Կառավարումը կազմակերպման և կառավարման մասնագիտական գործունեությունն է: Կան մասնագետներ, ինչպիսիք են մենեջերները, որոնք իրենց առջև որոշակի նպատակներ են դնում և, օգտագործելով իրենց մտավոր ունակություններն ու շարժառիթները, փորձում են հասնել դրանց: Կառավարումը հնարավոր է միայն շուկայական պայմաններում, քանի որ այն կենտրոնացած է սպառողի պահանջարկի վրա:
Հրահանգներ
Քայլ 1
Գործունեության այնպիսի տիպի խնդիրները, ինչպիսիք են կառավարումը, թիմի կայուն և կայուն աշխատանքն ապահովող տարբեր գիտական մոտեցումների, զարգացումների, գաղափարների և մեթոդների ստեղծում և իրականացում է:
Քայլ 2
Կառավարման հիմնական խնդիրը արտադրանքի զարգացումն է `ըստ հաճախորդի պահանջարկի: Բացի այդ, այս գործունեությունն ուղղված է կյանքի պայմանների բարելավմանը: Դա կարելի է պատկերել իրական կյանքից բերված օրինակով:
Քայլ 3
Ամանակին կար մի հյուրանոց, որը հաճախորդների վերջ չուներ: Եկավարները որոշել են ավելացնել այցելուների թիվը: Ձեռք է բերվել մոտակա 60 հարկանի շենք: Այն գործարկելուց հետո ղեկավարները նկատեցին, որ հաճախորդները շատ ավելի քիչ են: Ոչ ոք չէր կարող գուշակել, թե որն է պատճառը: Հարցումից հետո պարզվել է, որ մարդկանց չի գոհացնում այն փաստը, որ կա միայն մեկ վերելակ, և դրան պետք է մի քանի րոպե սպասել: Շենքն ավարտված է, և երկրորդ վերելակի տեղադրման հնարավորությունը նախագծում չի նախատեսվում: Անմիջապես անհրաժեշտություն առաջացավ գումարել խորհուրդ, որի ժամանակ դրվեց «Ինչպես լուծել այս խնդիրը» խնդիրը, և այս հարցը տրվեց ոչ միայն ղեկավար պաշտոններին: Գործավարներից մեկը առաջարկել է յուրաքանչյուր հարկում տեղադրել մեծ հայելիներ, որպեսզի մարդիկ սպասելիս կարողանան նայել դրանց մեջ. Կանայք կարող են շտկել դիմահարդարումը, և տղամարդիկ կարող են հրապուրվել այս գործընթացով: Այսպիսով, այս գաղափարն էր, որ կարողացավ վերադարձնել հաճախորդների նախորդ հոսքը ընկերություն:
Քայլ 4
Կառավարման նպատակն է շահույթի ավելացումը գործընթացի ռացիոնալ կազմակերպման միջոցով: Վերոնշյալ օրինակում այս լուծումը յուրաքանչյուր հարկում հայելիների տեղադրումն էր:
Քայլ 5
Նաև կառավարման խնդիրները ներառում են նոր նախագծերի որոնում և մշակում, կազմակերպության գործընթացի զարգացման ռազմավարություն, անհրաժեշտ ռեսուրսների որոշում, աշխատողների աշխատանքի խթանում և կազմակերպության տնտեսական գործունեության նկատմամբ վերահսկողություն:
