Դեղագործությունն այժմ ճանաչված է որպես մի ամբողջ գիտություն: Այս գիտության մեջ պրակտիկան, մասնավորապես թմրանյութերի վաճառքի արվեստը, պետք է մանրակրկիտ և մանրակրկիտ մշակվի: Միայն այդ դեպքում դեղատան մեջ աշխատանքը ուրախություն և գոհունակություն կբերի դեղագործի կատարած աշխատանքից:
Դա անհրաժեշտ է
- - դրական վերաբերմունք;
- - թմրանյութերը.
- - գիտելիքներ այս դեղերի մասին:
Հրահանգներ
Քայլ 1
Թարմացրեք ձեր գիտելիքները դեղերի վերաբերյալ: Դեղ արդյունավետորեն վաճառելու համար անհրաժեշտ է ունենալ գիտելիքներ դեղագործական ոլորտի (դեղերի անվանումներ, դրանց օգտագործում, անալոգներ, հակացուցումներ), վաճառքի տեխնիկայի և հմայքի ոլորտում (մարդիկ պետք է վստահեն դեղագործին ՝ այս դեղատուն կրկին վերադառնալու համար):
Քայլ 2
Ընկերական կապ հաստատեք գնորդի հետ: Ողջունեք նրան, ժպտացեք, փորձեք ձեր ուշադրությունը արտահայտել ժեստերի և դեմքի արտահայտությունների հետ կապված նրա խնդիրների վրա:
Քայլ 3
Պարզեք գնորդի կարիքներն ու ցանկությունները: Հարցրեք նրա առողջության մասին, հարցրեք, թե ինչն է ցավում, ինչ առաջարկներ է տվել նրան ներկա բժիշկը, որն այս պահին ավելի կարևոր է հիվանդի համար: Այս տվյալների հիման վրա ընտրեք դեղ:
Քայլ 4
Սկսեք դեղորայքի ներկայացումը: Նախ հարմարվեք ձեր զրուցակցի ձայնի տեմպին, ինտոնացիային, դեմքի արտահայտություններին և ձայնի բարձրությանը: Եթե ձեր առջև տարեց մարդ կա, ասեք նրան դեղերի մասին դանդաղ, բայց բարձրաձայն (առանց ձեր արտահայտությունները ճչոցի հասցնելու): Եթե գնորդը պատկառելի գործարար է, ձեր վարքից բացառեք ավելորդ ժեստերն ու բավարար դեմքի արտահայտությունները: Վստահելի հարաբերություններ ստեղծեք գնորդի հետ, հետաքրքրեք նրան թմրանյութերով, կենտրոնացրեք նրա ամբողջ ուշադրությունը անձնական կարիքների վրա, ստեղծեք «շտապ» իրավիճակ ապրանք գնելու որոշում կայացնելու հարցում:
Քայլ 5
Developարգացնել հաճախորդի հետ բարի երկխոսություն: Խորհուրդ տվեք, բայց դեղեր գնել մի պատվիրեք: Մի օգտագործեք «ոչ» մասնիկը, «ոչ» բառը, «բայց» նախաբանը: Սա կարող է հաճախորդին բացասական տրամադրություն մտցնել: Փորձեք այո չորս ռազմավարությունը.
- Հիմա փողոցում գարո՞ւն է:
- Այո՛:
- Գարնանը մարդիկ հակված են վիտամինի պակասության, չէ՞:
- Այո՛:
- Վիտամինների պակասը հաղթահարելու համար վիտամիններ են պահանջվում, համաձա՞յն եք:
- Այո՛:
- Հիանալի որոշում կլինի «X» վիտամիններ գնելը, չե՞ք կարծում:
Որպես կանոն, չորրորդ հարցին հաճախորդը կրկին կպատասխանի «Այո»:
Քայլ 6
Վաճառք արեք: Շնորհակալություն գնման համար, մաղթում եմ քաջառողջություն և ժպտում
