Հարցերի դեպքում մայրաքաղաքի բնակիչները կարող են զանգահարել Մոսկվայի հարկային տեսչության թեժ գծին: Բացի այդ, կազմակերպության հետ կապվելու մի քանի այլ եղանակ կա:
Ինչպես զանգահարել հարկային մարմին
2015 թվականից Ռուսաստանի Դաշնության հարկային դաշնային ծառայությունն ունի մեկ համար ՝ հարկատուների հետ 8-800-222-2222 կապի համար: Սա անվճար թեժ գիծ է, որին կարող եք զանգահարել ցանկացած մարզից: Բացի այդ, կա հատուկ համար `Մոսկվայի բնակիչներից դիմումներ ստանալու համար` 8 (495) 913-00-70: Քաղաքային սահմաններում զանգեր կատարելը նույնպես անվճար է:
Արտասահմանից Դաշնային հարկային ծառայություն զանգահարելու համար համարը `+7 (495) 276-22-22: Նաև, Ռուսաստանի Դաշնության քաղաքացիները կարող են էլեկտրոնային բողոքարկել https://www.nalog.ru/rn16/service/obr_fts/ էջի միջոցով: Ի վերջո, միշտ հնարավոր է անձնական ժամադրության նշանակել մոտակա մասնաճյուղերից մեկում `գրանցվելով https://order.nalog.ru/ հղումով և ստանալով որոշակի ամսաթվով և ժամի կտրոն:
Ինչպես է գործում կոնտակտային կենտրոնը
Կոնտակտային կենտրոնը հասանելի է որոշակի ժամերի, այն է `երկուշաբթի և չորեքշաբթի օրերին` ժամը 9: 00-ից 18: 00-ն, երեքշաբթի և հինգշաբթի օրերին `ժամը 9: 00-ից մինչև 20:00, և 9: 00-ից 16:45: Ուրբաթ օրերը: Աշխատանքային ժամանակը կախված է նաև ընթացիկ ժամային գոտուց, որում գտնվում է զանգահարողը: Մնացած ժամանակ աշխատում է ավտոինֆորմատոր, որի միջոցով դուք կարող եք ինքնուրույն ստանալ շատ տարածված հարցերի պատասխաններ:
Կապվելով FTS կոնտակտային կենտրոնի հետ `հարկ վճարողները կարող են արդի տեղեկություններ ստանալ հարկման հետ կապված բոլոր հարցերի վերաբերյալ: Օրինակ, ծառայության աշխատակիցները խորհուրդ կտան գույքահարկի վճարման ժամկետների, պետական գրանցման ընթացակարգի անցման և սոցիալական կամ գույքի պահումներ ստանալու կարգի մասին: Այստեղ դուք կարող եք նաև տեղեկանալ Դաշնային հարկային ծառայության էլեկտրոնային ծառայությունների առանձնահատկությունների մասին, պարզել ստուգումների ժամանակացույցը և այլն:
Քաղաքացիները պահանջվող հարցի պատասխանը ստանում են գրեթե ակնթարթորեն `ելնելով այն բանից, որ կոնտակտային կենտրոնի աշխատակիցները իրենց տրամադրության տակ ունեն մեկ տվյալների բազա: Այն ներառում է հազարավոր ընդհանուր հարցերի պատասխաններ, որոնք հարկատուներն առավել հաճախ են տալիս: Շտեմարանում արագ որոնումը թույլ է տալիս անհապաղ ստանալ անհրաժեշտ տվյալները և դրանք փոխանցել դիմած անձին:
Ռուսաստանի Դաշնության հարկային դաշնային ծառայության ղեկավար Միխայիլ Միշուստինը հարցազրույցում ասել է, որ քաղաքացիների համար ամենահետաքրքիր խնդիրներն են իրավաբանական անձանց և անհատ ձեռնարկատերերի պետական գրանցման կարգը, եկամուտների հայտարարագրումը, գույքահարկի վճարման վերջնաժամկետները և հիմնական տեղեկատվությունը: հարկային մարմինների աշխատանքի վերաբերյալ: Կոնտակտային կենտրոնի ծառայությունն անընդհատ կատարելագործվում է ՝ գրանցելով զանգերի քանակը և հարմարեցնելով օպերատորների զբաղվածությունը: Սա նվազագույնի է հասցնում կապի և պատասխանի սպասման ժամանակը:
