Ոչ ոք ապահովագրված չէ ցածրորակ արտադրանք գնելուց: Խանութներում և սուպերմարկետներում դուք կարող եք գնել ոչ միայն փչացած ապրանքներ, որոնք վնասակար են առողջությանը, այլ նաև կոշիկներ, որոնք փչանում են առաջին մաշվածությունից հետո, կենցաղային տեխնիկա, որը հրաժարվում է աշխատել, հագուստ, որը սողում է կարերի վրա: Այս դեպքում դուք պարտավոր եք փոխանակել անորակ ապրանք կամ դրա դիմաց գումար վերադարձնել, նույնիսկ եթե չեկը չի պահպանվել:
Հրահանգներ
Քայլ 1
Եթե ցածրորակ ապրանք եք գնել, մի հապաղեք վերադարձնել այն, շտապեք վաճառքի կետ: Եվ չմոռանաք չեկը: Սա անորակ ապրանքների վաճառքի փաստը հաստատող հիմնական և ամենահետաքրքիր փաստաթուղթն է: Բայց ի՞նչ անել, եթե չեկը կորել է: Ձեր անմեղությունը պաշտպանելը շատ ավելի դժվար կլինի, բայց դա դեռ միանգամայն իրական է:
Քայլ 2
Հիշեք, որ թերի ապրանքը վերադարձնելիս անդորրագիր չի պահանջվում: Ապրանքների գնումը հաստատող փաստը, բացի ՀԴՄ կտրոնից, ներառում է անդորրագրի անդորրագիր, պատշաճ կերպով կատարված տեխնիկական անձնագիր, գործառնական հրահանգներ, փաթեթավորման տարրեր և այլ փաստաթղթեր, որոնք կարող են պարունակել վաճառողի մասին տեղեկություններ, ապրանքները և դրա գնման ամսաթիվը:
Քայլ 3
Եթե վերոհիշյալ փաստաթղթերից ոչ մեկը չի պահպանվել, կամ փաթեթավորումը, օրինակ, չի պարունակում տվյալ տվյալ վաճառողի ցուցումներ, ապա կարող եք խնդրել վկաներին հաստատել գնումը: Այսպիսով, ընկերների կամ ընտանիքի հետ գնումներ կատարելը շատ հատուցող է:
Քայլ 4
Դժվարություններ կարող են առաջանալ անորակ սննդային ապրանքները վերադարձնելիս: Առանձնահատուկ դժվարություն է շուկայում անորակ պարենային ապրանքների ձեռքբերումը: Դժվար թե շուկայում գնված փչացած ու հնացած սնունդը վերադարձվի վաճառողին ՝ այն որակյալ սննդի հետ փոխանակելու համար, և ավելին ՝ գումարը վերադարձնելու համար: Բայց դեռ արժե այդպիսի ապրանքները վերադարձնել խանութ կամ սուպերմարկետ: Այնտեղ ձեզանից պահանջվում է փոխանակել ապրանքը, չնայած վերադարձը չափազանց հազվադեպ է:
Քայլ 5
Գնալով գնման վայր ՝ մի ծուլացեք և կարդացեք «Սպառողների իրավունքների պաշտպանության մասին» օրենքը: Սա ձեզ հնարավորություն կտա պատկերացում կազմել, թե վաճառողներն ինչ են ձեզ պարտական և ինչ իրավունքներ ունեք այս ոլորտում: Թերի ապրանքը վերադարձնելիս նախ դիմեք վաճառողին, ով ապրանքը վաճառել է ձեզ: Եթե նա մերժում է ձեր խնդրանքը, ազատորեն կապվեք գլխավոր մենեջերի, խանութի տնօրենի կամ նրա տեղակալի հետ:
Քայլ 6
Եթե դուք չեք կարողացել ճշմարտությունը դուրս բերել խանութից, դիմեք Սպառողների պաշտպանության կազմակերպությանը: Բայց մինչ այդ դուք գնման վայրում ապրանքի վերադարձից կամ փոխանակումից դրդված մերժում կստանաք:
