Եթե խանութը ձեզ վաճառել է ոչխարի ոչ որակյալ վերարկու, դուք իրավունք ունեք այն հետ վերադարձնել վաճառողին: «Սպառողի իրավունքների պաշտպանության մասին» օրենքին համապատասխան, ցանկացած գնորդ կարող է դա անել, նույնիսկ եթե գնված իրը թերություններ չունի:
Հրահանգներ
Քայլ 1
Տեղյակ եղեք, որ եթե տանը գնված ոչխարի մորթու մեջ որևէ թերություն կամ թաքնված թերություն եք հայտնաբերում, ապա «Սպառողի իրավունքների պաշտպանության մասին» օրենքի համաձայն, ձեզ վաճառող խանութից կարող եք պահանջել այն բանը, որ ձեզ հետ վերադարձնի: - որակի արտադրանք: Հիշեք նաև, որ նույնիսկ եթե կորցրել եք գնման անդորրագիրը, կարող եք նաև պահանջել վերադարձնել գումարը: Եթե դուք իսկապես սիրում եք ոչխարի բաճկոնը, չեք ցանկանում այն հետ վերադարձնել խանութ, ձեր իրավունքն է վաճառողից պահանջել համապատասխանաբար իջեցնել դրա գինը կամ կրել արատը վերացնելու ծախսերը: Երբ որոշեք ինքնուրույն շտկել թերությունը, կարող եք ակնկալել, որ կփոխհատուցվեն դրա հետ կապված ծախսերը:
Քայլ 2
Երկու օրինակով գրեք վաճառողին (խանութի տնօրենին) ուղղված հայտարարություն, որում մանրամասն ներկայացնում եք ձեր պահանջները և վերադարձի պահանջները և այլն: Խնդրեք այն աշխատակցին, ով կընդունի ձեր թուղթը, ստորագրել և ամսաթիվ ներկայացնել երկրորդ օրինակը: Գնալով խանութ ՝ անպայման վերցրու անձնագիրդ, քանի որ Դիմումը լրացնելիս դուք ստիպված կլինեք մուտքագրել ձեր տվյալները դրանում: Խանութի ղեկավարությունը պարտավոր է տասն օրվա ընթացքում քննել ձեր դիմումը: Հակառակ դեպքում, ըստ օրենքի, դուք իրավունք ունեք տույժի ՝ ոչխարի մորթու գնի 1% հետաձգման յուրաքանչյուր օրվա համար:
Քայլ 3
Եթե գնված ոչխարի բաճկոնը պարզապես ձեր չափի մեջ չէր համապատասխանում, այլ պատճառներով որոշեցիք փոխանակել այն կամ այն վերադարձնել վաճառողին, ապա կարող եք նաև դա անել: «Սպառողի իրավունքների պաշտպանության մասին» օրենքի 25-րդ հոդվածը սահմանում է, որ գնորդն իրավունք ունի ոչ պարենային ապրանք փոխանակել այն վաճառողից, ումից գնել է այն, նույնիսկ եթե այդ ապրանքը լավ որակի է, բայց գնորդին հարիր չէ: չափերի, չափի, կտրվածքի, ձևի, գույնի կամ ամբողջական հավաքածուի տեսանկյունից: Բայց հիշեք. Ոչխարի բաճկոնը կարող եք փոխել կամ վերադարձնել միայն գնման օրվանից տասնչորս օրվա ընթացքում `չհաշված գնման օրը: Հետեւաբար, մի շտապեք պոկել պիտակները, քանի որ իրը պետք է վերադարձվի կատարյալ վիճակում:
