Սբերբանկում ապահովագրություն կատարելու համար վճարված գումարը կարող է վերադարձվել: Դա անելու համար անհրաժեշտ է ճիշտ կազմել հայցադիմում և պահպանել օրենքով սահմանված ժամկետները:
Հնարավո՞ր է վերադարձնել ապահովագրությունը Սբերբանկում
Սբերբանկում սպառողական վարկերի և հիփոթեքային վարկեր ստանալու համար կազմակերպության աշխատակիցները հաճախ հաճախորդներին ապահովագրություն են առաջարկում: Ապահովագրությունը կամավոր է: Հաճախ հաճախորդները համաձայնվում են դա կազմակերպել միայն այն բանի համար, որ նրանք չհրաժարվեն վարկից: Որոշ ժամանակ անց նրանք սկսում են մտածել, արդյոք հնարավոր է վերադարձնել ապահովագրությունը:
Գործող օրենսդրությանը համապատասխան, ապահովագրության վերադարձը կարող է իրականացվել հետևյալ դեպքերում.
- եթե հաճախորդը պահանջ է գրել պայմանագրի կնքումից հետո առաջին 14 օրվա ընթացքում.
- վարկի վաղաժամկետ մարման դեպքում (որոշ դեպքերում միջոցների վերադարձումը կարող է մերժվել).
- երբ վարկը մարվում է վարկի պայմանագրով սահմանված ժամկետներում, այսինքն `ըստ վճարման սկզբնական ժամանակացույցի (գումարը չի կարող վերադարձվել, եթե վարկի և ապահովագրության պայմանագրերը կնքվում են նույն ժամանակահատվածում):
Եթե վերջին դեպքերում ապահովագրությունը վերադարձնելու հարցը հակասական է, ապա երբ հաճախորդը կապվում է մինչև ապահովագրության պայմանագրի կնքման օրվանից 14 օրվա ավարտը, Սբերբանկը պարտավոր է ընդունել հայցը: Եթե դիմումը ներկայացվում է մինչև ապահովագրության մեկնարկը, միջոցները կվերադարձվեն ամբողջությամբ: Հակառակ դեպքում, վերադարձը ենթակա կլինի «օգտագործված ապահովագրության օրերի» նվազեցման:
Ինչպես պատշաճ կերպով ներկայացնել հայց ապահովագրության վերադարձի համար
Ապահովագրության վերադարձի համար կարող եք դիմել ինքներդ ՝ լրացնելով համապատասխան ձևաթուղթ: Եթե Սբերբանկի հաճախորդը օրենքով սահմանված ժամկետում դիմում է փոխհատուցում ստանալու համար, դա բավարար կլինի: Նմուշը կարելի է լրացնել ձեռքով: Այս ձևը մեքենայապես ընթերցելի չէ: Ապահովագրության վերադարձի կամ ապահովագրության պայմանագրի դադարեցման համար դիմումի օրինակելի օրինակ կարելի է վերցնել Սբերբանկի ցանկացած գրասենյակում կամ բանկի կայքում: Եթե այս փուլում հաճախորդը դժվարություններ ունի, նա կարող է զանգահարել Սբերբանկի «թեժ գիծ» և խորհրդակցել բոլոր հարցերի շուրջ:
Հայցը լրացնելիս հաճախորդը պետք է տրամադրի հետևյալ տեղեկատվությունը.
- ձեր անձնագրի տվյալները, գրանցման և բնակության հասցեն, կապի հեռախոսահամարը;
- ապահովագրության պայմանագրի համարը, դրա կնքման ամսաթիվը.
- ապահովագրության փաստացի ստացման ամսաթիվը և առաջին մասը:
- ապահովագրության գումարը;
- դիմելու պատճառ ընտրել ապահովագրության մերժումը:
Հայցը կարող է ներկայացվել անվճար ձևով `լրացնելով այն բաժնի ղեկավարին ուղղված դիմումը, որում կնքվել է ապահովագրության պայմանագիրը: Եթե հաճախորդը կարծում է, որ իր իրավունքները ոտնահարվել են, դա անհրաժեշտ է նշել հայտում: Իրավունքների խախտումը պայմանագիր կնքելու հարկադրանք է, ծառայությունների պարտադրում: Դիմումը պետք է ուղեկցվի ապահովագրված անձի անձնագրի, ապահովագրության վկայագրի և ապահովագրության վճարման փաստը հաստատող անդորրագրերի պատճենով:
Գրավոր հայցը կարող է փոխանցվել ապահովադրին մի քանի եղանակով.
- Անձամբ բերեք այն Սբերբանկի գրասենյակ և գրանցվեք (որոշ դեպքերում, ճառագայթով պահանջ ներկայացրեք անմիջապես Սբերբանկի գլխամասային գրասենյակի ղեկավարին);
- լիազորագրի հիման վրա գործող ձեր ներկայացուցչի միջոցով փոխանցում;
- փոստով ուղարկել:
Երբ հաճախորդը դիմում է ապահովագրության փոխհատուցում ստանալու համար, փոխհատուցումը պետք է կատարվի դիմումը ստանալու օրվանից 10 աշխատանքային օրվա ընթացքում: Բայց դիմումի քննարկումը հաճախ հետաձգվում է: Հայցում անհրաժեշտ է նշել այն հաշվի համարը, որով պետք է կատարվի փոխանցումը:
Եթե Սբերբանկի ներկայացուցիչները հրաժարվեն փոխհատուցել ապահովագրության համար նախատեսված միջոցները, հաճախորդն իրավունք ունի դիմել դատախազություն կամ դատարան ՝ իր իրավունքները պաշտպանելու համար:Դիմումին պետք է կցված լինեն բանկի հետ պայմանագրերի պատճենները և հայցադիմումի պաշտոնական պատասխանը:
