Ընկերությունում շուկայավարման գործունեությունն ուղղված է շուկայի և սպառողի նախասիրությունների ուսումնասիրությանը: Մարկետինգի կառավարումը ներառում է վերլուծություն, կազմակերպում, պլանավորում և վերահսկում:
Ձեռնարկությունում շուկայավարման գործունեություն
Ձեռնարկությունում շուկայավարման գործողություններն ուղղված են նպատակային սպառողների, նրանց նախասիրությունների, սպասելիքների և կարիքների սահմանմանը: Հայտնի է, որ նրա ֆինանսական կայունությունը և, ընդհանուր առմամբ, գործունեության հաջողությունը կախված է հաճախորդների հավատարմությունից ընկերության արտադրանքի և ծառայությունների նկատմամբ:
Մարկետինգը զբաղվում է պահանջարկի ուսումնասիրմամբ `կանխատեսելով շուկայում փոփոխությունները: Մարկետինգը որոշում է ընկերության մրցակցային առավելությունները, սխեմաները և հաճախորդներին ներգրավելու և նրանց սպասելիքները բավարարելու առաջարկվող արտադրանքի սխեմաները: Լայն իմաստով, ձեռնարկությունում շուկայավարման գործունեությունը օգնում է ընկերության արտադրությունը ճիշտ ուղղությամբ կողմնորոշվել `վերջնական սպառողի համար անհրաժեշտ հատկություններով և առավելություններով:
Այդ պատճառով ձեռնարկությունում անհրաժեշտ է շուկայավարման ծառայություն, որի կառուցվածքում ներառված են որակյալ մասնագետներ: Ձեռնարկությունում շուկայավարման կառավարումը ներառում է `հնարավորությունների վերլուծություն, հետազոտությունների կազմակերպում, մարքեթինգային գործունեության իրականացման պլանավորում և վերահսկողություն:
Շուկայի հնարավորությունների վերլուծություն
Ընկերության գործունեության և դրա հնարավորությունների վերլուծությունը օգնում է բացահայտել ուժեղ կողմերը և գնահատել հեռանկարները: Վերլուծելով առկա շուկայական իրավիճակը ՝ շուկայավարողները որոշում են, թե ինչպես մեծացնել արտադրված արտադրանքի պահանջարկը: Միևնույն ժամանակ, գնահատվում է ընկերության արտադրանքի և հաճախորդների հետ կապի ուղիների վաճառքի առկա ալիքների արդյունավետությունը:
Մարկետինգային ծառայությունն ակտիվորեն ուսումնասիրում է օգտակար տեղեկատվության աղբյուրները. Գնացուցակներ և մրցակիցների գովազդներ, սպառողների ակնարկներ: Իրականացվում են հաճախորդների հավանական հարցումներ, վերլուծվում են ստացված կարծիքները: Ստանալով շուկայական իրավիճակի նկարագրություն ՝ շուկայավարման բաժինը որոշում է ընկերության որոշակի հնարավորության իրականացման իրագործելիությունը:
Վերլուծության արդյունքում փորձագետները եկել են եզրակացության շուկա ավելի խորը ներթափանցման, շուկայի սահմանների ընդլայնման, նոր արտադրանքի գործարկման կամ դիվերսիֆիկացիայի (նոր շուկայում նոր ապրանք առաջարկելու) մասին: Ընկերության յուրաքանչյուր շուկայական հնարավորություն ունի իր սեփական պայմանները, նպատակներն ու նպատակները:
Թիրախային շուկայի ընտրություն և մարքեթինգային խառնուրդի մշակում
Շուկայում փոփոխությունների դիտարկումը թույլ է տալիս ընտրել նպատակային շուկա և ձեր գործունեությունը կենտրոնացնել դրա վրա: Իհարկե, ընտրված շուկայում ապրանքի հատկություններն ու օգուտները պետք է լուծեն գնորդների խնդիրները և կարիքները: Դրանից հետո նրանք ընտրում են նպատակային հաճախորդներին, ուսումնասիրում են նրանց կարիքները և ընտրում են իրենց արտադրանքը դիրքավորելու միջոց:
Այսպիսով, ձևավորելով սպառողի կարիքն ունեցող ապրանքի իմիջը, ընկերությունը սկսում է զարգացնել շուկայավարման խառնուրդը: Այս համալիրը ներառում է սպառողի սպասելիքները բավարարել հետևյալ պարամետրերով. Գին, ապրանք, խթանում, վաճառք:
Պլանավորման և վերահսկման գործառույթներ
Հաջորդ փուլում մշակվում է մանրամասն ծրագիր, որը նկարագրում է նպատակները, զարգացման ռազմավարությունը և իրականացման ուղիները: Այն նկարագրում է անհրաժեշտ գործողություններն ու ծրագրերը `այդպիսի նպատակներին հասնելու համար. Պլանի մշակումը հաշվի է առնում արտաքին և ներքին գործոնները, որոնք կարող են ազդել նման նպատակների իրականացման վրա: Հաշվարկվում են ծախսերը, պահանջվող բյուջեն, կանխատեսվում են կազմակերպության համար ակնկալվող շահույթներն ու արդյունավետությունը:
Վերահսկողությունը ՝ որպես կառավարման գործառույթ, ներառում է խնդիրներ հայտնաբերելը և դրանց անպատեհ իրավիճակներում ժամանակին արձագանքելը: Վերահսկողությունը օգնում է հասնել շուկայավարման ծառայության նախատեսված պլանին:
