Գործնական բանակցություններ ճիշտ վարելը իսկական արվեստ է: Դիվանագիտական հմտությունները կարող են տրվել մարդուն ի ծնե, բայց կարող են նաև սովորել: Կան մի քանի սկզբունքներ և կանոններ, որոնց հետևանքով ՝ բիզնես բանակցություններում հաջողություն ունենալը շատ ավելի հեշտ կլինի: Բիզնեսի վարվելակարգը նույնպես խնդրի ամենակարևոր բաղադրիչներից մեկն է:
Հրահանգներ
Քայլ 1
Յուրաքանչյուր մանրուք նշանակություն ունի: Properlyիշտ բանակցելու համար պետք է փորձել հնարավորինս հաշվի առնել:
Քայլ 2
Կանոնների համաձայն, դուք պետք է հանդիպեք ձեր բիզնես գործընկերներին սենյակի կեսին մոտ և սեղմեք նրանց ձեռքը: Եթե դա անում եք հենց մուտքի մոտ, գործընկերները կարող են ընկալել, որ այդպիսի հանդիպումը իրենց երախտապարտ են: Եթե հովանավորությամբ նստեք ձեր տեղում ՝ սպասելով բանակցությունների մյուս կողմի ինքնուրույն առաջ գալուն, սա արդեն զիջող վերաբերմունք է, որը կարող է վնասել:
Քայլ 3
Ձեռքի սեղմումը պետք է լինի ամուր, բայց ոչ շատ կոշտ: Փափուկ ձեռքսեղմումը չի ընդունվում գործարար բանակցություններում: Եթե քաղաքավարությունից դրդված ՝ ձեռքսեղմման ժամանակ «ուժ չկիրառել», ապա բիզնես գործընկերները դա կարող են ընկալել որպես գեյ կողմնորոշման խորհրդանիշ:
Քայլ 4
Բանակցությունների համար հանդիպման վայր կազմակերպող կողմը պետք է համոզվի, որ հյուրը իրեն հավասար է հյուրընկալողի հետ: Ամենահարմար տեղերը բաժին են ընկնում բանակցությունների ղեկավարներին, իսկ ցածր դասի աշխատակիցները գտնվում են նրանցից հեռու: Բայց ըստ գործարար վարվելակարգի, կանայք, նույնիսկ եթե նրանց դիրքը բավականին աննշան է, չեն կարող լինել «ամենավատ» վայրերում:
Քայլ 5
Յուրաքանչյուր բանակցող իր սեղանին պետք է ունենա ջուր, տետր ՝ գրիչով, մրգերով կամ կոնֆետով: Մոտ 5-10 րոպե բանակցելուց հետո եկել է սուրճ և թեյ բերելու ժամանակը:
Քայլ 6
Սովորաբար, նրանք չեն սկսում միանգամից խոսել հետաքրքրության հարցի շուրջ: Սկզբում փոքրիկ խոսակցությունն անցկացվում է մի քանի րոպե: Եթե բանակցություններն արդեն ավարտվում են, և հյուրերի կողմը, որոշում չկայացնելով, սկսում է հիշել անեկդոտներ կամ փոխանցումներ կողմնակի թեմաներով զրույցներին. Սա նշան է, որ ընկերության ղեկավարությունը պետք է արտացոլի, պատասխանը կլինի մի փոքր ուշ:
Քայլ 7
Բանակցությունների ավարտին մատուցվում է գինի և փոքր սենդվիչներ կամ տորթեր: Եթե բանակցություններն ավարտվեցին համաձայնության գալով կամ կապ հաստատելով, ապա պետք է մատուցել շամպայն: Հյուրընկալող կողմը հյուրերին ուղեկցում է փողոց ՝ փոխադրելու համար:
Քայլ 8
Պայմանագրերի հոգեբանական կողմը չափազանց կարևոր է: Օգտակար է նախապես տեղեկանալ ձեր զուգընկերոջ թույլ և ուժեղ կողմերի մասին: Թուլություններից օգտվելը կամ չլինելը ընտրություն է որոշակի իրավիճակի համար, բայց բիզնես գործընկերոջ ուժեղ կողմերը թերագնահատելը արդեն սխալ է:
Քայլ 9
Անհրաժեշտ է նախապես հաշվի առնել վարքի ռազմավարությունը, բանակցությունների հիմնական գիծը և ծրագիրը: Միևնույն ժամանակ, գործընկերները կունենան նաև իրենց ուրույն գիծը, և այստեղ կարևոր է ոտնահարել ոչ մեկի շահերը:
