Ներկայումս ավելի ու ավելի շատ ընկերություններ են իրենց առաքելությունն անվանում «հաճախորդների կողմնորոշում»: Այնուամենայնիվ, հաճախ կարող եք գտնել այդպիսի ընկերությունների մասնագետների, որոնք կոպիտ են, վարվում են անարժան կերպով, անտեսում են հաճախորդներին և երբեմն ցուցաբերում են ապաշնորհ առաջարկվող ապրանքների հետ կապված: Այս ամենը կարող է հանգեցնել ցածր եկամուտների և հաճախորդների նվազագույն բազայի: Ինչպե՞ս կարող եք խուսափել նման աղետալի արդյունքների հասնելուց:
Հրահանգներ
Քայլ 1
Ուշադրություն դարձրեք համաշխարհային ցանցին, ինտերնետն, անշուշտ, ընդունակ է ընդլայնելու հաճախորդների բազան: Ձեր սեփական կայքի ստեղծումը և դրա հետագա օպտիմալացումը, եզակի բովանդակությամբ լրացումը կկարողանան ռեսուրսը բերել որոնիչների TOP- ին: Եվ երբ կայքը առաջին գծերում է, այցելուների թիվը, հետեւաբար և հավանական հաճախորդները, նկատելիորեն կբարձրանան: Հատուկ կազմակերպություններ, որոնք SEO ծառայություններ են մատուցում, զբաղվում են կայքի առաջխաղացմամբ: Որակավորված մասնագետները կկարողանան արագորեն հասցնել կայքը առաջին դիրքերին, և որոշ ժամանակ անց հաճախորդների թիվը կսկսի աճել:
Քայլ 2
Օգտվեք փոխկապակցված ծրագրերից: Այս մեթոդը կապված է նաև ինտերնետի հետ: Սրանք, այսպես կոչված, դուստր ձեռնարկություններ, ուղղակի գովազդի և հավատարմության ծրագրեր են: Բանն այն է, որ գովազդվող ընկերությունը նշվելու է երրորդ կողմի ռեսուրսների վրա: Արդյունքում, հաճախորդները կգան ցանկալի կայք, և կայքի սեփականատերը իր գործընկերների հետ կկիսի շահույթը սահմանված տոկոսի չափով կամ պարզապես կվճարի միանգամյա հղման տեղադրում ՝ կախված պայմանագրից:
Քայլ 3
Բացել մասնաճյուղերը մարզերում: Գործողությունների շրջանակի ընդլայնումը կամ դուստր ձեռնարկությունների (գրասենյակների) բացումը այլ քաղաքներում նույնպես նպաստում է հաճախորդների բազայի ընդլայնմանը: Ձեռնարկությունների վերակառուցման ցանկացած տեսակներ ուղղված են հաճախորդների քանակի ավելացմանը: Արդյունքում հանդիսատեսը կգրավվի ոչ միայն տարբեր տարիքի, աշխարհագրական դիրքի, այլ նաև հետաքրքրության տարբեր ոլորտների:
Քայլ 4
Գովազդեք ձեր ընկերությունը: Բոլոր տեսակի գովազդները (հեռուստատեսություն, ռադիո, տպագիր գովազդ, արտաքին գովազդ) կպատմեն ոչ միայն ընկերության, այլ նաև նրա ծառայությունների, ապրանքների, զեղչերի և հատուկ ակցիաների մասին:
Քայլ 5
Օգտագործեք հավատարմության ծրագրեր և շուկայավարման այլ խթանումներ: Discեղչերն ու բոնուսները կարող են գրավել բնակչության այն հատվածին, որը նախկինում ընկերության հաճախորդ չէր արտադրանքի գների պատճառով:
