Երբ առաջնորդը բացում է նոր բիզնես կամ ընդլայնում է գոյություն ունեցող ընկերությունը, նա գայթակղվում է վարձել կամ գայթակղել մրցակցին «աստղ» ՝ բարձր պրոֆեսիոնալ աշխատող, որը բարձր արդյունքներ է տալիս: Այս հոդվածում ես բացատրում եմ, թե որքանով է արդյունավետ այս ռազմավարությունը:
Staffիշտ աշխատակազմ վարձելը բարդ թեմա է, եթե կառավարիչը չի ստացել մասնագիտացված դասընթացներ և չունի անհրաժեշտ գործիքներ «ցորենը տաշտից բաժանելու համար»:
Գոյություն ունեն երկու հիմնական ռազմավարություն.
1) երիտասարդ մասնագետների հավաքագրում և ընկերության մեջ անհրաժեշտ կադրերի պատրաստում `վերապատրաստման, մենթորության, կորպորատիվ մարզիչների և լավ աշխատող մոտիվացիայի համակարգի միջոցով: Մասնագետների մշակում մեր սեփական «կադրերի դարբնոցում»:
2) փորձառու արտաքին մասնագետների վարձում, այդ աշխատակիցների թիմ կազմելը.
Ռազմավարության ընտրությունը որոշվում է բազմաթիվ գործոններով, օրինակ ՝ բիզնեսի ոլորտը կամ հանձնարարված խնդիրները լուծելու հրատապությունը:
Եթե մենեջերը ընտրի երկրորդ ռազմավարությունը, ապա նրա թիմը կարող է ունենալ «աստղ» աշխատող, որի վրա դրվում են հիմնական խաղադրույքները:
Ովքե՞ր են աստղերը »:
«Աստղերը» պատասխանատու և արհեստավարժ աշխատակիցներ են, ովքեր մասնակցում են հիմնական բիզնես գործընթացներին: Սրանք տաղանդավոր, հաջողակ աշխատակիցներ են, որոնք ունեն հաստատված հաճախորդների բազա, անձնական կապեր, մեծ փորձ և գիտելիքներ բիզնեսի որոշակի ոլորտում, ովքեր գիտեն իրենց արժեքը: «Աստղը» կարող է լինել եզակի տեխնոլոգիայով կամ մասնագիտացված գիտելիքներով աշխատող:
Կառավարիչը վստահ է, որ նման աշխատակիցը իր աշխատանքով կկարողանա շտկել իր բիզնեսի իրավիճակը և պատրաստ է «թեքվել» «աստղի» տակ:
Ինչպե՞ս է դա արտահայտվում:
Ընկերությունում «աստղը» իրեն պահում է սկզբունքի համաձայն. «Այն, ինչ ենթադրաբար պետք է լինի Յուպիտերի համար, ցլի համար չէ»: Նրա համար ներվում են կարգապահական խախտումները, ստեղծվում են անհատական աշխատանքային պայմաններ, վճարվում են ավելացված բոնուսներ և տոկոսներ: Գործատուն ամեն ինչ անում է այս աշխատակցին իր մոտ պահելու համար:
Աստղեր վարձելու առավելությունները.
Նման աշխատողի ժամանումը ընկերություն, որպես կանոն, բերում է արագ և շոշափելի շահույթ.
- վաճառքների քանակի ավելացում, - միջին ստուգման աճ, - «աստղի» անձնական հաճախորդներին բիզնես ներգրավելը, - ստեղծագործական գաղափարների սերունդ, - նոր ծառայությունների ներդրում, - օգտագործելով այս աշխատողի կապերը `ի շահ բիզնեսի զարգացման:
Օրինակ ՝ ռիելթոր «աստղը» կարող է հսկայական շահույթ բերել բացառապես իր անձնական հաճախորդներից, նա կարող է կառավարումը բերել մի կառուցապատողի, որի հետ երկար ժամանակ աշխատել է, և ընկերության համար ձեռք բերել վաճառքի բացառիկ իրավունք:
«Աստղային» կոսմետոլոգը կղեկավարի իր հաճախորդների բազան և կներդնի նոր տեխնոլոգիաներ, որոնց շնորհիվ ընկերությունը կկարողանա ընդլայնել ապրանքների և ծառայությունների շարքը:
Աստղային փաստաբանը կարող է պարզվել, որ եզակի մասնագետ է նեղ խորշում, օրինակ `սնանկության ոլորտում, ինչը կօգնի ընկերությանը հասնել մեծ հաճախորդների և էապես բարձրացնել ծառայությունների արժեքը:
Ստացվում է, որ «աստղ» վարձելը շահավետ է: Մի կողմից ՝ այո: Նման աշխատողն իսկապես կարող է բարելավել ընկերության գործերը: Բայց սա միայն ժամանակավոր էֆեկտ է:
Որո՞նք են աստղ վարձելը:
1. Երկակի ստանդարտների քաղաքականությունը երբեք թիմը միասին չի պահել: Մյուս աշխատողները, որպես կանոն, նախանձում և նախանձում են «աստղին» ՝ տեսնելով, թե ինչ պայմաններ է ստեղծել մենեջերը նրա համար: Անմիջապես պարզ է դառնում, թե ում դեմ են ընկերանալու: Այս ամենը ծայրաստիճան բացասաբար է ազդում աշխատանքային գործընթացի վրա:
2. «Աստղերը» չափազանց անհավատարիմ են ընկերության և առաջնորդի նկատմամբ: Նրանք հավատարիմ են բացառապես իրենց սեփական շահերին և մնում են այս գործում այնքան ժամանակ, որքան դա իրենց է սազում: Քիչ բացառություններ միայն ապացուցում են կանոնը:
3. «Աստղերը» խարխլում են առաջնորդի հեղինակությունը ՝ սաբոտաժ անելով նրա պատվերները, վիճարկելով նրա կարծիքը և այլն:«Աստղից» հարգանք ստանալու համար առաջնորդը պետք է լինի բարձրակարգ մասնագետ և ընդգծված խարիզմատիկ առաջնորդ:
4. «Աստղերը» կարող են դառնալ հակաառաջնորդներ և ղեկավարել ընդդիմությունը, եթե ղեկավարը թույլ տա կառավարչական սխալ:
5. Առաջնորդը պետք է «աստղին» ապահովի կարիերայի աճով, քանի որ շուտով այն կդառնա նեղ ՝ առաջարկվող շրջանակներում:
6. Հենց «աստղերն» են հեռանում ընկերությունից ՝ վերցնելով նրա ձեռքբերումներն ու հաճախորդների բազան և կազմակերպելով իրենց սեփական բիզնեսը: Նրանք կազմում են ուժեղագույն մրցակիցներ:
Եզրակացություններ.
Իհարկե, ընկերություններին «աստղեր» են պետք, քանի որ հենց նրանք են `հիմնական աշխատողները, տալիս են արդյունքի 80% -ը: Բայց նրանց դրսից հրավիրել, թե ձեր աշխատակիցներին մեծացնելը ՝ նրանց «աստղեր» դարձնելով ՝ ձեր գործն է:
Ելենա Տրիգուբ:
