Բանկոմատները հագեցած են հատուկ ձայնային համակարգով, որը հաճախորդներին հիշեցնում է գործարքից հետո քարտը վերցնելը: Այնուամենայնիվ, հազվադեպ չէ, որ մարդիկ ամեն դեպքում մոռանում են իրենց քարտերը: Ի՞նչ անել նման իրավիճակում:
Շատ հաճախ, բանկոմատում քարտը մոռացվում է երկու դեպքերից մեկում. Կա՛մ նրանք հեռանում են գործողությունն ավարտելուց անմիջապես հետո, կա՛մ մտածում են, որ ժամանակ չունեն բանկոմատից քարտը ստանալու, և նա այն “ուտում”, Այս իրավիճակներից յուրաքանչյուրն ունի գործողությունների իր ալգորիթմը:
Ի՞նչ կլինի, եթե քարտապանը հեռանա բանկոմատից:
Եթե անձը քարտը թողել է բանկոմատում և հեռացել է, ապա այն պետք է հնարավորինս արագ արգելափակվի, որպեսզի ոչ ոք չկարողանա հաշվից գումար հանել: Դա կարելի է անել երկու եղանակով.
- հեռախոսահամարով;
- ինտերնետի միջոցով:
Քարտը հեռախոսով արգելափակելու համար անհրաժեշտ է պարզել բանկի թեժ գծի համարը. Այն պետք է նշվի ֆինանսական հաստատության պաշտոնական կայքում կամ բանկոմատի մոտ: Theանգն անվճար է, և ամենալավը կլինի զանգահարել այն համարից, որի հետ կապված է բջջային բանկը:
Օպերատորը ձեզ կխնդրի տեղեկություն տրամադրել քարտի և սեփականատիրոջ մասին, այնուհետև անմիջապես արգելափակել այն: Այս դեպքում քարտը այլևս վավեր չէ, այսինքն. ոչ ոք չի կարողանա նրանից գումար հանել, բայց հաշիվը սեփականատիրոջ համար մնում է բաց:
Քարտը ինտերնետի միջոցով արգելափակելու համար անհրաժեշտ է մուտքագրել ձեր անձնական հաշիվը բանկի կայքում, ապա ցուցակից ընտրել մոռացված քարտ և սեղմել «արգելափակել» կոճակի վրա: Արգելափակումը տեղի կունենա անմիջապես:
Բացի այդ, բանկերը հաճախ թողարկում են հատուկ ծրագրեր հեռախոսների համար, որոնք թույլ են տալիս նաև արգելափակել քարտերը (օրինակ ՝ Sberbank Online Android): Դա անելու համար հարկավոր է գնալ դիմում, նույն եղանակով ընտրել կորած քարտը և կտտացնել «արգելափակմանը»:
Դուք պետք է պատրաստ լինեք այն փաստին, որ քարտը արգելափակելուց հետո ինտերնետային բանկինգը նույնպես կդադարի աշխատել, քանի որ քարտը կստանա անգործության կարգավիճակ ցանկացած գործողություն կատարելու համար: Գումարը կմնա հաշվին, բայց այն հանելը հնարավոր կլինի միայն բանկում `անձնագիր ներկայացնելուց հետո:
Դրամական միջոցները նույնպես չեն կարող փոխանցվել նման քարտի, բայց քանի որ նրա հաշիվը շարունակում է ակտիվ մնալ, ցանկացած վճարում է դրան:
Քարտն այլևս անվավեր մնալուց հետո անհրաժեշտ է կապվել բանկի ցանկացած մասնաճյուղի հետ և կառավարչին բացատրել իրավիճակը: Այն դեպքում, երբ քարտը ոչ ոք չի վերցրել, հաջորդ հավաքածուին այն կկարողանա մի քանի օրից վերցնել և վերադարձնել տիրոջը. Նրանք կզանգահարեն բանկից, նա կգա մասնաճյուղ և հեշտությամբ կընտրի: այն վեր
Եթե մի անծանոթ մարդ կարողացավ վերցնել քարտը, այն այլևս չի վերականգնվի, քանի որ նրա վճարունակությունը համարվելու է ընդմիշտ կորցրած, նույնիսկ եթե քարտը ավելի ուշ վերադարձվի տիրոջը:
Դա տեղի է ունենում այն պատճառով, որ քարտի տվյալները կարող են հասնել երրորդ անձանց, ինչը, իր հերթին, ապագայում կարող է խարդախության պատճառ դառնալ: Մինչդեռ ֆինանսական հաստատությունը ձգտում է պաշտպանել իր հաճախորդներին: Քարտի այս տեսակ կորստի դեպքում այն վերաթողարկվում է և նոր մանրամասներ են նշանակվում: Եվ սեփականատերը պետք է պատրաստ լինի այն փաստին, որ վերականգնումը երկար ժամանակ է պահանջում:
Ի՞նչ անել, եթե քարտը «ուտում» է բանկոմատը:
Փաստն այն է, որ եթե քարտը չվերցրեք 30 վայրկյանից հետո, բանկոմատը այն կվերցնի անվտանգության նպատակներով: Սովորաբար բանկոմատները տալիս են բնորոշ հնչյուններ, որպեսզի հաճախորդը չմոռանա քարտի մասին, բայց աղմկոտ վայրերում (օրինակ ՝ առևտրի կենտրոններ) դա կարող է չլսվել:
Եթե դա տեղի ունենա, ձեզ հարկավոր չէ խուճապի մատնվել, քանի որ գումարը քարտից ոչ մի տեղ չի գնա: Սարքը այն կտեղադրի հատուկ խցիկում, որտեղից բանկի աշխատակիցները կհավաքեն քարտը հաջորդ հավաքածուի ժամանակ: Եվ տուժողի գործողությունների ալգորիթմը կախված է նրանից, թե Սբերբանկի բանկոմատը «կերե՞լ է» մեկ այլ ֆինանսական հաստատության կամ նույն Սբերբանկի քարտը:
Եթե քարտը թողարկվել է Սբերբանկի կողմից, ապա դուք պետք է անեք հետևյալը.
- կապվեք այն մասնաճյուղի հետ, որտեղ այն տրվել է, բացատրեք կառավարչին իրավիճակը և հարցրեք, թե որտեղ և երբ կարող է վերցնել քարտը (դա կարելի է անել նաև զանգահարելով թեժ գծին);
- ղեկավարը ձեզ կտեղեկացնի, թե երբ է տեղի ունենալու հաջորդ հավաքածուն, որի ժամանակ քարտը հանվում է բանկոմատից, որպես կանոն, դա տևում է մի քանի օր.
- դուք պետք է անձնագրով քարտ գաք, որպեսզի բանկի աշխատակիցները կարողանան ստուգել սեփականատիրոջ ինքնությունը, և դուք նույնպես պետք է դիմում գրեք:
Եթե քարտը թողարկել է մեկ այլ բանկ, ապա ընթացակարգը կլինի հետևյալը.
- նույն կերպ, դուք պետք է զանգահարեք Սբերբանկի թեժ գծին, պարզեք, թե երբ կարող եք գալ;
- այցելեք թողարկող բանկ `հաստատում ստանալու համար, որ քարտը իսկապես պատկանում է սեփականատիրոջը.
- այս հաստատմամբ և անձնագրով եկեք Սբերբանկի մասնաճյուղ ՝ դիմում գրելու և քարտը վերցնելու համար:
Եվ դուք պետք է պատրաստ լինեք այն փաստին, որ քարտը վերցնելու ժամանակը կարող է տարբեր լինել `կախված այն բանից, թե այն պատկանել է Սբերբանկին, թե ոչ: Եվ եթե քարտը «ուրիշի» էր, գուցե ստիպված լինեք սպասել մինչև երկու շաբաթ:
Եթե քարտը մոռացվել է արտերկրում գտնվող բանկոմատում, ապա լավագույն ելքն է զանգահարել բանկի թեժ գծին և խնդրել արգելափակել այն, քանի որ հետ վերցնելու կարգը չափազանց բարդ է:
