Ձեռք բերելը օգտագործվում է ոչ միայն առցանց խանութներում բանկային քարտերով գնումների վճարման ժամանակ, այլ նաև ռեստորաններում, սուպերմարկետներում, դեղատներում և այլն: Բայց ո՞րն է այս տեխնոլոգիան:
Ձեռք բերելը տնտեսական տերմին է, որը նշանակում է ծառայությունների, աշխատանքների և ապրանքների վճարում բանկային քարտի և հատուկ տերմինալի միջոցով `առանց կանխիկ գումար օգտագործելու: Բառն անգլիական ծագում ունի, և բառացիորեն թարգմանված նշանակում է «ձեռքբերում»:
Մեթոդն ունի իր առավելությունները և՛ կազմակերպության, և՛ հաճախորդի համար. Կազմակերպությունը խնայում է կանխիկ դրամի հավաքագրումը և վերացնում կեղծ հաշիվներ ստանալու ռիսկը, և հաճախորդը, բացի կարգավորման արագությունից, այլևս չի անհանգստանում վաճառողի կողմից սխալը փոփոխության հետ:
Ի՞նչ է ձեռք բերելը:
Լայն իմաստով ձեռքբերումը բանկային ծառայություն է, որի համար կազմակերպությունը պետք է պայմանագիր կնքի ձեռքբերող բանկի հետ, որից հետո այս բանկի աշխատակիցները կազմակերպության տարածքում կտեղադրեն հատուկ սարքավորումներ: Նման սարքավորումները, առավել հաճախ, վերաբերում են բանկոմատներին, փին-բարձիկներին կամ վճարային տերմինալներին:
Ձեռք բերելը բաժանված է երեք տեսակի.
- գնումներ կատարելիս, երբ հաշվարկն իրականացվում է անմիջապես խանութներում, ռեստորաններում, ֆիթնես ակումբներում, հյուրանոցներում և այլն;
- Ինտերնետի ձեռքբերում, որի ընթացքում գնումները կատարվում են ինտերնետում `օգտագործելով հատուկ ինտերֆեյս:
- Բանկոմատների ձեռքբերումը բանկոմատներ և տերմինալներ են, որոնք հնարավորություն են տալիս կանխիկ գումար կանխիկացնել հաշվեհամարին:
Քանի որ ձեռք բերելը պայմանագիր է առևտրային կազմակերպության և բանկի միջև, յուրաքանչյուր կողմ ունի իր պարտավորությունները: Կազմակերպությունը պետք է.
- իր տարածքում տեղ տրամադրել բանկային սարքավորումների տեղադրման համար.
- ընդունել հաճախորդների հետ հաշվարկների համար բանկային քարտեր.
- բանկին վճարել պայմանագրով սահմանված միջնորդավճարը:
Իսկ ձեռքբերող բանկի պարտավորությունները ներառում են.
- կազմակերպության տարածքում տերմինալների կամ այլ անհրաժեշտ սարքավորումների տեղադրում.
- կազմակերպության աշխատակիցների ուսուցում վճարային քարտերի սպասարկումում;
- ապահովել հաճախորդի քարտի վրա եղած միջոցների ստուգումը, որպեսզի գնման պահին դրանք բավարար լինեն.
- քարտի կողմից կազմակերպությանը վճարված գումարի փոխհատուցումը սահմանված ժամկետում.
- սպառման նյութերի տրամադրում;
- տեխնիկական խորհրդատվություն տրամադրելը սարքավորումների կամ քարտերի հաշվարկների հետ կապված դժվարությունների դեպքում:
Ո՞ւմ է պետք ձեռք բերել և ինչու:
Առաջին հերթին, ձեռքբերումը անհրաժեշտ և օգտակար է ապրանքներ և ծառայություններ մատակարարող կազմակերպությունների համար: Հաշվարկման այս մեթոդը ազդում է ընկերության իմիջի և գնումների ցանկալիության վրա, ազդում է հաճախորդների ձեռքբերման վրա և նվազագույնի է հասցնում ռիսկերը.
- Կազմակերպության իմիջը բարելավվում է, քանի որ ձեռքբերում կատարելիս ընկերությունն հաճախորդների աչքում ավելի հեղինակավոր է թվում: Եվ բացի այդ, ավելի հարմար է վճարել քարտերով, ուստի հավանական գնորդների թիվը նույնպես ավելանում է: Իսկ վիճակագրության համաձայն, մարդիկ ավելի շատ գումար են ծախսում անկանխիկ վճարումների մեջ:
- Ձեռքբերումն առավել հարմար է բնակչության հարուստ շերտերի համար, ինչը նշանակում է, որ դրա օգտագործումը մեծացնում է հարուստ հաճախորդներին և ուժեղ միջին խավի հաճախորդներին ավելացնելու հնարավորությունը:
- Ձեռք բերելը ամբողջությամբ վերացնում է կեղծ փող ստանալու ռիսկը, խնայում է ձեռնարկության միջոցները կանխիկ դրամահավաքի անհրաժեշտության բացակայության պատճառով, մինչդեռ բանկերը կազմակերպություններին արտոնություններ են տրամադրում. Զեղչային ծրագրեր, զեղչեր և այլն:
Բանկերն իրենք ձեռքբերման կարիք ունեն, քանի որ դա զգալիորեն ընդլայնում է նրանց հնարավորությունները `ներգրավելով լրացուցիչ միջոցներ և ավելացնում կանոնավոր հաճախորդների թիվը:
Ի դեպ, ի դեպ, բանկերը վճարային համակարգերի անմիջական սեփականատերերը չեն և դրանք միայն պաշտոնապես ներկայացնում են պայմանագրերում: Ձեռք բերելու մասին ամբողջ տեղեկատվությունը, ինչպես նաև թողարկման տեխնիկական կողմի համար պատասխանատվությունը պատկանում են այնպիսի համաշխարհային ապրանքանիշերի, ինչպիսիք են Visa, UnionPay, MasterCard, American Express և այլն:Իսկ բանկերը հանձնաժողովի որոշ մասը փոխանցում են վճարային համակարգերի հաշիվներին:
Ձեռքբերումը նույնպես անհրաժեշտ է գնորդների համար, քանի որ հաշվարկելիս դրանցից հանձնաժողովներ չեն հանվում, և դուք չեք կարող մեծ քանակությամբ ձեզ հետ տանել:
Առևտրական ձեռքբերում
Առևտրականների ձեռքբերման տեխնոլոգիան իրականացվում է հատուկ սարքի `POS տերմինալի միջոցով, որը մշտապես կապի մեջ է բանկի և վճարային համակարգի հետ առցանց: Եվ բոլոր առևտրային գործառնությունները տեղի են ունենում երեք փուլով.
- հաճախորդը բանկային քարտ է ներդնում տերմինալի ընթերցողի մեջ, և եթե օգտագործվում է PayPass անկապ տեխնոլոգիան, ապա նա այն պարզապես բերում է իրեն:
- տվյալները կարդացվում են քարտի մագնիսական շերտից կամ չիպից, վճարունակությունը անմիջապես ստուգվում է և դրամական միջոցների դուրսբերման թույլտվություն ստանալու համար դիմում են բանկ:
- Գործարքի ավարտից հետո գնորդին տրվում է չեկ `գործարքի վերաբերյալ ամբողջ տեղեկատվությամբ:
Որպես պահուստային գործիք POS- տերմինալի հետ կապված խնդիրների դեպքում, կազմակերպությունները կարող են օգտագործել տպիչ `սարք, որով գանձապահը քարտի դրոշմ է կատարում հատուկ անդորրագրի վրա, որտեղ մուտքագրվում են հաճախորդի տվյալները: Իսկ մինչ այդ նրան հարկավոր է զանգահարել բանկ `քարտը ստուգելու և գործառնության թույլտվություն ստանալու համար:
Իսկ կազմակերպության հաշվին գումար մուտքագրելը, երբ օգտագործում եք վաճառականների ձեռքբերումը, հետևյալն է.
- աշխատանքային օրվա ավարտին ընկերությունը բանկ է ուղարկում տվյալներ բանկային քարտերի միջոցով կատարված գործարքների վերաբերյալ.
- բանկը մշակում է այս տվյալները, պահում է պայմանագրով նախատեսված միջնորդավճարը և միջոցներն ուղարկում կազմակերպության հաշվին.
- Փոխանցման ժամկետը որոշվում է պայմանագրով, բայց սովորաբար չի գերազանցում 1-2 օրը:
Առևտրական ձեռքբերումը միացնելու համար անհրաժեշտ է ընտրել ձեռքբերող բանկ, այնտեղ նշել անհրաժեշտ փաստաթղթերի ցանկը և դրանք հավաքել մինչև պայմանագրի կնքման օրը: Եվ դրա գրանցումից հետո, որը տևում է 1-ից 4 շաբաթ, ընկերությանը կտրվի մի համար, որը կմիացվի իր հաշվին: Եվ հենց որ բոլոր իրավական խնդիրները լուծվեն, բանկը կտեղադրի սարքավորումները, կփորձարկի դրանք և կպատրաստի հաճախորդների ընկերության աշխատակիցներին:
Ինտերնետի ձեռքբերում
Ինտերնետ ձեռք բերելու դեպքում ծառայություններ մատուցողն աշխատում է ընկերության հետ, որն ապահովում է գործառնությունների անվտանգությունը և պատասխանատու է դրանց ֆոնդի մոնիտորինգի համար: Գործառնություններն իրենք են իրականացվում հետևյալ սխեմայի համաձայն.
- անձը ընտրում է քարտով վճարել առցանց խանութում, դրանք վերահղվում են մատակարարի թույլտվության էջին, որտեղ նրանք պետք է մուտքագրեն վճարման մանրամասները.
- դրանից հետո մատակարարը հարցում է կատարում և գնորդին վերահղում է բանկի էջին.
- նույնականացումը կատարվում է էջում, մատակարարի հայցն ուղարկվում է միջազգային վճարային համակարգ, որտեղից պատասխան է գալիս վճարումը հաստատելու կամ մերժելու մասին.
- մատակարարը այս պատասխանն ուղարկում է առցանց խանութին և գնորդին.
- եթե գործառնությունը թույլատրվում է, առցանց խանութը վաճառում է ապրանքները և չեղարկում պատվերը, քլիրինգային գործը գնում է հաշվարկային բանկ, որը գործողության փոխհատուցումը փոխանցում է առցանց խանութի հաշվին:
Եվ պրովայդերները առաջարկում են ծառայությունների լայն տեսականի ինտերնետի ձեռքբերման ոլորտում:
Ինչպե՞ս միացնել ինտերնետի ձեռքբերումը:
Կապը սկսվում է ստուգելով, թե արդյոք առցանց խանութը համապատասխանում է միջազգային վճարային համակարգերի պահանջներին: Եվ համապատասխանության հասնելուն պես, դուք պետք է ներկայացնեք այն ինտերֆեյսի այն տարրերը, որոնք պատասխանատու կլինեն հաշվարկների համար:
Դրանից հետո դուք պետք է պատրաստեք հրապարակային առաջարկով մի բաժին, որը նկարագրում է գնորդին վերադարձման պայմաններն ու հանգամանքները: Եվ վերջին քայլը կատարում են օգտագործված վճարային համակարգերի պատկերակները:
Այս ամենն ավարտելուց հետո հարկավոր է սպասել մինչ ֆինանսական հաստատության անվտանգության ստուգումն անցնի: Եվ սովորաբար այս գործընթացը զուտ ձևական է: Եվ կազմակերպչական բոլոր խնդիրները ստանձնում է ծառայություններ մատուցողը:
