Առօրյա կյանքում կան իրավիճակներ, երբ տրանսպորտը կարող է փոխել իր պլանավորված երթուղին, պարզապես խափանել կամ մեկ այլ պատճառով չկարողանալ ապահովել մատուցվող ծառայությունների համապատասխան որակը: Ինչպե՞ս, այս դեպքում, հետ ստանալ գումարը:
Հրահանգներ
Քայլ 1
Հասարակական տրանսպորտից օգտվելիս (տրամվայներ, տրոլեյբուսներ, քաղաքային ավտոբուսներ) անսարքության դեպքում կարող եք օգտագործել ձեր տոմսը: Դա անելու համար սպասեք սպասարկվող հաջորդ մեքենային: Դիրիժորն իրավունք չունի կրկին ձեզանից գումար պահանջել:
Քայլ 2
Միկրոավտոբուսի նման տրանսպորտային միջոց օգտագործելու դեպքում վարորդից հետ պահանջեք փոխհատուցում, եթե ծառայությունն ամբողջությամբ չի մատուցվել (ձեր վերահսկողությունից վեր չկարողացաք հասնել ձեր վերջնական նպատակակետը):
Քայլ 3
Եթե ավտոբուսի կամ միկրոավտոբուսի վարորդը հրաժարվում է վերադարձնել ձեր ուղեվարձը, գրեք վարորդի տվյալները (մեքենայի համարը): Հայցով դիմեք փոխադրող ընկերության գլխամասային գրասենյակ, որում տրանսպորտային միջոցի տվյալ վարորդը հաշվառված է աշխատանքի համար (բանավոր կամ գրավոր) և պահանջեք հետ վերադարձել ուղևորության համար:
Քայլ 4
Գրեք ճանապարհորդության վրա ծախսված գումարի փոխհատուցման դիմում և գրանցեք այն փոխադրող ընկերության գրասենյակում: Մերժման դեպքում, խնդրում ենք կապվել Սպառողների իրավունքների պաշտպանության մարմնի հետ `համապատասխան հայտարարությամբ: Ձեր դիմումին կցեք այս տրանսպորտում ճանապարհորդելու համար գնված տոմսը:
Քայլ 5
Եթե վերջին փոխադրող ընկերությունը չի բավարարում ձեր հայցերը, ապա դա կլինի դատարանը: Ներկայացված ձևին համապատասխան գրեք փոխադրող ընկերության դեմ դատարան դիմում `նշելով բոլոր անհրաժեշտ մանրամասները (ձեր և փոխադրող ընկերության կամ ուղղակիորեն մեքենայի վարորդի մասին), հստակ նշեք հայցը և հաստատեք խախտման փաստը: ապացույցներով:
