Բանկոմատը կուլ է տվել և չի վերադարձնում պլաստիկ քարտը տարբեր պատճառներով: Անհրաժեշտ է ոչ միայն իմանալ նրանց, այլ նաև հասկանալ, թե ինչպես վարվել, եթե գործարքից հետո ձեր քարտը մնում է բանկոմատում:
Դա անհրաժեշտ է
- - ձեզ սպասարկող բանկի հեռախոսահամար;
- - բանկոմատին պատկանող կազմակերպության հեռախոսահամարը:
Հրահանգներ
Քայլ 1
Եթե քարտը բռնագրավվում է թողարկող բանկին պատկանող բանկոմատում, ապա քարտը վերադարձնելու համար պարզապես անհրաժեշտ է կապվել ձեզ սպասարկող վարկային հաստատության հետ: Դուք ստիպված կլինեք բացատրել առկա իրավիճակը զանգերի կենտրոնի կամ տեխնիկական աջակցության մասնագետին, ասել նրան քարտի համարը և ձեր անձնագրի տվյալները, այնուհետև ճշգրտորեն հետևել ստացված առաջարկություններին:
Քայլ 2
Եթե ձեր քարտը մնում է «օտարերկրյա» վարկային հաստատությանը պատկանող սարքում, ապա պետք է զանգահարեք բանկոմատում նշված թեժ գծին: Երբեմն հնարավոր չէ որոշել բանկոմատը սպասարկող կազմակերպությունը, ապա դուք պետք է զանգահարեք ձեր «սեփական» բանկ, ասեք այն բանկոմատի հասցեն, որտեղ մնացել է ձեր քարտը:
Քայլ 3
Քարտը հետ վերցնելու մասին տեղեկացնելուց հետո բանկոմատը կհավաքվի: Քարտը հանվում է սարքից, և այն պատճառը, որի համար այն արգելափակվել է, որոշակիորեն պարզվելու է: Տեխնիկական անսարքության դեպքում քարտը կուղարկվի ձեր բանկի մոտակա մասնաճյուղ: 5-7 օր հետո կկարողանաք վերցնել այն, երբեմն դրա համար պետք է գրեք համապատասխան դիմում:
Քայլ 4
Եթե քարտը վնասված է `կանխելով դրա հետագա աշխատանքը, պլաստմասը նորովի կկատարվի: Ձեզ սպասարկող բանկի աշխատակիցները մանրամասն կբացատրեն, թե ինչպես գրել դիմում քարտի վերաթողարկման համար, և ինչ փաստաթղթեր պետք է տրամադրվեն:
