորչեն:
Հրահանգներ
Քայլ 1
Մալին քարտի կորստի, վնասման կամ ոչնչացման դեպքում անմիջապես կապվեք Supportրագրի աջակցության կենտրոնի օպերատորին `զանգահարելով 495-780-00-44 Մոսկվայի և Մոսկվայի տարածաշրջանի համար, կամ 800-700-14-13` այլ տարածաշրջանների համար: Ռուսաստանի Դաշնություն Օպերատորը կարգելափակի ձեր քարտը և կդադարեցնի դրա վրա հնարավոր բոլոր գործողությունները: Սա ձեր հաշվում կպահի ձեր կուտակած միավորները: Հիշեք, որ եթե դուք կորցնում եք կամ ոչնչացնում եք լրացուցիչ քարտ, որը թողարկվում է հիմնական քարտի հետ միասին, դուք նույնպես պարտավոր եք այդ մասին տեղեկացնել ծրագրի կազմակերպչին `զանգահարելով վերը նշված համարներին: Հիշեք, որ եթե դուք օգտագործում եք ծրագրի շրջանակներում կուտակված միավորները նախքան Մալին քարտը արգելափակելը, վարձատրություն պատվիրելը և այն չարտոնված անձին հասցնելը, ծրագրի կազմակերպիչը ձեր առջև պատասխանատու չէ միավորներ գրի համար:
Քայլ 2
Մալինա քարտը արգելափակելուց հետո ծրագրի կազմակերպիչը վերականգնում է կորցրած քարտը `միաժամանակ խնայելով տեղեկատվություն ծրագրի մասնակցի, նրա կուտակած միավորների և պարգևատրման պատվերների պատմության մասին: Նոր անդամության քարտը տրվում է Մալինա ծրագրի գրասենյակում կամ ուղարկվում է փոստով: Խնդրում ենք նկատի ունենալ, որ կազմակերպիչը Մասնակցության կանոններում չի սահմանում քարտի վերականգնման պայմանները և հրաժարվում է քարտի վերականգնման ուշացման համար պատասխանատվությունից: Հետեւաբար, հեռախոսով պարզաբանեք այս հարցը, երբ արգելափակեք կորցրած քարտը:
Քայլ 3
Քարտը վերականգնվում է անվճար, այնուամենայնիվ, կազմակերպիչն իրեն իրավունք է վերապահում մասնակիցից գանձել քարտը փոխարինելու և դրա առաքման իրական ծախսերը: Unfortunatelyավոք, նա չի հստակեցնում, թե որ դեպքերում է այդ ծախսը հանվում, այնպես որ ՝ Աջակցության կենտրոնի կառավարչի հետ դիմեք քարտը փոխարինելու պայմանների վերաբերյալ: Հիմնական քարտից բացի, դուք կարող եք նաև պատվիրել երեք լրացուցիչ քարտ, որոնք կարող են օգտագործել յուրաքանչյուր ոք, ով ապրում է ձեզ հետ նույն հասցեում:
